Obtenez votre mot de passe e-mail en quelques minutes.
Les fournisseurs de messagerie tels que Hotmail, Yahoo! et Gmail permettent aux titulaires d'un compte de messagerie de demander facilement un ancien mot de passe. Vous devez connaître votre adresse e-mail complète et avoir une autre adresse e-mail ou un numéro de téléphone portable où un code de confirmation peut être envoyé. Si vous ne pouvez pas récupérer votre mot de passe, votre fournisseur de messagerie supprimera l'ancien. Vous pouvez alors créer un nouveau mot de passe.
Étape 1
Accédez au site Web du fournisseur de messagerie. Par exemple, si votre adresse e-mail est enregistrée auprès de Yahoo!, accédez à Yahoo.com et si votre adresse e-mail est enregistrée auprès de Hotmail, accédez à Hotmail.com.
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Étape 2
Trouvez la section de connexion sur la page principale du site Web. Vous verrez une case pour votre identifiant de messagerie et une pour votre mot de passe de messagerie.
Étape 3
Cliquez sur le lien qui dit « Mot de passe oublié? » si vous essayez de récupérer un mot de passe appartenant à un compte de messagerie Hotmail. Cliquez sur le lien qui dit « Vous ne pouvez pas accéder à votre compte? » si vous souhaitez récupérer un mot de passe appartenant à un compte Yahoo! ou compte de messagerie Gmail. Cochez le cercle indiquant que vous devez récupérer votre mot de passe. Une page sous le titre « Réinitialiser votre mot de passe » apparaîtra.
Étape 4
Il vous sera demandé d'entrer votre adresse e-mail.
Étape 5
Entrez les caractères dans la zone d'image pour confirmer que votre demande est authentique. Les fournisseurs de messagerie tels que Hotmail, Yahoo! et Google utilisent cette fonction de sécurité pour empêcher les programmes automatisés d'accéder illégalement aux comptes de messagerie.
Étape 6
Cliquez sur "Continuer".
Étape 7
Confirmez votre numéro de téléphone portable ou votre autre adresse e-mail, que le fournisseur de messagerie utilisera pour envoyer un code de confirmation. Ne quittez pas cette page. Vous en aurez besoin plus tard.
Étape 8
Retournez à la page où vous avez confirmé votre numéro de téléphone portable. Entrez le code de confirmation que vous avez reçu. Cliquez sur Suivant."
Étape 9
Entrez un nouveau mot de passe, si demandé, ou connectez-vous en utilisant votre ancien mot de passe, qui apparaîtra à l'écran.
Conseil
Choisissez un mot de passe facile à retenir. Vous auriez entré votre numéro de téléphone portable lors de votre première inscription à votre compte de messagerie. Ces informations sont généralement collectées à des fins de récupération de mot de passe et sont protégées.
Avertissement
Déconnectez-vous toujours complètement de votre adresse e-mail.
