Mercredi après-midi, les utilisateurs des réseaux sociaux ont commencé à publier des informations sur la réception d'un e-mail de retour – ou d'une notification d'échec de livraison – de la part du Département de police de Minneapolis après avoir écrit pour exprimer son inquiétude face au meurtre de George Floyd, et beaucoup se demandaient pourquoi et si c'était le cas. intentionnel.
Mais le directeur de l'information publique du département de police de Minneapolis, John Elder, a déclaré à Digital Trends que le rebond n'était pas intentionnel. Il existe une explication beaucoup plus banale: des serveurs débordés.
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Voilà pour cet e-mail pré-écrit de la police de Minneapolis pic.twitter.com/tBtNDKekn3
-éric (@3_r1c) 3 juin 2020
"Nous sommes à pleine capacité", a déclaré Elder dans un e-mail à Digital Trends. « Nous sommes inondés de communications. Je reçois plus de 1 000 e-mails par jour. Aussi simple que cela."
Après la mort de Floyd le 25 mai, les militants se sont tournés vers les réseaux sociaux pour diffuser des informations vitales pour les rassemblements, renflouer les fonds auxquels faire des dons et expliquer comment les gens peuvent s'impliquer virtuellement. Prenons par exemple le
Manifestation #BlackoutTuesday.
L'une des campagnes sociales les plus populaires de ces derniers jours a été celle de l'envoi d'e-mails pré-écrits au service de police de Minneapolis ou à d'autres élus. Sur Instagram, les utilisateurs peuvent publier un lien vers leurs histoires ou dans la section bio de leur profil, où les gens peuvent faire glisser leur doigt vers le haut et ouvrir un e-mail pré-écrit dans l'application Mail de leur iPhone. Il lui suffit de renseigner son nom, sa ville, puis d'appuyer sur envoyer.
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*VEUILLEZ PARTAGER* CLIQUEZ SUR LE LIEN DANS LA BIO POUR QU'UN EMAIL PRÉ-ÉCRIT À ENVOYER AUX ÉLUS DU MINNESOTA EXIGEANT JUSTICE POUR GEORGE FLOYD. REMPLISSEZ VOTRE NOM ET VILLE. MERCI @maasaipg ❤️
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Lorsqu’on lui a demandé si ce type de campagne sur les réseaux sociaux était ce qui submergeait les serveurs de la police de Minneapolis, Elder a répondu: « Je ne sais pas ».
Il est impossible d’estimer dans quelle mesure les liens de courrier électronique pré-écrits ont été partagés sur les plateformes de médias sociaux comme Instagram et Twitter. Utilisateurs avec un grand nombre de followers, comme artiste Maasi Godwin, ont partagé le lien TinyURL avec des centaines de milliers de followers.
Mais le grand nombre de personnes signalant que leurs e-mails ont été renvoyés est un signe que ce type de campagne rapide, en un seul coup d'œil, est efficace pour susciter l'engagement civil.
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Veuillez cliquer sur le lien dans ma bio, cela vous mènera automatiquement à un e-mail pré-écrit. Les emails des élus sont déjà embarqués. Tout ce que vous avez à faire est de taper votre nom et d'où vous venez. Nous devons tous faire ce que nous pouvons pour lutter contre ces injustices. #blacklivesmatter ✊???
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Il est courant que les agences étatiques et fédérales soient confrontées à des serveurs débordés lorsque la demande est élevée: nombre d’entre elles ne disposent tout simplement pas de l’infrastructure technologique nécessaire pour y faire face. Depuis la pandémie de coronavirus, de nombreux sites Web des villes, des États et du gouvernement fédéral ont rencontré des problèmes ou même sont tombés en panne pendant des heures alors que des millions de personnes tentaient de déposer une demande. chômage et autres allocations, ce qui n’a fait qu’accroître la frustration du public.
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