À la suite d'une enquête menée en 2017 par l'autorité néerlandaise de protection des données (DPA), Microsoft a procédé à des refontes importantes dans sa mise à jour Windows 10 d'avril 2018. à la manière dont les données de télémétrie des utilisateurs sont collectées. Bien que les changements incluent des paramètres de confidentialité bien expliqués dans Windows 10 prêt à l'emploi. expérience de configuration, la même agence de surveillance soulève une fois de plus de nouveaux problèmes de confidentialité liés à Windows 10.
Dans le cadre d'un suivi de routine de l'enquête initiale de 2017, la DPA néerlandaise dit dans un communiqué de presse qu'il a découvert « de nouveaux cas potentiellement illégaux de traitement de données personnelles » dans Windows 10. Bien que l’agence reconnaisse les fonctionnalités améliorées de protection de la vie privée fournies par Microsoft en 2018, elle constate néanmoins que Microsoft « collecte à distance d’autres données auprès des utilisateurs ».
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On ne sait pas exactement à quel domaine spécifique de Windows 10 il est fait référence, mais les versions plus récentes du système d'exploitation Windows 10 collectent souvent des données utilisateur à diverses fins. Cela se fait généralement avec un consentement explicite, comme l'exige la loi. La DPA néerlandaise demande une enquête plus approfondie sur la « vie privée des utilisateurs de Windows »
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En raison des changements intervenus dans l'Union européenne par le règlement général sur la protection des données (RGPD), il transmettra ses préoccupations à la Commission irlandaise de protection des données (DPC). Selon Crise technologique, la DPC travaille déjà avec la DPA sur la question et « collaborera bientôt davantage avec Microsoft pour rechercher des réponses substantielles aux préoccupations soulevées ».
Microsoft a publié une réponse, affirmant qu'il travaillerait avec les parties impliquées sur cette question.
«Nous travaillerons avec la Commission irlandaise de protection des données pour connaître toute autre question ou préoccupation qu'elle pourrait avoir et pour répondre à toute autre question et préoccupation le plus rapidement possible. Microsoft s'engage à protéger la vie privée de ses clients et à leur donner le contrôle de leurs informations. Ces dernières années, en étroite coordination avec l'autorité néerlandaise de protection des données, nous avons introduit un certain nombre de nouvelles fonctionnalités de confidentialité pour fournir des choix de confidentialité clairs et des outils faciles à utiliser pour nos utilisateurs individuels et petites entreprises de Windows 10. Nous sommes heureux de pouvoir améliorer encore davantage les outils et les choix que nous proposons à ces utilisateurs finaux », a déclaré Microsoft.
Microsoft pourrait être condamné à une amende pouvant aller jusqu'à 4 % de son chiffre d'affaires annuel mondial s'il s'avère qu'il enfreint le RGPD. La DPA néerlandaise recommande aux utilisateurs de prêter attention aux paramètres de confidentialité lorsqu'ils utilisent Windows et installent des logiciels.
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