Le Gear S2 de Samsung est magnifique et arbore la meilleure interface du marché. Dommage qu'il n'en fasse pas plus

Les montres intelligentes sont de plus en plus belles depuis le la montre Gear S2 nous a époustouflés pour la première fois lors du salon IFA 2015. C'était peut-être les lunettes Berlin, mais celle de Samsung était la montre la plus belle et la plus facile à utiliser que nous ayons jamais vue, du point de vue de l'interface. Et au fil du temps, la beauté de la montre a tenu. À bien des égards, le Gear S2 était le meilleur produit Samsung depuis des années. Malheureusement, depuis que nous avons attaché la version finale de la montre à nos poignets – et au fil des mois depuis – l’expérience n’a pas été que des pâquerettes et des jonquilles.

Samsung a mis à jour le logiciel pour corriger certains des bugs détectés l'automne dernier et a publié une poignée d'applications clés, notamment la prise en charge de Samsung Pay pour Uber. Ces améliorations apportées à l’une des montres intelligentes les plus convaincantes à ce jour sont formidables; la société semble enfin comprendre pourquoi les gens pourraient vouloir une montre. Mais des préoccupations concernant la convivialité demeurent et, en fin de compte, il n’existe aucune application géniale qui en fasse un appareil incontournable.

Mis à jour le 10-03-2016 par Jeremy Kaplan: Mise à jour pour refléter les corrections de bugs et les nouvelles applications, et ajout de tests expérientiels avec l'application S Health.

Beau et confortable

L’interface utilisateur d’une montre est importante, mais un design attrayant et confortable l’est encore plus. Les montres sont des déclarations de mode, et personne ne veut porter quelque chose de merdique ou d'énorme juste pour quelques notifications. Beaucoup de post-Apple Watch Les appareils portables semblent plus acceptables au poignet, mais la Gear S2 est l'une des montres intelligentes les plus belles et les plus petites à ce jour. Cela dit, la concurrence est devenue assez rude ces derniers mois. Le Montre Huawei est plus beau, par exemple, même si l'interface est moins intuitive et élégante. Et le Gear S3, qui devrait sortir prochainement, promet de la concurrence et ajoute quelques fonctionnalités manquantes cruciales, même si Samsung affirme qu'il ne remplacera pas le S2.

Mais revenons au S2 lui-même! Parfaitement rond et dimensionné à une taille confortable de 1,2 pouces (taille totale du boîtier de 42 mm), c'est une taille optimale pour s'adapter à une grande variété de formes et de tailles de poignet. Elle se situe entre les deux tailles d’Apple Watch et se décline en deux modèles: une version sportive et une version classique. La Classic possède également un cadran nervuré et des attaches traditionnelles, ce qui la rend compatible avec n'importe quel bracelet de montre de 20 mm. Il existe également des versions du Sport avec une connectivité 3G/4G supplémentaire.

J'ai testé l'inox.

J'ai testé la version Sport en acier inoxydable avec Bluetooth, qui présente une finition en métal brossé et des bracelets de style ailé qui lui donnent un aspect un peu plus élégant sur les poignets plus petits. Le bracelet qui l'accompagne est en silicone caoutchouteux, qui ressemble beaucoup aux bracelets Apple Watch Sport. Les bracelets du Sport sont facilement retirés via un bouton situé en bas de chacun et remplaçables par d'autres bracelets fabriqués par Samsung. Il existe déjà un certain nombre de choix au lancement, mais si le Gear S2 ne décolle pas, les premiers utilisateurs auront du mal à trouver des bracelets dans quelques années. Samsung est connu pour itérer rapidement et abandonner assez rapidement les idées perdues. Il qualifie cette philosophie de « innovation continue ».

La disposition des boutons de la Gear S2 est simple et meilleure que celle de toute autre montre intelligente. Il comporte deux boutons de navigation sur son côté droit. Celui du bas fait office de bouton d'alimentation et de bouton Accueil, qui vous ramène à l'écran d'accueil, et celui du haut fait office de bouton Retour, vous ramenant au menu précédent, comme un Android téléphone. Les deux boutons sont confortables à appuyer et faciles à trouver, même dans l’obscurité.

L'arme secrète du Gear S2, cependant, est la lunette entourant son écran, qui tourne et se tord comme une sorte de cadran radial, vous permettant de sélectionner et de faire défiler facilement les menus à l'écran. Fonctionnant comme un tout petit volant, il émet un clic agréable lorsque vous tournez, donnant un léger retour tactile pour que vous sachiez à quelle vitesse vous roulez.

Enfin, il y a un moniteur de fréquence cardiaque au bas de la montre (ce qui est assez courant de nos jours). Il suit également les pas à tout moment.

Système opérateur

L’interface Tizen de Samsung est géniale – la meilleure du marché – alliant les meilleures innovations d’Apple à des conceptions intelligentes et réfléchies. Tous les menus sont conçus pour un écran rond, et l'utilisation de la lunette rotative pour faire défiler les menus ou glisser comme vous le feriez sur un téléphone est incroyablement intuitive.

Celui de Samsung.

La meilleure innovation de Samsung est la simplicité. Il suffit d'un clic (ou d'un glissement) pour accéder au menu radial des applications, d'un glissement vers le bas pour accéder à la durée de vie de la batterie. et menu de connectivité, un balayage vers la droite pour vérifier les notifications et un simple balayage vers la gauche pour voir votre widgets. Et, bien sûr, vous pouvez également faire tout cela grâce à la lunette rotative, qui libère de l'espace précieux sur l'écran que vos doigts occupent lorsque vous faites glisser votre doigt. Chaque menu et chaque application sont conçus pour s'adapter parfaitement à cette philosophie de conception simple et ronde, à l'exception de l'application de calendrier carré.

Samsung a définitivement volé une note à Apple avec son menu de personnalisation de la montre. Elle ressemble et fonctionne de la même manière que l’Apple Watch, mais nous ne pouvons pas nous plaindre beaucoup, car elle fonctionne. Un bonus supplémentaire: les cadrans des montres Samsung peuvent être interactifs. Plusieurs visages intégrés s'animent pour montrer si vous atteignez vos objectifs de remise en forme, et des entreprises comme CNN ont créé des cadrans de montre spéciaux avec leurs titres défilant.

Vous ne le sauriez jamais, mais toute cette montre fonctionne sur le système d’exploitation Tizen de Samsung, présent dans ses nouveaux téléviseurs intelligents mais absent de ses téléphones sous Android. Ce n'était pas amusant à utiliser sur le Équipement Galaxy d'origine, mais six montres plus tard, le Gear S2 montre que Samsung peut peut-être faire son propre travail. Sauf un problème majeur: il n’y a pas d’applications. Vraiment.

Lorsque nous avons examiné cette montre pour la première fois fin 2015, nous nous sommes plaints du manque d’applications utiles. Et aujourd’hui, un an plus tard, il n’existe toujours presque aucune application pour cette montre.

Par exemple, jetons un coup d’œil aux applications de voyage disponibles pour Apple Watch. Il existe des applications pour toutes les grandes compagnies aériennes (United, Delta, JetBlue, Alaska, Lufthansa), des applications pour acheter des billets et lire des avis (Priceline, TripAdvisor, Expedia), des applications de taxi (Uber, Lyft), des applications d'hébergement (Starwood, AirBnB) et des applications pour vous indiquer quoi faire à votre arrivée (Yelp, Foursquare). Pas un seul d’entre eux n’est disponible pour le Gear.

Correction: deux le sont. Sorte de.

Samsung possède sa propre boutique d'applications et prétend qu'il existe des milliers d'applications, mais à part la Oiseau Flappy clone, Yelp, Nokia Here Navigator, ESPN, Bloomberg et CNN, vous ne voudrez rien utiliser. Les applications de Samsung sont fantastiques, en particulier son application de fitness, mais il n'y a rien d'autre.

Samsung a vanté la sortie de quelques applications très médiatisées, notamment l'application Uber (l'autre élément de cette liste d'applications Apple est Yelp). L'ajout d'Uber était idéal pour les propriétaires de téléphones Samsung, mais pas pour tout le monde. Vous voyez, l'entreprise propose deux magasins d'applications séparés et distincts. Relisez-le, car c’est une folie totale. Si vous possédez un téléphone Galaxy, vous avez accès à l'application Uber. Si vous utilisez un téléphone d’un autre fabricant, vous ne le verrez pas. C’est inacceptable, il s’agit clairement d’un effort visant à reproduire le jardin clos d’Apple, que nous trouvons également extrêmement restrictif.

De même, Samsung a déployé Samsung Pay au cours des derniers mois; vous pouvez télécharger une « version bêta » de l’application – en quoi s’agit-il d’une version bêta si elle est rendue publique? - et payez vos produits d'un simple geste du poignet. L'application fonctionne très bien, lors de mes tests, mais encore une fois, elle n'est disponible que via la boutique d'applications Samsung Gear, pas sur le site. Android Boutique d'applications Gear. Samsung affirme que les fonctionnalités de sécurité Knox de ses téléphones sont requises pour l'application. Oh vraiment? Hmm.

Si Samsung souhaite continuer à gérer un magasin indépendant du Android Wear App Market, il a désespérément besoin d’attirer davantage de développeurs sur sa plateforme.

Bugs et décalages de connectivité massifs, enfin corrigés

Même si nous aimons porter et utiliser le Gear S2, il a été pendant un certain temps l'un des produits les plus frustrants que nous ayons jamais examinés. Lors du test de l'appareil associé à un Nexus 5X et à un Samsung Galaxy S6 Edge Plus en novembre 2015, nous avons rencontré d'énormes problèmes de connexion à nos téléphones, problèmes qui ont ensuite été résolus. Voici le scoop.

Le processus de configuration du Gear S2 est assez simple lorsqu'il fonctionne. Vous téléchargez le Android app (le Gear S2 est uniquement Android, pour l'instant, bien que la société ait récemment lancé un logiciel attendu depuis longtemps test bêta pour le support iOS en Corée), recherchez la montre, puis appuyez sur Oui sur les deux appareils. Cela fonctionnera probablement la première fois que vous configurerez votre Gear.

Cependant, nous avons découvert un énorme bug avec le Gear S2 l'automne dernier: si vous le portez jusqu'à ce qu'il soit à court de batterie, il ne se reconnectera plus jamais à votre téléphone. La seule solution est une réinitialisation d'usine, où vous perdez toutes vos données et applications. J’ai dû faire ça trois fois maintenant. D'autres utilisateurs et évaluateurs ont signalé des problèmes similaires. Ce bug rend la montre quasiment inutilisable. Je ne sais pas si tous les Gear S2 ont ce problème, mais plusieurs autres critiques – AndroidPit, Bot vert, Titres Android – j’ai été aux prises avec exactement le même problème. Le problème, heureusement, a été corrigé, mais pendant un temps, c'était assez délicat.

Changer de téléphone avec lequel vous l’utilisez est une autre épreuve. Cela nécessitera une réinitialisation d'usine, mais si vous aviez un autre Samsung/Android compte connecté au Gear S2 sur un téléphone, réinitialisez-le aux paramètres d'usine, mais activez la fonction de verrouillage de réactivation, vous avez des problèmes. Cette fonctionnalité vise à empêcher un voleur de voler votre montre, de la réinitialiser aux paramètres d'usine et de la revendre, mais Samsung n'a pas résolu le problème.

Le verrouillage de réactivation est un cauchemar si vous êtes la personne qui essaie de changer de téléphone ou d'utilisateur. Malarie Gokey, rédactrice en chef de DT Mobile, et moi avons échangé le Gear S2 entre nous (une famille pourrait essayer de le faire aussi), mais même bien qu'elle l'ait réinitialisé en usine, il ne s'est pas connecté à mon Galaxy S6 Edge Plus car elle avait activé la réactivation Verrouillage. Il n’y avait pas de bonnes invites à l’écran sur la façon de procéder – un menu de réinitialisation matérielle et de débogage n’a pas non plus aidé. En fin de compte, j'ai dû me connecter en tant que Malarie sur mon téléphone pour que cela fonctionne. C’était un emmerdeur colossal. Ne réinitialisez jamais les paramètres d'usine d'un Gear S2 avant de désactiver le verrouillage de réactivation.

Les notifications semblaient ne jamais arriver sur le Gear, ou arrivaient lentement, lorsque nous l'avons examiné pour la première fois. Ce problème semble également avoir été résolu. Enfin, nous n'avons jamais rencontré beaucoup de retard dans le système d'exploitation, mais si vous faites défiler rapidement, il ne parviendra pas à suivre. Plus ennuyeux encore, si vous disposez d’une application qui envoie plusieurs notifications, telle qu’une application de chat, le geste de glisser vers le haut pour supprimer de Samsung ne fonctionnera pas. Au lieu de cela, il fera simplement défiler les notifications. Finalement, si vous appuyez assez fort ou si vous avez de la chance, ces notifications disparaîtront, mais elles le feront de manière laide et lente.

L'utiliser comme groupe de fitness

Compte tenu de l’absence quasi totale d’applications de smartwatch ici, j’ai tendance à utiliser le Gear S2 comme tracker de fitness plus que toute autre chose. Alors, comment fonctionne-t-il à ce titre? C’est le cas… d’accord.

Le Gear S2 dispose de S Health, une suite d'outils très complète pour suivre votre activité. Nous avons parcouru des centaines de kilomètres avec la montre et fait autant de vélo. Nous avons essayé le golf avec le Gear S2, l’entraînement croisé, les cours de spinning et bien plus encore. Dans toutes ces activités, la montre semble suivre assez bien le nombre de pas, bien qu'aucun bracelet de fitness ne semble compter le même nombre de pas ni enregistrer la même distance. Par exemple, nous avons récemment couru 5,5 miles sur un tapis roulant dans la salle de sport; le Gear S2 a enregistré la distance de 4,96 miles. Qu’est-il arrivé à ce dernier demi-mile ?

L'examen de cette course après coup sur l'application produit une abondance de données: fréquence cardiaque au fil du temps, calories brûlées (615! Woo hoo !), vitesse et rythme moyens, etc. Cependant, en tant que bracelet de fitness, le Gear S2 est limité par l'absence de fonctionnalité GPS. À moins que vous n’ayez votre téléphone avec vous lors de cette course, vous n’aurez aucun moyen de connaître les distances exactes ou de suivre votre chemin. Nous sommes heureux de voir Samsung ajouter cette fonctionnalité au S3. De plus, même si la montre se charge assez rapidement, elle est morte au milieu de plusieurs exécutions, ce qui signifie que toutes les données sont simplement éliminées.

De plus, l’application facilite la sélection de la dernière activité utilisée, mais ne facilite pas sa modification. Si vous êtes récemment allé courir, faites simplement défiler la molette vers la droite pour accéder au widget Démarrer l'entraînement et démarrez rapidement une autre course. Vous préférez plutôt faire du vélo? Faites défiler vers la droite une fois, appuyez sur les applications, sélectionnez S Health, faites défiler vers la droite jusqu'à l'écran vert, appuyez sur la flèche en bas de l'écran et sélectionnez un autre type d'entraînement. Ouf! Il n’existe malheureusement que huit types d’activités, ce qui constitue malheureusement une autre limitation de l’application. Formation croisée? Que sélectionner ?

Spécifications solides

Le Gear S2 possède un magnifique écran Super AMOLED de 1,2 pouces, 360 × 360 pixels, qui ne pourrait pas être plus joli. Il est couvert par Gorilla Glass 3, exécute le système d'exploitation Tizen de Samsung et dispose d'un processeur Qualcomm MSM8x26 double cœur à 1 GHz, de 4 Go de stockage interne, de 512 Mo de stockage. RAM, Wi-Fi 802.11 b/g/n, Bluetooth 4.1, NFC, un moniteur de fréquence cardiaque, un accéléromètre, un baromètre et une batterie de 250 mAh.

Le NFC la connectivité lui permet de fonctionner avec Samsung Pay, bien que cette plateforme de paiement soit encore en version bêta, comme nous l'avons noté plus tôt. Ça ne marche toujours pas Android Payez, et nous nous attendons peu à ce que Samsung ajoute ce support.

Autonomie abondante de la batterie

Le Gear S2 donne un coup de pied en ce qui concerne la durée de vie de la batterie. La batterie de 250 mAh du S2 ne semble pas grand-chose, mais j'ai eu environ 2,5 à 3 jours avec chaque charge. J'ai rencontré de nombreux problèmes de connectivité, ce qui a peut-être amélioré la durée de vie de la batterie, mais même lorsqu'elle se connectait régulièrement, la batterie la tuait. La plupart des montres semblent durer en moyenne entre 1 et 1,5 jours, y compris l'Apple Watch, il est donc agréable de voir Samsung exceller à cet égard.

Le socle de chargement du Gear est également bien pensé. Au lieu d'un morceau de plastique magnétique qui se claque maladroitement à l'arrière de l'appareil, comme l'Apple Watch, celui-ci a une support qui soutient la montre comme si elle était sur un socle, avec un petit voyant lumineux qui vous indique si elle est chargée ou mise en charge.

Garantie un an

La garantie constructeur standard de Samsung est normale pour un appareil mobile. Un Gear S2 est couvert pendant 1 an après le jour de l'achat pour les défauts survenant dans des conditions normales d'utilisation, bien que Samsung détermine une « utilisation normale », de sorte qu'il peut refuser toute réclamation qu'il souhaite. Ne vous attendez pas à une réparation ou à un remplacement si vous mouillez le Gear S2 ou si vous le laissez tomber, mais si la batterie devient très détériorée avant un an, Samsung peut la remplacer. Vous pouvez trouver complet détails sur les garanties Samsung ici.

Conclusion

Même si la sortie du Gear S3 est imminente, le Gear S2 reste une belle pièce de design industriel et un décent montre intelligente. Les mises à jour du logiciel ont été régulières, corrigeant les graves bugs de connectivité que nous avons identifiés lors de notre examen initial et ajoutant quelques fonctionnalités intéressantes, notamment la prise en charge de Samsung Pay. Mais sans l’énorme marché d’applications observé sur l’Apple Watch, il est difficile de dire que la Gear est un meilleur produit. Achetez-en un et vous souhaiterez invariablement pouvoir en faire plus. C'est dommage, car Samsung a créé une montre avec probablement la meilleure autonomie de batterie, clairement la meilleure interface à ce jour et l'un des meilleurs designs que nous ayons vus.

Vous cherchez une alternative? Il y a bien sûr l’Apple Watch. Gardez à l’esprit que cela nécessite un iPhone – et si vous êtes à la recherche d’un Gear, vous possédez probablement un Galaxy ou Android téléphone. (Compte tenu de l'expérience incroyablement frustrante de l'App Store sur d'autres Android téléphones, nous déconseillons vivement aux non-propriétaires de Galaxy d'acheter le Gear S2.) Android L’usure des montres s’améliore, mais elles ne sont toujours pas géniales. Si vous souhaitez explorer cet itinéraire, essayez l'un des nouveaux Moto 360 ou la Montre Huawei, ou gardez un œil sur le grand frère du Gear S2, le Gear S3. La Gear S2 coûte environ 300 $ et la plupart des autres montres se situent autour de ce prix.

Alternativement, vous pouvez choisir d’opter pour la low-tech. Nous aimons la simplicité Withings Activité et Activité Pop, bien qu’ils soient faits pour les poignets fins.

Des hauts

• Beau design rond
• Interface utilisateur élégante et fluide
• La lunette tournante est une véritable innovation
• Autonomie de la batterie de 2 à 3 jours

Les plus bas

• Presque aucune application utilisable
• Le verrouillage de réactivation est buggé
• Les fonctions de fitness sont très limitées

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