Selon les détails d'un appel au 911 passé à 13 h 48. aujourd'hui, le 9 avril, un résident de l'Oregon a alerté un répartiteur du 911 d'une éventuelle effraction. Faisant état de mouvements constants dans la salle de bain de la maison ainsi que de bruit, l'appelant a également déclaré au 911 l'opérateur que des ombres étaient vues se déplacer sous la porte de la salle de bain, qui avait été verrouillée de l'extérieur pendant sécurité.
Quelques instants plus tard, plusieurs adjoints du bureau du shérif du comté de Washington sont arrivés à la résidence et ont encerclé la maison. Ils ont appelé une unité canine pour obtenir de l'aide après avoir confirmé que le bruit provenait constamment de la salle de bain. Debout à la porte des toilettes, les députés se sont annoncés à plusieurs reprises. Lorsque le suspect n’a obéi à aucune commande vocale, les agents ont sorti leurs armes et ont ouvert la porte pour découvrir un robot aspirateur se déplaçant dans la pièce.
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L'adjoint Brian Rogers a autorisé l'appel en déclarant: « Lorsque nous sommes entrés dans la maison, nous avons pu entendre un « bruissement » dans la salle de bain. Nous avons fait plusieurs annonces et les « bruissements » sont devenus plus fréquents. Nous avons enfoncé la porte de la salle de bain et avons été confrontés à un travail d'aspiration très minutieux effectué par un aspirateur robot Roomba. Le bureau du shérif a publié un compte rendu de l'incident sur
Bien que cet accident n’ait révélé aucun risque et ait offert beaucoup d’humour, il existe des cas où la technologie de la maison intelligente a accidentellement sauvé la situation. À la mi-2017, la police du Nouveau-Mexique répondu à un appel 911 qui a été automatiquement placé par un haut-parleur intelligent dans une maison. Un homme gardait sa maison avec sa petite amie dans une résidence du Nouveau-Mexique lorsque le couple a commencé à se disputer.
La situation a dégénéré en violence physique et l'homme aurait sorti une arme à feu. Il a crié à sa petite amie: « As-tu appelé les shérifs? Le haut-parleur intelligent a capté cette phrase sous forme de commande vocale et a appelé le 911. Le répartiteur du 911 a écouté et a pu envoyer plusieurs adjoints à la résidence pour sortir la femme et sa fille indemnes de la maison.
S'exprimant à propos de l'incident au Nouveau-Mexique, le shérif du comté de Bernalillo, Manuel Gonzales III, a déclaré: « L'utilisation inattendue de cette nouvelle technologie pour contacter les services d'urgence a peut-être contribué à sauver une vie. Cette technologie étonnante a définitivement contribué à sauver une mère et son enfant d’une situation très violente.
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