Si vous dépensez quelques dollars pour louer un film sur Amazon, Google, YouTube ou Apple et que vous réalisez rapidement que le film est raté, c'est votre argent gaspillé sur place.
Mais une autre société dans le domaine du streaming de films, Vudu, vient de lancer une fonctionnalité intéressante qui vous permet d'abandonner le film et de passer à autre chose sans avoir à payer à nouveau.
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Appelée Rental Redo, l’option vous permet d’abandonner un film dans la première demi-heure – suffisamment de temps pour confirmer que ce que vous regardez ne mérite pas une minute supplémentaire de votre temps précieux.
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"Louer sans souci car Rental Redo, c'est comme avoir un reçu-cadeau pour votre film", Vudu dit dans un article de blog annonçant la nouvelle fonctionnalité. "Si vous décidez que votre location n'est pas pour vous dans les 30 premières minutes, nous vous proposerons de "refaire" afin que vous puissiez trouver un autre film adapté à votre humeur."
Pour obtenir votre crédit, vous devrez appeler ou envoyer un e-mail à l'équipe du service client de Vudu dans les 24 heures suivant avoir appuyé sur le bouton d'arrêt du film. Le crédit devrait arriver sur votre compte dans les 24 heures suivant la prise de contact, mais il ne sera pas accordé si vous avez téléchargé le film sur un appareil. De plus, une restauration de location ne peut être effectuée qu'une seule fois par film.
Rental Redo vous permet d'abandonner jusqu'à quatre films loués par mois, mais si vous atteignez régulièrement cette limite, soit votre méthode de sélection de films nécessite une refonte, soit vous avez des attentes déraisonnablement élevées en matière de cinéma.
La nouvelle fonctionnalité de Vudu, basée en Californie, semble être une excellente idée et pourrait aider la société à persuader davantage de cinéphiles d'utiliser son service par rapport à des concurrents tels que ceux mentionnés en haut.
Pour inciter davantage à utiliser sa plateforme de streaming, Vudu a également lancé une fonctionnalité de promesse de prix, donc si vous trouvez un film d'un service concurrent avec des frais de location moins chers, cela ajoutera un crédit pour la différence de prix à votre compte.
La cinémathèque de Vudu peut être un endroit utile à explorer lorsque vos services d'abonnement – si vous êtes abonné à un contrat – ne parvenez pas à livrer la marchandise. Rental Redo et la nouvelle promesse de prix le rendent encore plus attractif.
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