Mercredi, Victoria Taylor, l'employée licenciée de Reddit dont le licenciement a donné lieu à une pétition demandant la démission de la PDG de Reddit, Ellen Pao, a finalement rompu son silence (en postant sur Reddit, bien sûr). Pendant ce temps, les modérateurs de Reddit, Brian Lynch et Courtnie Swearingen, ont publié un éditorial dans le New York Times expliquant pourquoi ils « ont fermé le forum « Ask Me Anything » de Reddit.
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Les scénaristes ne peuvent pas écrire un drame aussi captivant.
Le commentaire des deux parties intervient quelques jours seulement après que Pao a publié des excuses publiques pour la mauvaise gestion de nombreuses situations sur Reddit, dans lesquelles elle a admis: « Nous foutu. Mais maintenant, les utilisateurs de Reddit entendent encore une autre version de l'histoire, avec Taylor et les modérateurs enragés de Reddit faisant part de leurs sentiments sur le sujet. situation.
En expliquant la pause temporaire de l'AMA, Lynch et Swearingen ont écrit: « Notre principale préoccupation, et la raison pour laquelle le site est temporairement fermé, est que la direction de Reddit a apporté des changements critiques à un site Web. site Web très populaire sans se soucier apparemment de la façon dont ces changements pourraient affecter leur plus grande ressource: la communauté et les modérateurs qui aident à gérer les subreddits qui constituent le site. Les modérateurs consacrent de leur temps au site pour favoriser l'engagement des communautés. Le licenciement soudain de Mme Taylor n’est que l’exemple le plus récent des changements apportés par la direction sans réfléchir à ce que ces changements pourraient signifier pour les personnes qui utilisent le site quotidiennement.
Même si Taylor ne fait pas beaucoup plus de lumière sur les circonstances qui ont conduit à son départ, elle note: «Je n’oublierai jamais mon passage sur Reddit. Vous m’avez permis de participer à certaines des plus grandes conversations de notre époque, et ce fut un honneur d’être votre ambassadeur.
Elle continue de remercier ses fans dévoués, qui ont levé des fourches après avoir quitté l'entreprise, en disant: « Je je suis profondément ému et reconnaissant au-delà des mots, et vos encouragements ont signifié plus que jamais savoir. J'ai été incroyablement touché et honoré de servir cette communauté, et je crois fortement toutes les voix comptent.
Faisant référence à la pétition concernant la position de Pao, Taylor a ajouté que «ton les voix comptent. Vous l’avez prouvé ce week-end. Et vraiment, ce week-end n’était pas pour moi. C'était à propos de toi. Et si je sais une chose de cette communauté, c’est que vous continuerez à faire entendre votre voix. Et c’est une inspiration.
Même si elle ne sait toujours pas où sera sa prochaine étape professionnelle, elle « assure » aux lecteurs: « Je serai à la hauteur de la confiance que vous avez en moi. Vous pouvez retirer la femme de Reddit, mais vous ne pouvez pas retirer le Reddit de la femme. Je crois en toi. Et c’est une promesse.
Quant à la suite de Reddit, ce sort reste également incertain. Dans leur article d’opinion, les modérateurs déclarent: « Nous sommes convaincus que cet incident fait davantage partie d’un mépris imprudent pour les propres activités de l’entreprise et pour le travail que les modérateurs et les utilisateurs effectuent sur le site. Le licenciement de Victoria Taylor faisait partie d’une longue stratégie visant à insister sur la communauté et les modérateurs pour qu’ils fassent plus avec moins.
En tant que plateforme dédiée à l'affichage démocratique du contenu, Reddit promet de continuer à donner la priorité aux utilisateurs.
"La communauté dans son ensemble s'est prononcée assez haut: faites attention à la base d'utilisateurs", ont déclaré Lynch et Swearingen. « Les utilisateurs ne sont pas simplement une foule hurlante. Ils demandent en fait un soutien raisonnable, et en tant que modérateurs, nous essayons très fort de faire tout notre possible pour que ces changements se produisent.
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