L'indignation du public et les réactions négatives contre Pao ont commencé le week-end dernier, lorsque Reddit a brusquement rompu les liens avec son directeur de talentueuse, Victoria Taylor, qui était chargée de modérer le très populaire Ask Me Anything (AMA) de la plateforme en ligne série. Tandis que le pétition pour le licenciement de Pao apparu pour la première fois quelques semaines auparavant, l’accusant d’affecter négativement le trafic du site Web et de censurer le contenu, le mouvement s’est accéléré avec le départ de Taylor de l’entreprise. La pétition fait référence à Pao procès controversé pour discrimination fondée sur le sexe contre d'anciens employeurs Kleiner Perkins
, une société de capital-risque bien connue de Menlo Park, et l'accuse d'être « une personne manipulatrice qui la poursuivra en justice pour atteindre le sommet ».Vidéos recommandées
Maintenant, Pao réclame la clémence, écrivant que les « ratés » de l’entreprise ne se sont pas produits uniquement le « 2 juillet, mais aussi au cours des dernières années. Nous n’avons pas bien communiqué et nous avons surpris les modérateurs et la communauté avec de gros changements. Nous nous sommes excusés et avons fait des promesses à vous, modérateurs et à la communauté, pendant de nombreuses années, mais à maintes reprises, nous ne les avons pas tenues. Lorsque vous avez eu des retours ou des demandes, nous n’avons pas toujours été réactifs. Les mods et la communauté ont perdu confiance en moi et en nous, les administrateurs de Reddit.
Dans un effort concerté pour apporter des changements concrets, Pao poursuit son message avec trois étapes concrètes d'amélioration. Elle écrit:
« Outils: nous améliorerons les outils, et ne nous contenterons pas de promettre des améliorations, en nous appuyant sur le travail déjà en cours. vous/deimorz ettoi/weffey travaillera en équipe avec les modérateurs sur les outils à créer, puis à les fournir.
Communication: u/krispykrackers essaie le nouveau rôle de Modérateur Advocate. Elle sera le contact des modérateurs de Reddit et aidera à trouver la meilleure façon de parler plus souvent. Nous allons également trouver le meilleur moyen pour qu’un plus grand nombre d’administrateurs, moi y compris, puisse parler plus souvent avec l’ensemble de la communauté.
Recherche: nous proposons aux modérateurs la possibilité d'utiliser par défaut l'ancienne version de la recherche afin de prendre en charge vos flux de travail de modération existants. Les instructions pour définir cette valeur par défaut sont ici.”
Reconnaissant le cynisme et le scepticisme avec lesquels son message peut être accueilli, Pao note: « Je sais que ce ne sont que des mots, et il peut être difficile pour vous de nous croire. Je n’ai pas toutes les réponses et il nous faudra du temps pour obtenir des résultats concrets. Je le pense vraiment quand je dis que nous avons fait une erreur et que nous voulons avoir une discussion continue et significative. Je sais que nous avons perdu contact avec la communauté à mesure que nous avons grandi et ajouté plus de personnes, et nous voulons nous connecter davantage. L’équipe et moi-même nous engageons à parler plus souvent avec la communauté, dès maintenant.
Donc, dans le plus pur style Reddit, participez à la discussion communautaire que Pao a lancée. « Veuillez partager vos commentaires ici », conclut Pao. "Notre équipe est prête à répondre aux commentaires."
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