Comment utiliser Amazon pour les achats en ligne

Avec plus de 230 millions de comptes clients actifs, le géant en ligne, Amazon, est le plus populaire en ligne magasin au moment de la publication, et se classe même parmi les dix sites Web les plus populaires de l'ensemble L'Internet. Même si les propres entrepôts d'Amazon n'ont pas ce que vous recherchez, l'un de ses vendeurs tiers sur le marché pourrait le faire, bien que potentiellement à un prix élevé. Que vous souhaitiez acheter directement sur Amazon ou sur la Marketplace, rendez-vous sur Le site d'Amazon pour commencer à parcourir les étagères ou utiliser un centre commercial du ciel qui organise différents produits d'Amazon.

La page d'accueil d'Amazon propose trois méthodes pour commencer à rechercher et à acheter des articles. La page d'accueil elle-même présente les articles en vedette, et une fois que le site commence à connaître vos goûts, il affichera les produits en fonction de votre historique. Pour trouver un élément spécifique, tapez dans la barre de recherche en haut de la page. Appuyez sur "Entrée" pour rechercher dans l'ensemble du catalogue, ou sélectionnez dans le menu déroulant défini automatiquement sur « Tous » pour rechercher une catégorie spécifique, ce qui active également la capacité « Affiner » pour des résultats. Si vous préférez simplement faire du lèche-vitrines, cliquez sur « Acheter par département » pour choisir une section à parcourir.

Au fur et à mesure que vous rencontrez les articles que vous souhaitez, cliquez sur « Ajouter au panier » pour les enregistrer. Si vous êtes indécis, ajoutez-le quand même et vous pourrez toujours le retirer du panier plus tard. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton "Panier" en haut de n'importe quelle page Amazon et sélectionnez "Passer à la caisse". Votre premier achat comprend la création d'un compte. Lorsqu'Amazon vous invite à vous connecter, entrez votre adresse e-mail, choisissez "Je suis un nouveau client" et remplissez vos informations personnelles. Vous devrez également saisir une carte de crédit pour finaliser votre achat. Si vous n'avez jamais acheté en ligne auparavant, la perspective de donner votre numéro de carte peut sembler intimidante, mais les magasins en ligne utilisent le cryptage pour empêcher les pirates de voler vos informations. Pour rester en sécurité sur Amazon, comme sur n'importe quel autre site, ne donnez jamais votre mot de passe, maintenez un logiciel antivirus à jour sur votre ordinateur et surveillez votre facture pour les frais imprévus. Certaines sociétés émettrices de cartes de crédit fournissent également des numéros à usage unique pour les achats en ligne. Consultez le site Web de votre société émettrice de cartes pour voir si elle propose cette fonctionnalité.

De nombreux articles sur Amazon proviennent de vendeurs tiers sur la place de marché, indiqués par une ligne « Vendu par » près du bouton « Ajouter au panier ». Si Amazon et des vendeurs tiers proposent l'article, le gros bouton "Ajouter au panier" achète sur Amazon et vous verrez un quelques boutons alternatifs "Ajouter au panier" avec des prix différents et un lien vers une liste complète des versions utilisées et nouvelles du produit. Les vendeurs du marché fixent leurs propres prix, de sorte que vous pourriez trouver un rabais important sur un article d'occasion ou tomber sur un produit rare et abandonné qui n'est à vendre qu'à un prix de collectionneur. Même lorsque vous achetez auprès d'un autre vendeur, Amazon gère lui-même votre paiement, vous n'avez donc pas à vous soucier de la fuite des informations de votre carte de crédit.

Une mise en garde importante concernant la place de marché est que, contrairement à eBay, les vendeurs ne contrôlent pas leurs propres frais d'expédition et ne peuvent donc pas offrir de remise sur les frais d'expédition si vous achetez plusieurs articles. Notez également que certaines pages de produits incluent des liens publicitaires vers des articles vendus sur d'autres sites Web, qui ne sont pas affiliés à Amazon Marketplace.

Si votre nouvelle robe ne vous va pas ou si un gadget arrive cassé, Amazon accepte les retours sur la plupart des ventes dans les 30 jours suivant la livraison. En général, les vendeurs tiers proposent la même politique, bien que vous deviez généralement payer pour l'expédition de retour au vendeur à moins que le vendeur n'annonce des retours gratuits, alors qu'Amazon fournit souvent une étiquette d'expédition prépayée pour ses propres Retour. Le coût du retour peut être soustrait du remboursement si l'article a été retourné pour une autre raison que l'erreur d'Amazon.

Pour commencer un retour, visitez le Centre des retours, appuyez sur « Retourner les articles » et choisissez un produit. Certains types d'articles, tels que les produits d'épicerie et les produits à prix élevé, sont soumis à des politiques de retour différentes, que vous pouvez vérifier sur le page de politique de retour.

Le service d'abonnement Prime d'Amazon coûte 99 $ par an et offre une livraison gratuite de deux jours sur les articles achetés sur Amazon qui affichent le logo « Prime ». Prime inclut la livraison gratuite sur les articles du marché que les vendeurs choisissent de faire livrer via l'entrepôt d'Amazon, mais pas sur la plupart des achats tiers. Même sans Prime, les commandes supérieures à 35 $ incluent la livraison de base gratuite, mais Prime peut vous faire économiser un bon montant sur les frais de livraison si vous passez fréquemment de petites commandes ou si vous avez besoin d'articles livrés rapidement. De plus, Prime inclut des extras tels que Prime Instant Video, un service de vidéo en streaming similaire à Netflix, Prime Music, qui fournit de la musique en streaming gratuite et la possibilité d'emprunter un livre électronique Kindle par mois sur Amazon Kindle Lending Une bibliothèque. Pour démarrer un abonnement, cliquez sur "Votre Prime" en haut de n'importe quelle page Amazon.