La dernière mise à jour de MacOS détruit les Mac de certaines personnes

Normalement, nous vous encourageons à toujours mettre à jour vers la dernière version de votre système d’exploitation. Mais certains utilisateurs de Mac ont obtenu plus que ce qu'ils avaient prévu en installant la dernière version. Mac OS Monterey 12.3 mise à jour – cela a briqué leurs appareils.

D'après les messages sur Forums de développeurs Apple et sur les réseaux sociaux, la mise à jour 12.3 provoque toutes sortes de problèmes, depuis de simples messages d'erreur jusqu'aux boucles de redémarrage infinies et aux Mac complètement briqués. Tenter de mettre à niveau depuis MacOS Monterey 12.2.1 ou une version antérieure semble être à l'origine des problèmes.

L'Apple MacBook Pro et une table blanche avec des livres sur une étagère en arrière-plan.

Il est intéressant de noter que le problème semble se limiter à MacBook Pro 14 pouces et 16 poucesordinateurs portables avec des cartes logiques remplacées (au moins selon un utilisateur du forum). Ils rapportent que le processus se déroule généralement selon les lignes suivantes :

  • "Vous essayez de mettre à niveau, la mise à niveau échouera mais la récupération pour la gérer correctement, vous redémarrerez toujours sur 12.2.1 mais avec un rapport, une boîte de dialogue de problème vous informant d'une panique iBoot

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  • Vous essaierez à nouveau de mettre à niveau. Cette fois, le micrologiciel iBoot sera corrompu. Vous verrez l'icône Apple clignoter au démarrage 5 à 6 fois avant de voir le symbole du point d'exclamation vous indiquant qu'une récupération est nécessaire.

  • Vous pouvez essayer de relancer en utilisant un deuxième Mac avec Apple Configurator 2. Cela échouera car il essaie de charger le micrologiciel 12.3 à partir de l'IPSW, en mode DFU ou en mode de récupération.

  • La seule façon de remettre les choses en marche est de télécharger manuellement l'IPSW 12.2.1 et d'utiliser Apple Configurator 2, avec le Mac en mode DFU, pour charger l'image de réanimation. Cela mettra à jour le micrologiciel d'iBoot et l'image de récupération vers une version fonctionnelle. Le Mac restaurera ensuite le système d’exploitation 12.2.1, conservant vos données une fois terminé.

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« J'ai soumis autant de journaux de tout cela à AppleSeed via Feedback Assistant, mais je pense que cela prendra des jours pour parvenir à quelqu'un qui puisse reconnaître le problème. En attendant, il y aura de nombreux MBP en brique, car la plupart des gens n'auront pas de deuxième Mac pour effectuer une réanimation, et même s'ils le font, ils ne comprendront pas pourquoi cela échoue lorsqu'ils tentent de charger la version 12.3.

« Il ne sert apparemment à rien d’aller au Apple Store Genius Bar d’après les commentaires de @sfriedrich. Ils procéderont simplement à un nouveau remplacement de la carte mère, qui échouera lors de la mise à niveau.

L'utilisateur mentionné dans le commentaire ci-dessus, sfriedrich, n'a pas eu de chance. Ils ont décrit comment ils avaient installé MacOS Monterey 12.3 bêta 3, uniquement pour que celui-ci s'intègre à leur ordinateur portable Mac. Le problème était si grave qu'Apple a remplacé la carte mère. Pensant que tout allait bien, l'utilisateur a ensuite installé MacOS Monterey 12.3 beta 4, uniquement pour que son ordinateur portable soit à nouveau maçonné, nécessitant le remplacement d'une deuxième carte mère.

Si vous avez essayé de passer à la dernière version bêta de MacOS Monterey 12.3 et que cela fait des ravages sur votre Mac, il y a encore de l'espoir. Apple a des instructions sur comment relancer les Mac Apple Silicon et comment restaurer des Mac basés sur Intel, alors essayez d'abord ces instructions. Notez que vous aurez besoin d’un deuxième Mac pour vous aider dans ce processus.

Malgré ce problème notable, MacOS Monterey peut être installé en toute sécurité dans la plupart des situations. Je l'utilise depuis la sortie de la première version bêta à l'été 2021 sans aucun problème, à la fois sous la forme de mises à jour officielles et de versions bêta des développeurs. Nous avons des instructions sur comment installer MacOS Monterey si vous voulez essayer.

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