Comment ignorer les appels automatisés sur votre iPhone

Il n’y a rien de plus ennuyeux que les appels indésirables d’inconnus et de robots qui font exploser votre iPhone tout au long de la journée. Juste comme spam dans les années passées, arnaques aux appels automatisés sont désormais le fléau de l'existence des smartphones, représentant environ 50 % de tous les appels téléphoniques. Sérieusement, pouah !

Que sont les appels automatisés ?

Les appels automatisés sont des communications non sollicitées composées de messages enregistrés provenant de diverses sources, tant nationales qu'internationales. Des télévendeurs aux escroqueries corrompues, ces appels informatisés composent votre

téléphone intelligent à toute heure. Rien qu'en 2019, Les citoyens américains ont reçu 54,6 milliards d'appels indésirables, totalisant 14 appels par mois et par propriétaire de téléphone. C'est dingue.

Des fausses menaces de l'IRS aux fausses vacances luxueuses en passant par les projets pour devenir riche rapidement, ces appels au volant visent à vendre des choses dont vous ne voulez pas ou dont vous n'avez pas besoin, extraire des informations pour le vol d'identité et vous effrayer esprit. De plus, ces appels utilisent des identifiants d'appelant trompeurs et une usurpation d'identité pour falsifier les informations sur l'indicatif régional. Les appels automatisés peuvent également apparaître comme de véritables numéros de téléphone appartenant à de vraies personnes qui n'ont aucune idée que leur numéro de téléphone est utilisé pour tromper d'autres appelants. Les appels automatisés sont tout simplement perturbateurs et constituent une dangereuse perte de temps.

La FCC passe à l'action

Bien que certains types d'appels automatisés soient autorisés, comme les notifications de vols des compagnies aériennes, les rappels de rendez-vous et messages de service public local: le gouvernement interdit aux entreprises de solliciter des produits et des services par téléphone appels. Le 6 juin 2019, la FCC, à l'unanimité adopté une nouvelle règle permettant aux opérateurs de bloquer automatiquement les appels illégaux et indésirables qui ne sont pas pré-approuvés. Les opérateurs étaient déjà autorisés à bloquer les appels suspects, mais uniquement si les abonnés y consentaient. Cependant, ils peuvent désormais bloquer les appels sans autorisation préalable.

Pourtant, rien ne garantit que cette protection ne vous coûtera pas cher. Non seulement cette protection pas doivent être gratuits, les appels automatisés provenant de sources légitimes comme le cabinet de votre médecin pourraient également être bloqués. Pendant ce temps, les sociétés de crédit, de banque et de soins de santé s’efforcent de garantir que leurs propres appels générés automatiquement autorisés puissent toujours passer.

Cela dit, voici quelques conseils pour éviter les appels automatisés sur votre iPhone.

Ne réponds pas

Si vous utilisez moins votre iPhone pour appeler et davantage pour d’autres fonctionnalités intelligentes, et si vous n’avez pas d’enfants, de membres de votre famille ou de proches amis qui appellent habituellement, il est facile de simplement désactiver la sonnerie et d'ignorer les vibrations jusqu'à ce que l'appelant laisse un message — si ils laissent un message. Assurez-vous que votre famille et vos amis sachent qu'ils doivent toujours laisser un message si vous ne répondez pas. Si vous voyez un numéro inconnu et non identifié répertorié dans vos appels manqués et que l'appelant n'a pas laissé de message, supprimez simplement l'appel immédiatement.

Pourquoi ne pas simplement répondre puis raccrocher? En répondant à un appel automatisé, votre numéro peut être mis en ligne pour plus interférence, car cela permet aux fraudeurs de savoir que vous allez vous engager. Cela rend votre numéro plus susceptible d'être transmis à un appelant humain qui pourrait tenter de vous soutirer des informations ou de vous inciter à vous séparer de votre argent durement gagné.

Faire taire les appelants inconnus

Apple propose une option pour faire taire tous les appelants inconnus qu'iOS ne peut pas trouver dans votre liste de contacts. Vérifiez et mettez à jour vos contacts avant d'activer ce mode, et vous pourrez ainsi ignorer les appels spammés beaucoup plus facilement !

• Accédez à l'application Paramètres sur votre iPhone
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez Téléphone pour commencer.
• Regardez sous le Appels section, et vous verrez un certain nombre d’options pour contrôler les appels. Sélectionner Faire taire les appelants inconnus pour commencer.
• Sois sûr que Faire taire les appelants inconnus est activé sur votre iPhone.

Non seulement cette fonctionnalité prend en charge les nouveaux STIR (Secure Telephony Identity Revisited) et SHAKEN (Secure Handling of Asserted Information Using) de la FCC. Tokens), mais une coche apparaît à côté des appels dans la liste Récents lorsque l'opérateur vérifie ces numéros de téléphone, ce qui signifie que l'appel n'est pas usurpé.

Attention toutefois à ne pas rater les appels importants de personnes ne figurant pas dans vos contacts. Vérifiez toujours votre messagerie vocale pour les appels afin de vous assurer de ne manquer aucune communication nécessaire.

Faites taire directement les appelants indésirables

Avec iOS 14, Apple a mis à disposition une autre option appelée Faire taire les appelants indésirables. Cela exploite les capacités de détection de spam de votre opérateur, ce qui signifie que vous pourrez peut-être ignorer certaines des étapes ci-dessous, même si cela n'est pas disponible pour tous les opérateurs. Voici comment le vérifier et l’activer.

• Dirigez-vous vers le Paramètres application sur votre iPhone.
• Faites défiler vers le bas et sélectionnez Téléphone.
• Faites défiler jusqu'à Appels section et sélectionnez Blocage et identification des appelsn.
• Sois sûr que Faire taire les appelants indésirables est activé s’il est présent. Vous pouvez également gérer ici certains paramètres d’applications tierces, dont nous parlerons plus en détail ci-dessous.

Utiliser des sonneries distinctes

Vous pouvez attribuer des sonneries distinctes à des numéros spécifiques pour identifier facilement vos amis et votre famille lorsqu'ils appellent. Voici comment:

• Ouvrez l'application Téléphone.
• Robinet Contacts répertoriés en bas.
• Appuyez sur le contact que vous souhaitez modifier.
• Robinet Modifier situé dans le coin supérieur droit.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Sonnerie. Actuellement, il lit Default.
• Sélectionnez la sonnerie que vous souhaitez attribuer à ce contact, sonneries sur mesure inclus. Une coche apparaît à côté de la sonnerie sélectionnée.
• Robinet Fait dans le coin supérieur droit pour attribuer la sonnerie.
•  Robinet Fait dans le coin supérieur droit pour terminer la modification.

Le nom de la sonnerie est désormais affiché à côté du contact. C'est ce que vous entendez lorsque ce contact appelle.

Bloquer des numéros de téléphone individuels

Bloquer des numéros individuels sur votre iPhone est simple. Le problème est que cela ne résoudra peut-être pas le problème des appels automatisés. Les fraudeurs connaissent la fonction de blocage et la contournent en utilisant des numéros différents à chaque appel. Bloquer un numéro cela ne fait pas de mal, mais cela ne résoudra pas le problème global des appels automatisés à long terme. Voici comment procéder :

• Ouvrez l'application Téléphone.
• Robinet Récents répertoriés en bas.
• Appuyez sur le Information icône à côté de l’appelant inconnu. Cela ressemble à un « i » à l’intérieur d’un cercle.
• Sur l'écran suivant, faites défiler vers le bas et appuyez sur Bloquer cet appelant.
• Robinet Bloquer les contacts dans la fenêtre pop-up en bas.

Des options similaires sont disponibles pour SMS de spam aussi. Sous Téléphone dans Paramètres, tu peux choisir Contacts bloqués pour vérifier les numéros que vous avez bloqués à tout moment, afin de pouvoir rechercher d'éventuelles erreurs ou vous assurer que vous avez bloqué le bon numéro.

Ne pas déranger

La fonction Ne pas déranger d'Apple, lorsqu'elle est activée, vous informe uniquement des appels de vos contacts. Tous les autres numéros sont transmis silencieusement en arrière-plan.

• Ouvrez l'application Paramètres.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Ne pas déranger.
• Robinet Autoriser les appels de répertorié sous Téléphone.
• Faites une sélection, comme Favoris ou Tous les contacts.
• Appuyez sur le Dos flèche.
• Robinet Ne pas déranger pour activer la fonctionnalité. Vous pouvez également l'activer en appuyant sur le Croissant de lune icône dans le Centre de contrôle.

Rejoignez le registre national des numéros de télécommunication exclus

Même si cela ne filtre pas complètement tous les appels automatisés, il n’y a aucun mal à saisir vos informations dans le registre. Cette liste soutenue par le gouvernement rend illégaux les appels vers votre numéro à partir de toute société de télémarketing légitime.

Pour adhérer, rendez-vous sur site officiel et entrez le numéro de téléphone mobile que vous souhaitez ajouter. Vous pouvez également appeler le 1-888-382-1222 à partir de n’importe quel numéro de téléphone que vous souhaitez sur la liste. Votre numéro reste sur la liste jusqu'à ce que vous demandiez spécifiquement sa suppression ou que vous changiez de numéro de téléphone. La liste de numéros de télécommunication exclus vous supprime des listes d'appels professionnels, mais cela peut prendre jusqu'à un mois pour entrer en vigueur. Les organisations politiques, les associations caritatives et les sondeurs peuvent toujours vous appeler. Les établissements avec lesquels vous avez fait affaire au cours des 18 derniers mois peuvent également vous appeler légalement.

Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la FCC en signalant l'heure, la date, le numéro de téléphone et une description du message d'appel automatisé.

Utilisez les ressources de votre opérateur

Les principaux transporteurs identifient déjà, filtrer et empêcher les appels automatisés. En réponse à la nouvelle règle de la FCC, 12 principaux opérateurs de téléphonie américains doit mettre en œuvre une nouvelle technologie (REMUER et SECOUER). Ces technologies sont conçues pour identifier les techniques d'usurpation d'identité des appelants automatisés qui font apparaître les numéros de téléphone comme locaux. Ces systèmes doivent être mis en place d'ici 30 juin 2021. Les petits transporteurs ont jusqu'à 30 juin 2022.

Dans le cadre de cet engagement, pris en partenariat avec 51 procureurs généraux américains, les opérateurs offriront également aux utilisateurs des outils anti-appels automatisés gratuits. Pour l’instant, les principaux opérateurs proposent des services de base gratuits et des services premium moyennant un abonnement mensuel.

AT&T

Les abonnés peuvent utiliser une application iOS gratuite appelée AT&T Call Protect. Il dispose d’un blocage automatique de la fraude et d’avertissements de spam suspecté. Cependant, vous pouvez bloquer manuellement les appels indésirables en l'activant dans les paramètres de votre compte. La version premium coûte 4 $ par mois.

Verizon

Verizon propose un service gratuit de blocage d'appels qui identifie déjà 300 millions de numéros de téléphone indésirables et frauduleux qu'il bloque à l'aide d'outils d'alerte anti-spam et de blocage d'appels. La version premium coûte 3 $ par mois.

T Mobile

T-Mobile fournit des fonctionnalités côté réseau qui s'exécutent en arrière-plan pour lutter contre les appels automatisés et les appels indésirables. Scam ID identifie les numéros de spam, tandis que Scam Block vous permet de bloquer ces numéros en composant le #662# sur votre combiné (ou de le désactiver en composant le #632#).

T-Mobile propose également un service Name ID pour 4 $ par mois, qui identifie et fournit des informations sur l'appelant telles que le nom, l'emplacement et le type d'organisation.

Sprint

Les clients Sprint peuvent utiliser la plateforme gratuite My Sprint ou s'inscrire à son service Premium Caller ID pour se protéger contre les appels automatisés et l'usurpation d'identité de l'appelant. Pour 3 $ par mois, ce service fournit un indicateur du niveau de menace pour donner aux clients une idée du degré de suspicion d'un appel. Il ne bloque pas automatiquement les appels indésirables, mais en fonction du niveau de menace, vous pouvez choisir de répondre à un appel, bloquer un numéro, ou signalez-le pour éviter de futurs appels.

Utilisez une application de blocage des appels automatisés

Il existe de nombreuses applications réputées bloquant les appels automatisés dans l’App Store. La plupart offrent des fonctionnalités de base gratuites ainsi que des services payants premium. Assurez-vous d’abord de rechercher minutieusement les applications tierces, comme beaucoup l’étaient découvert avoir collecté et monétisé des informations sur les utilisateurs. Voici quelques-unes des applications les plus populaires.

RoboKiller

RoboKiller relève le défi des arnaques téléphoniques grâce à une technologie de blocage d'appels prédictif et une protection 24 heures sur 24 pour contrôler qui peut et ne peut pas vous appeler. Cette application ajoute automatiquement les spammeurs à votre liste de blocage avant même que votre iPhone ne sonne. Vous pouvez inverser temporairement le processus si vous attendez un appel provenant d’un numéro inconnu. Choisissez les numéros de téléphone que vous souhaitez bloquer et autorisez ceux que vous souhaitez utiliser. Affichez tous les appels manqués et bloqués pour voir qui essaie de vous joindre.

Mieux encore, vous pouvez repousser les spammeurs avec Answer Bots. L'application enregistre également les conversations d'Answer Bot, afin que vous puissiez écouter les spammeurs se débattre et souffler. Vous voulez encore plus de plaisir? Créez votre propre bot avec son propre script.

Véritable appelant

Truecaller identifie et bloque les appels indésirables et fonctionne avec une liste de spam communautaire de plus de 250 millions d'utilisateurs. Il identifie automatiquement le spam, la fraude et les appels automatisés avant que vous ne décrochiez.

Nomorobo

Cette application offre une protection contre plus de 1,5 million d'appelants automatisés, de télévendeurs et d'arnaqueurs téléphoniques, avec plus de 1 500 nouveaux appelants automatisés identifiés chaque jour. Nomorobo est suffisamment intelligent pour faire la distinction entre les bons appels automatisés, comme les alertes météo, et les mauvais, comme les télévendeurs. Il n'identifie pas les appels automatisés (ce qu'il vous laisse), mais il bloque les appels usurpés. Sa base de données contient des milliers de messages d'appels automatisés.

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