Comment déverrouiller votre iPhone pour l'utiliser avec un autre opérateur

Majeur opérateurs de téléphonie mobile - Verizon, AT&T, T-Mobile, Sprint et autres - verrouillent généralement leurs réseaux sur l'iPhone que vous achetez dans leurs magasins ou que vous payez via un plan de versement. Mais qu’est-ce que cela signifie réellement? Un verrou de téléphone portable est un code logiciel qui garantit que votre téléphone mobile se connecte uniquement à un réseau spécifique. Inversement, déverrouiller votre iPhone signifie que vous pouvez changer d'opérateur si vous n'êtes pas satisfait du service, si vous déménagez dans une autre région, si vous voyagez ou si vous souhaitez conserver votre ancien appareil lorsque vous changez de réseau.

Pour changer d'opérateur, vous devez compter sur votre opérateur actuel pour déverrouiller votre téléphone. Bien qu'Apple ne puisse pas déverrouiller votre iPhone, sa page d'assistance répertorie les opérateurs proposant des services de déverrouillage, tels que AT&T, Boost Mobile, Sprint, T-Mobile, Verizon, Virgin Mobile, Xfinity et bien d'autres.

Le déverrouillage de votre iPhone nécessite de répondre à certains critères. Par exemple, votre téléphone doit être payé intégralement, en complétant un plan de versement ou en arrivant à la fin de tout autre contrat que vous avez signé. Le combiné ne peut pas être déclaré perdu ou volé et votre compte doit être en règle. Si vous avez payé l’intégralité de votre iPhone lors de l’achat, il est probablement déjà déverrouillé. Les iPhones déverrouillés valent généralement plus que les appareils mobiles verrouillés. C’est généralement une bonne idée de déverrouiller votre téléphone lorsqu’il n’est plus sous contrat. Si vous êtes prêt à déverrouiller votre iPhone, voici comment procéder.

Contacter votre opérateur

Vérifiez que votre opérateur propose le déverrouillage. Notez que le processus peut prendre quelques jours après avoir soumis votre demande.

• Contactez votre opérateur et demandez un déverrouillage.
• Attendez que votre opérateur confirme que votre iPhone est déverrouillé.
• Si vous possédez une carte SIM d'un autre opérateur, retirez-la et insérez la nouvelle.
• Configurez à nouveau votre iPhone.
• Si vous n'avez pas d'autre carte SIM, sauvegardez votre iPhone.
• Après la sauvegarde, effacez votre iPhone.
• Restaurez votre iPhone à partir de la sauvegarde que vous avez effectuée.

Message d'erreur? Voici quoi faire

Vous pourriez voir ce message sur votre ordinateur ou sur votre iPhone: « La carte SIM insérée dans cet iPhone ne semble pas être prise en charge. Seules les cartes SIM compatibles d'un opérateur pris en charge peuvent être utilisées pour activer l'iPhone. Veuillez insérer la carte SIM fournie avec votre iPhone ou visiter un magasin d'opérateur pris en charge. Si vous voyez ce message, procédez comme suit :

• Depuis iOS 14, vous devez vérifier l’état de votre téléphone. Aller à Paramètres, Général, et sélectionnez À propos. Recherchez la section intitulée Serrure de transporteur. Cette section devrait dire Aucune restriction SIM. Si vous ne voyez pas ce message, votre opérateur n'a probablement pas encore déverrouillé votre téléphone. Contactez immédiatement votre opérateur pour savoir ce qui se passe.
• Cela devrait suffire pour déverrouiller correctement votre iPhone, mais si vous continuez à rencontrer des difficultés, vous devrez peut-être restaurer votre iPhone aux paramètres d'usine et redémarrez à partir d'une sauvegarde.

Déverrouiller un iPhone AT&T

Démarrez le processus ici.

Si vous disposez d'AT&T, vous pouvez utiliser le portail de déverrouillage d'appareil pratique pour éviter tout contact téléphonique avec le service client. Ce processus peut prendre quelques jours et vous recevrez une confirmation une fois terminé. Pour désengager votre iPhone du réseau AT&T, vous devez d'abord procéder comme suit.

• Si vous disposez d'un contrat en cours ou d'un programme de versements, payez le solde, y compris les frais de résiliation.
• Si vous avez payé votre solde plus tôt, attendez au moins 24 heures après le paiement.
• Assurez-vous que votre téléphone n'a pas été déclaré perdu ou volé, qu'il n'a pas été impliqué dans une fraude et que le compte est en règle.
• Votre téléphone doit être actif depuis au moins 60 jours, sans solde en souffrance ou impayé. Il ne peut pas non plus être actif sur le compte d’un autre client AT&T.
• Si vous avez effectué une mise à niveau anticipée, vous devez attendre la période de « remords de l’acheteur » de 14 jours (30 jours pour les clients professionnels) avant de déverrouiller votre ancien téléphone.
• Les militaires peuvent déverrouiller les iPhones, y compris ceux bénéficiant de plans de versement, mais assurez-vous d'enregistrer votre statut de service actif lorsque vous remplissez les formulaires d'AT&T.
• Lorsque vous êtes prêt, fournissez à AT&T votre numéro EMEI sur la page de déverrouillage (composez *#06# pour le trouver).

Vérifiez à nouveau si le déverrouillage a été effectué en consultant la page d'état de déverrouillage en ligne d'AT&T ou attendez l'e-mail de confirmation. Si le déverrouillage a réussi, retirez votre carte SIM AT&T et insérez la carte SIM de votre nouvel opérateur pour commencer le processus de configuration. Ne vous inquiétez pas des iPads et des appareils portables dotés de connexions LTE. Ceux-ci sont traités séparément des smartphones et sont vendus déverrouillés.

Déverrouiller un iPhone Verizon

Démarrez le processus ici.

Les iPhones prépayés et postpayés que vous achetez auprès de Verizon sont verrouillés pendant 60 jours après l'achat, puis seront automatiquement déverrouillés.

• Les achats d'appareils auprès des partenaires commerciaux Verizon sont verrouillés pendant 60 jours après l'activation, pas l'achat.
• Les appareils prépayés et postpayés suivent tous deux la même règle des 60 jours.
• Si vous êtes déployé en tant que membre de l'armée, contactez directement Verizon pour déverrouiller sur demande.

Les appareils que vous achetez auprès des partenaires commerciaux de Verizon sont verrouillés pendant 60 jours après l'activation. Après 60 jours, Verizon supprime automatiquement le verrou. Cela signifie que si vous avez rempli toutes vos obligations financières et que votre téléphone est par ailleurs propre, vous pouvez retirer la carte SIM Verizon et en insérer une autre de votre choix. Les clients qui font partie de l'armée américaine et sont stationnés en dehors de la zone de couverture de Verizon peuvent déverrouiller leur iPhone sur demande, même pendant la période de verrouillage de 60 jours.

Déverrouiller un iPhone T-Mobile

Démarrez le processus ici.

T-Mobile a un certain nombre de termes et conditions que vous devez respecter avant de déverrouiller votre iPhone du réseau.

• Votre compte doit être en règle et votre téléphone ne doit pas être signalé perdu, volé ou bloqué à T-Mobile.
• Vous n'avez pas demandé plus de deux codes de déverrouillage d'appareil mobile par ligne de service au cours des 12 derniers mois.
• Si l'appareil a été financé à l'aide du plan de versement d'équipement (EIP) de T‑Mobile, tous les paiements doivent être effectués et l'appareil doit être payé en totalité, sauf indication contraire.
• Pour les comptes post-payés, votre téléphone doit être actif sur le réseau T‑Mobile pendant au moins 40 jours. Si l'appareil se trouve sur un compte annulé, le solde doit être payé intégralement.
• Si l'appareil est sur un compte avec un contrat de service, au moins 18 paiements mensuels consécutifs doivent avoir été effectués. Ou bien, le compte doit avoir été migré vers un plan tarifaire sans contrat.
• Les iPhones prépayés doivent être actifs sur le réseau T‑Mobile depuis plus d'un an. S'il est actif depuis moins d'un an, le compte prépayé doit avoir plus de 100 $ de recharges depuis la première date d'utilisation.
• T‑Mobile peut demander une preuve d'achat ou des informations supplémentaires à sa discrétion, et certaines autres exceptions peuvent s'appliquer.
• Comme pour les autres transporteurs, des exceptions pour les comptes du personnel militaire, des entreprises et du gouvernement peuvent s'appliquer dans certaines circonstances.

T-Mobile devrait envoyer des notifications de déverrouillage à votre téléphone une fois qu'il est éligible et peut vous envoyer un code de déverrouillage que vous devrez saisir. Si vous ne disposez pas de ces informations, contactez directement T-Mobile et demandez-les. Vous devrez ensuite rechercher dans les paramètres de votre téléphone le Déverrouillage permanent option, cela peut varier un peu selon les fabricants, mais le lien que nous avons fourni ci-dessus contient plus d'informations. Contact Service client T‑Mobile pour plus de détails.

Débloquez un iPhone Sprint

Sprint n'existe plus. Après sa fusion avec T-Mobile, l'opérateur n'est plus une entité. Cependant, cela pose un problème, car T-Mobile le fera seulement débloquez les iPhones achetés directement auprès de T-Mobile, pas de Sprint. Si vous avez un iPhone Sprint qui est toujours verrouillé, le mieux est d'appeler les numéros du service client et d'expliquer votre situation :

• Clients postpayés: 888-211-4727
• Clients précédents de Sprint Forward: 855-639-4644

Déverrouiller un iPhone cellulaire américain

Démarrez le processus ici.

Les modèles d'iPhone 7 à 12 et SE2 sont verrouillés sur le réseau cellulaire américain pendant 120 jours après l'activation pour éviter la fraude et le vol. Pour les appareils 4G LTE verrouillés lancés avant le 1er février 2016, certains peuvent être déverrouillés via une mise à jour logicielle. Les appareils 1X et 3G à verrouillage cellulaire américain lancés avant le 1er février 2016 peuvent être déverrouillés sur demande au service client.

Une fois la période de verrouillage de 120 jours terminée, UScellulaire déverrouille automatiquement les modèles d'iPhone susmentionnés si votre compte est en règle. Pendant la période de verrouillage de 120 jours, le transporteur débloquera votre appareil postpayé sur demande si vous êtes en service militaire avec un déploiement à l'étranger. Votre compte postpayé doit être en règle ou payé en totalité, et vous devez par ailleurs avoir rempli toutes vos obligations financières.

Brise-serrures tiers

Si vous rencontrez des problèmes avec un déverrouillage par un opérateur officiel, vous pouvez toujours opter pour un déverrouillage IMEI, qui fonctionne de manière identique au déverrouillage par un opérateur officiel. Il existe de nombreuses sociétés de déverrouillage IMEI, mais il est préférable de s'adresser à des fournisseurs de confiance comme Express. Déverrouillages, DoctorSIM, MobileUnlocked, UnlockBase, Déverrouillage de téléphone portable, UnlockUnit, Unlock River et Unlock Radar. Consultez les sites d'avis comme Trustpilot avant de prendre une décision finale ou de payer. Le prix pour débloquer un iPhone varie en fonction de votre opérateur. Les services de disjoncteur de verrouillage prennent en charge les modèles de la dernière série d'iPhone 11 jusqu'à l'iPhone 4.

La plupart des services de déverrouillage tiers fonctionnent de la même manière. Depuis leur site Web, vous payez des montants variables, généralement inférieurs à 100 $, pour un code de déverrouillage par courrier électronique. La plupart exigent un paiement initial. Les services de déverrouillage réputés disposent de lignes d’assistance client et fournissent les codes rapidement.

Acheter un iPhone débloqué

Chaque iPhone que vous achetez chez Apple – en ligne ou dans un Apple Store – est déverrouillé, à l'exception des options de financement spécifiques de l'opérateur. Un iPhone déverrouillé vous permet de choisir l'opérateur de votre choix. Pour démarrer avec un nouvel opérateur, procédez comme suit :

• Éteignez votre iPhone.
• Retirez la carte SIM actuelle de votre ancien opérateur.
• Insérez la nouvelle carte SIM pour votre nouvel opérateur.
• Redémarrez votre téléphone.
• Au redémarrage, suivez les instructions à l'écran pour configurer votre téléphone.

Vous pouvez également acheter un iPhone sans SIM, ce qui signifie que votre iPhone n'est pas livré avec une carte SIM d'opérateur, ce qui vous permet d'utiliser une carte SIM de n'importe quel opérateur compatible. Bien entendu, vous devrez payer votre nouveau téléphone d’avance et en totalité.

Si vous ne pouvez pas payer intégralement, vous pouvez envisager le programme de mise à niveau iPhone d'Apple, dans lequel vous obtenez un iPhone déverrouillé de la même manière que l'option sans carte SIM. Non seulement vous évitez les frais initiaux, mais vous pouvez également payer par versements mensuels et êtes éligible à une mise à niveau après 12 paiements. Le programme comprend le programme de protection AppleCare+ ainsi qu'un module complémentaire de 4,17 $ par mois pour AppleCare+ avec protection contre le vol et la perte. Le plan de mise à niveau nécessite une vérification de crédit.

Recommandations des rédacteurs

• Comment charger rapidement votre iPhone
• Un iPhone vient de se vendre pour une somme folle aux enchères
• Pourquoi vous ne pouvez pas utiliser Apple Pay chez Walmart
• Ce petit gadget vous offre la meilleure fonctionnalité de l'iPhone 14 pour 149 $
• iPhone 15: date de sortie et prévisions de prix, fuites, rumeurs et plus