Ouvrez la page Web "myAT&T" (lien dans les ressources). Tapez votre adresse e-mail AT&T complète dans le champ "ID utilisateur" et le mot de passe correct dans le champ "Mot de passe". Cliquez sur « Connexion » pour vous connecter à votre compte myAT&T.
Sélectionnez l'onglet "Mon profil", puis faites défiler la page jusqu'à ce que vous trouviez la section Définir un mot de passe personnel.
Saisissez l'ancien mot de passe dans le champ « Mot de passe actuel », puis saisissez le nouveau mot de passe dans les champs « Nouveau mot de passe » et « Confirmer le nouveau mot de passe ». Cliquez sur "Enregistrer les modifications" pour modifier le mot de passe du compte de messagerie AT&T.
Ouvrez la page Web "myAT&T" (lien dans Ressources), puis cliquez sur le lien "Mot de passe oublié" pour ouvrir la page Mot de passe oublié.
Tapez votre adresse e-mail AT&T complète dans le champ "ID utilisateur", tapez votre nom de famille et cliquez sur "Continuer" pour passer à l'étape suivante.
Sélectionnez l'option « Je répondrai à mes questions de sécurité » si vous connaissez les réponses aux questions de sécurité. Tapez les bonnes réponses, puis tapez et confirmez le nouveau mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus des réponses aux questions, sélectionnez l'option « Envoyez-moi un mot de passe temporaire » pour recevoir un mot de passe temporaire dans votre autre compte de messagerie.
Ouvrez le compte de messagerie alternatif, puis ouvrez l'e-mail que vous avez reçu d'AT&T. Dans de rares cas, l'e-mail peut être envoyé dans le dossier Spam. Sélectionnez le mot de passe et appuyez sur "Ctrl-C" pour le copier dans le presse-papiers.
Revenez à la page Web myAT&T, puis collez le mot de passe du presse-papiers dans le champ en appuyant sur "Ctrl-V". Tapez et confirmez le nouveau mot de passe.
Vous ne pouvez recevoir un nouveau mot de passe temporaire que si vous avez fourni une autre adresse e-mail. Le mot de passe ne peut pas être envoyé au compte de messagerie AT&T pour lequel vous essayez de réinitialiser le mot de passe.
Si vous avez accidentellement fermé la page myAT&T avant d'utiliser le mot de passe temporaire, ouvrez-la à nouveau, puis connectez-vous à votre compte myAT&T en utilisant votre adresse e-mail AT&T complète et le mot de passe temporaire. Modifiez le mot de passe dans la section Définir le mot de passe personnel. Notez que vous ne pouvez utiliser le mot de passe temporaire qu'une seule fois pour vous connecter à myAT&T.
La modification du mot de passe peut prendre jusqu'à cinq minutes. Vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte de messagerie pendant cette période.
Si vous utilisez un client de messagerie tel que Microsoft Outlook, Windows Mail ou Apple Mail, vous devez mettre à jour le mot de passe dans le client avant qu'il puisse se connecter au serveur de messagerie AT&T. Ces programmes demandent normalement un nouveau mot de passe automatiquement si le processus de connexion échoue.
Vous ne pouvez pas réinitialiser votre mot de passe de messagerie myAT&T à partir de "att.net/Yahoo!"; vous devez lancer la procédure de réinitialisation à partir de la page myAT&T.
Vous pouvez réinitialiser ou modifier le mot de passe de toute adresse AT&T gratuite principale ou secondaire à l'aide de ces procédures. En outre, les mêmes procédures s'appliquent à tous les domaines d'adresses e-mail fournis par AT&T, tels que att.net, bellsouth.net et pacbell.net.
Si vous ne vous souvenez plus de votre ID utilisateur AT&T, cliquez sur le lien "ID utilisateur oublié" sur la page de connexion myAT&T. Suivez les étapes de l'assistant pour récupérer l'ID.
Un mot de passe fort qui contient au moins huit lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux est difficile à casser.
Modifiez régulièrement le mot de passe de votre compte de messagerie pour minimiser davantage les risques.
