Apple fait face à un énième procès, mais celui-ci pourrait très bien définir l'avenir de AirTags. Deux femmes victimes de harcèlement à l'aide d'AirTags ont déposé un recours collectif procès contre Apple devant un tribunal de district du nord de la Californie. Les plaignants citent des incidents au cours desquels d’anciens partenaires ont caché des AirTags dans une roue de voiture et le sac à dos d’un enfant pour suivre leur localisation et les harceler.
Contenu
- Les réclamations contre Apple
- L’ampleur de l’impact
- Ce que cela signifie pour l'avenir des AirTags
L’épreuve est déchirante, mais ce n’est pas la première du genre. Depuis que les AirTags ont été mis en vente, des rapports faisant état de harcèlement criminel et de leur utilisation pour voler des voitures ont été partout sur Internet. Mais cette fois, Apple a été traîné devant les tribunaux pour un ensemble d'accusations assez complètes.
Accusant Apple de négligence grave, les plaignants allèguent que l'entreprise s'est précipitée pour lancer un produit sans garanties appropriées.
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La conception a également été fustigée car les trackers n’ont pas fonctionné comme prévu, même si Apple a affirmé que Les AirTags sont « à l’épreuve du harcèlement ». Le procès mentionne que « le défaut de conception de l’AirTag était un facteur important » dans la cause nuire. Pour rappel, les AirTags n’étaient pas assez bruyants au départ, et après avoir été signalés, Apple a décidé d’augmenter leur capacité d’avertissement sonore.
Les réclamations contre Apple
Parmi les 12 réclamations auxquelles Apple est confronté, les plaignants allèguent qu'Apple a violé leur vie privée en géolocalisant eux, violant les lois de l'État sur la confidentialité et le marketing frauduleux pour tromper le public en lui faisant croire que les AirTags étaient sûr. Le procès indique clairement que « chaque plaignant continue de courir le risque d’un suivi indésirable et illégal via un appareil AirTag ».
Plus important encore, la contestation judiciaire ne consiste pas simplement à obtenir des dommages et intérêts d’Apple; il demande également une injonction avec des mesures telles qu'Apple effaçant l'intégralité du journal des données de localisation du plaignant et interrompant leur suivi ultérieur.
Poursuites Apple précédentes et problèmes d’AirTag
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- Les AirTags d'Apple sont trop efficaces pour le suivi – c'est un problème
Les plaignants affirment que les garanties mises en place par Apple sont « terriblement insuffisantes ». Les propres mises à jour de sécurité d'Apple dans le passé, ils ont montré qu'ils étaient conscients des défaillances et qu'ils essayaient activement de les corriger à mesure que des cas d'utilisation plus abusifs apparaissaient. en haut. Le procès met également en évidence le déséquilibre en matière de sécurité entre les utilisateurs d'iPhone et ceux qui utilisent un téléphone Android.
Le harcèlement criminel n’est pas non plus poursuivi de la même manière dans tous les États et, dans de nombreux cas, la victime n’obtient que peu ou rien en termes de protection et de soutien juridique. Dans un scénario comme celui-là, il incombe à Apple de prendre des mesures de sécurité permettant d’éviter que de tels incidents ne surviennent partout.
L’ampleur de l’impact
Le procès contre Apple est intenté au nom des « classes » de personnes suivantes :
- Utilisateurs d'appareils iOS harcelés sans consentement aux États-Unis
- Citoyens américains possédant un téléphone Android victimes de harcèlement non consensuel.
- Aux États-Unis, tout le monde possède un appareil iOS, mais risque toujours d'être harcelé.
- Personnes à risque utilisant un téléphone Android et vivant sur le marché domestique d’Apple.
Il s’agit d’un énorme sous-ensemble de personnes. En avril de cette année, au moins 150 rapports ont été déposés dans lesquels des AirTags auraient été utilisés à mauvais escient à des fins de harcèlement. En ce qui concerne les chiffres de ventes nettes, Apple viserait une livraison mondiale de 35 millions d'unités, selon un analyste. Ming Chi Kuo. Alors, combien Apple risque-t-il de perdre ?
La poursuite vise « le recouvrement des dommages réels ou de 50 $, selon le montant le plus élevé, des dommages-intérêts discrétionnaires triples jusqu'à 1 000 $, des dommages-intérêts punitifs. dégâts." Le montant du règlement augmentera en fonction du nombre de membres du groupe qui s'inscriront pour soutenir les poursuites judiciaires. défi.
En supposant que cela se termine par une perte, Apple est plus que capable de débourser quelques centaines de millions de dollars pour sauver la face, et il l’a fait à plusieurs reprises dans le passé. Mais la plus grande question concerne l’existence de l’AirTag en tant que catégorie.
Ce que cela signifie pour l'avenir des AirTags
En fonction du résultat et de la question de savoir si les États (où vivent les victimes) engagent une lutte individuelle pour confidentialité et sécurité des utilisateurs contre Apple, cela pourrait remettre en question l'existence même des AirTags en tant que produit catégorie.
Apple fait preuve d'une grande résilience lorsqu'il s'agit de protéger un produit établi comme les iPhones et les Mac contre de telles contestations juridiques, car elles rapportent des milliards de dollars chaque année. Quant aux AirTags, ils en sont encore à leur phase de première génération. Mais les risques qu’ils ont engendrés sont bien plus graves et ne sont pas simplement hypothétiques.
Il serait imprudent de spéculer qu’une contestation judiciaire pourrait signifier la fin des AirTags, mais elle ne peut pas être entièrement exclue. Si l’effet en cascade se répercute sur d’autres États et que davantage de victimes intentent des poursuites judiciaires, cela pourrait bien se produire. Et n’excluons pas la possibilité d’une enquête de la part des agences de régulation qui se penchent de plus en plus sur l’état des affaires des Big Tech sous la présidence de la Federal Trade Commission, Lina Khan.
À l’heure actuelle, Apple a plusieurs options sur la table. Agitez sa baguette magique d'ingénierie pour corriger tous les défauts, rappeler des millions d'unités vendues et remplacez-les par de meilleures mises à niveau (lire: plus sûres), ou repensez complètement sa stratégie pour la nouvelle génération AirTags. Quel que soit le résultat, ce procès s’avérera probablement le test décisif pour le tracker d’objets de la taille d’une pièce d’Apple.
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