À partir du 20 octobre aux États-Unis, les utilisateurs de Messenger sur iOS et Android aura la possibilité d’envoyer et de demander de l’argent dans Messenger. C'est simple: depuis l'écran de composition d'un message de groupe ou d'une conversation en tête-à-tête, appuyez sur l'icône bleue en forme de plus de Messenger pour faire apparaître le message. Paiements bouton. À partir de là, vous verrez un bouton PayPal bien visible qui, lorsque vous appuyez dessus, fait passer votre source de financement par défaut à votre solde PayPal.
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C’est une aubaine pour plus de 450 millions de personnes qui utilisent FacebookLes groupes d'achat et de vente locaux de PayPal, a déclaré Bill Ready, COO de PayPal. TechCrunch.
"[This] fait partie d'un mouvement plus large dans lequel nous rencontrons l'utilisateur dans quel que soit le contexte dans lequel il se trouve", a-t-il déclaré.
Facebook et PayPal se sont associés l'année dernière pour les paiements peer-to-peer dans l'application, mais l'intégration n'a pas été aussi profonde. Les utilisateurs de Messenger pouvaient lier leurs comptes PayPal pour payer des marchandises et effectuer des achats directement à partir des robots Messenger, mais ils ne pouvaient pas se payer.
Pourtant, plus de 2,5 millions d'utilisateurs ont lié leur compte PayPal à Messenger, a indiqué PayPal.
En plus de l'intégration étendue des paiements de vendredi, PayPal a annoncé de nouvelles capacités de bot Messenger. À partir du 20 octobre aux États-Unis sur le Web (avec iOS et Android à suivre), le bot de PayPal prendra en charge notifications et reçus, et utilise le traitement du langage naturel pour aider à analyser les clients PayPal des questions.
Il traitera seul les demandes plus simples, telles que la réinitialisation de mot de passe et les questions sur les transactions récentes. Mais pour les requêtes plus complexes, la conversation sera confiée à un représentant en direct.
« Ce qui est unique ici, c'est que Messenger a ouvert une plate-forme qui nous permet non seulement d'avoir un entretien individuel communication », a déclaré Ready à TechCrunch, « mais il existe une plate-forme sur laquelle nous pouvons résoudre les problèmes directement à l'intérieur de Messager."
Ce n'est pas la première fois que PayPal s'associe à Facebook en matière de commerce électronique. En décembre, la société a traité les paiements relatifs à Uber trajets commandés via Messenger. De plus, cela a aidé les commerçants compatibles PayPal à vendre des produits à partir de la section Boutique de
Plus récemment, PayPal a ajouté un paramètre de notification à Messenger, permettant aux clients PayPal de gérer plus facilement les reçus de transaction en un seul endroit. Ces alertes incluent des informations telles que les confirmations de commande, les adresses de livraison et le total des paiements effectués.
"Ces nouvelles capacités approfondissent notre partenariat avec Facebook", a déclaré Ready à Digital Trends. « L'expérience optimisée pour les mobiles de PayPal, lorsqu'elle est combinée à des expériences commerciales pertinentes et contextuelles, contribuera à offrir une expérience commerciale convaincante et fluide. »
Mise à jour: ajout d'informations indiquant que PayPal a introduit les paiements peer-to-peer dans Messenger.
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