Selon Linda Lewis, son petit-fils utilisait un Galaxy Note 7 pour regarder des vidéos lorsque le téléphone a pris feu. La fumée a déclenché le déclenchement des alarmes, même si la famille a également appelé le 911.
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Le garçon a été transporté d'urgence au Downstate Medical Center de Brooklyn, où les brûlures sur son corps ont été soignées. Lewis a déclaré qu'il était maintenant chez lui mais qu'il avait été affecté négativement par cette expérience.
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"Il est à la maison maintenant", a déclaré Lewis. « Il ne veut pas voir ou s’approcher des téléphones. Il pleure sa mère.
Lewis a également déclaré que la famille avait été en contact avec Samsung au sujet de l'incident, mais n'a pas précisé la nature de leur contact. Malgré tout, la famille est probablement très mécontente de la batterie défectueuse de Samsung et du Galaxy Note 7.
Samsung initialement annoncé un rappel mondial du Galaxy Note 7 le 2 septembre, par lequel les propriétaires pouvaient s'adresser à leur opérateur et demander un échange, bien que d'autres détails dépendent de l'opérateur. Cependant, la société a annoncé qu'elle procéderait à un rappel complet aux États-Unis en collaborant avec les États-Unis. Commission de sécurité des produits de consommation (CPSC), bien qu'aucun calendrier n'ait été donné quant à la date à laquelle le rappel complet entrera en vigueur. effet.
Cependant, d’ici là, Samsung conseille aux propriétaires de Galaxy Note 7 de cesser d’utiliser le téléphone et de l’éteindre afin d’éviter des explosions comme celle qui a touché la famille de Lewis. Les transporteurs et même la Federal Aviation Administration (FAA) conseillent également aux gens de arrête d'utiliser la phablette, et pour cause. Au 2 septembre, pas moins de 35 propriétaires de Galaxy Note 7 ont signalé que leurs appareils prenaient feu, le téléphone ayant peut-être pris feu. la maison de quelqu'un en feu.
Le rappel semble coûter à Samsung autant que 1 milliard de dollars.
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