Les Centers for Disease Control and Prevention (CDC) ont publié un robot d'évaluation du COVID-19, un chatbot vers lequel les gens peuvent se tourner pour savoir s'ils peuvent être infectés. corona virus, officiellement appelé COVID-19. L'outil est disponible sur Site Web du CDC, en cliquant sur le Auto-vérificateur de coronavirus option.
Le robot pose des questions telles que l'emplacement du patient, son âge et ses symptômes, son sexe et s'il a eu un contact récent avec une personne dont la maladie a été confirmée. Il suggère ensuite une marche à suivre, qu’il s’agisse de rester à la maison en isolement ou de demander des soins d’urgence. L’idée est de trier plus efficacement les patients entre ceux qui ont besoin de soins immédiats et ceux qui peuvent rester à la maison en toute sécurité et attendre que la maladie suive son cours. "La plupart des gens souffrent d'une maladie bénigne et peuvent se rétablir à la maison", rappelle le CDC aux visiteurs du site.
Le robot est basé sur le Healthcare Bot de Microsoft et utilise l’intelligence artificielle pour déterminer les facteurs de risque et la meilleure ligne de conduite à adopter pour les patients concernés. La société espère que le robot pourra contribuer à alléger la pression exercée sur les hôpitaux et les établissements de santé surchargés. « Les organismes de santé publique, les hôpitaux et autres acteurs en première ligne de la réponse au COVID-19 doivent être en mesure de répondre aux demandes de renseignements, fournir au public des informations à jour sur les épidémies, suivre l'exposition, trier rapidement les nouveaux cas et guider les prochaines étapes », a écrit Microsoft dans un
article de blog. « Beaucoup ont exprimé leur grande inquiétude face à la demande écrasante que la COVID-19 crée en matière de ressources telles que les soins d’urgence et les soins infirmiers.Vidéos recommandées
« En particulier, la nécessité de dépister les patients présentant un certain nombre de symptômes du rhume ou de la grippe – pour déterminer qui présente des facteurs de risque suffisamment élevés pour avoir besoin d’un accès à des services limités. ressources médicales et que les gens peuvent prendre soin d'eux-mêmes en toute sécurité à la maison - constitue un goulot d'étranglement qui menace de submerger les systèmes de santé confrontés à la crise. crise."
Le robot Healthcare est également utilisé par les systèmes de santé locaux, notamment à Providence, Rhode Island, Seattle, Washington et dans le Sud-Est. Microsoft affirme qu'au total, les Healthcare Bots reçoivent plus d'un million de messages par jour provenant de membres du public concernant le coronavirus.
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