Que ressentiriez-vous si vous gagniez un jackpot de 2,3 millions de dollars en jouant au blackjack en ligne et que l'entreprise l'exploitant du jeu a refusé de payer parce qu'il prétendait que le gain était le résultat d'un logiciel mauvais fonctionnement?
Eh bien, c'est exactement ce qui est arrivé au Britannique Andrew Green en 2018. Naturellement, il ne pouvait pas accepter l’explication et il a donc porté l’affaire devant les tribunaux. Cette semaine, après une longue bataille juridique, l'entreprise a finalement été contrainte de payer.
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Tout a commencé lorsque Green, 54 ans, a remporté le jackpot sur un jeu appelé Magic Seven de Frankie Dettori sur une application exploitée par la société de paris britannique Betfred et sa société mère, Petfre, basée à Gibraltar.
Lorsqu'il a vu qu'il avait gagné 1,8 million de livres sterling, Green s'est précipité vers son pub local pour célébrer avec des amis, accumulant ainsi une facture de 2 500 £ (3 400 $). Betfred a même appelé pour le féliciter pour sa victoire et lui offrir des conseils financiers.
Mais quelques jours plus tard, un dirigeant de l’entreprise a contacté Green pour lui dire que l’entreprise ne paierait pas car l’application avait subi une erreur qui avait provoqué un dysfonctionnement du jeu.
Au lieu de cela, Betfred a offert à Green 60 000 £ (82 000 $) en guise de geste de bonne volonté, mais a insisté sur le fait qu'il ne devrait plus jamais mentionner l'incident. Mais le joueur en ligne a refusé l'offre et a emprunté la voie légale pour tenter de sécuriser ses gains.
Au cours de l'affaire, Betfred a insisté sur le fait que erreur de logiciel, qui empêchait le jeu de se réinitialiser correctement pendant la session de jeu de Green, était couvert par les termes et conditions du jeu, la BBC a rapporté.
Mais le tribunal a déterminé que la formulation sur ce point était « inadéquate » et « ni transparente ni équitable » et Betfred n’avait donc pas le droit d’utiliser cet argument comme argument.
Après avoir entendu les deux parties, la Haute Cour du Royaume-Uni a statué cette semaine en faveur de Green, obligeant Betfred à payer.
"M. Green a remporté le jackpot trois fois en jouant à un jeu proposé par l'un de nos fournisseurs tiers", a déclaré la société après la clôture de l'affaire. « Le fournisseur nous a signalé un problème logiciel et nous a conseillé de retenir le paiement. Cependant, nous respecterons la décision du tribunal et ne ferons pas appel. Nous tenons à présenter nos excuses à M. Green pour le retard dans la réception de son argent.
Dans un communiqué, Green a déclaré que le stress de l'affaire lui avait fait souffrir mentalement et physiquement au cours des dernières années.
"Avec ma famille, j'ai traversé des moments très difficiles et je suis devenu très déprimé", a-t-il déclaré. "Ma santé physique a également beaucoup souffert, et j'aurais parfois souhaité ne jamais avoir gagné cet argent parce que cela ne faisait que rendre ma vie une misère."
Green a ajouté: « Le champagne peut enfin se détacher de la glace et être savouré. »
L’avocat de Green a déclaré que la décision « donnerait de l’espoir à ceux qui pensent que les grands et les riches gagnent toujours ».
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