Une famille du Colorado est poursuivre Instant Pot après qu'un des appareils de l'entreprise aurait explosé, brûlant leur fille alors âgée de 9 ans et provoquant une défiguration. L'incident, survenu en 2017, a laissé la jeune fille avec des brûlures au troisième degré sur 16 % de son corps et l'a laissée anxieuse lorsqu'elle manipule des objets et des appareils chauds.
Selon un Rapport CBS6, la famille Cooper utilisait régulièrement l'autocuiseur populaire, le Pot instantané DUO60 V2, dans leur cuisine. Lors de l'incident en question, la famille préparait de la soupe dans l'appareil pour un ami de la famille. La fille de la famille, Caroline, a proposé d’aider sa mère Mary à préparer la soupe. La mère a purgé manuellement la machine pour la dépressuriser et a ajouté du chou frisé au mélange.
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C’est à ce moment-là, selon la famille, que l’Instant Pot a explosé. La mère a qualifié le bruit que cela produisait d'« horrible » et a affirmé que le couvercle s'était envolé du pot. La soupe sortit de l'appareil, éclaboussant le sol et le plafond tout en recouvrant Caroline. Elle a été immédiatement transportée à l'hôpital, où elle a été soumise à des traitements pendant des semaines pour soulager les tensions physiques et mentales causées par l'incident. Selon le procès, elle a subi des brûlures à l'épaule, au bras, à la poitrine et au torse.
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La question en litige dans le procès intenté par la famille est de savoir si Instant Pot met en garde de manière adéquate contre les problèmes de sécurité potentiels auxquels les utilisateurs sont confrontés. La famille allègue en partie que l’affirmation d’Instant Pot selon laquelle son appareil ne peut pas s’ouvrir lorsqu’il est encore sous pression est fausse. Un avocat chargé de l'affaire affirme qu'Instant Pot a reçu plusieurs avertissements indiquant que ses produits souffrent d’un « défaut de conception » pouvant entraîner de graves brûlures et ont qualifié l’appareil de « temps à retardement » bombe."
Instant Pot, pour sa part, a nié ces allégations et a déposé une réponse aux accusations, affirmant que ses produits sont « raisonnablement sûrs » et conformes aux normes réglementaires de l'industrie.
«Chez Instant Brands, nous nous engageons à fournir des produits de haute qualité à nos précieux clients, et leur satisfaction et leur sécurité sont notre priorité absolue », a déclaré la société dans un communiqué à Digital. Les tendances. "Bien qu'Instant Brands ait pour politique de ne pas commenter les litiges en cours, le produit est conforme à toutes les normes applicables de l'industrie."
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