Bien que Netflix ait connu deux augmentations de prix ces dernières années, l'augmentation d'octobre 2015 faisait suite à une augmentation en mai 2014, de 8 $ à 9 $ — jusqu'à présent, les abonnés existants bénéficiaient de droits acquis avec le niveau le plus bas prix. Cependant, ces poulets reviendront se percher en mai, lorsque même les utilisateurs de longue date verront leurs factures augmenter.
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Business Insider rapporte que 17 millions d'abonnés aux comptes standards sera soumis à des frais mensuels de 10 $ à partir du mois prochain, soit une augmentation de 2 $, soit 25 %. Cela représente environ 37 % des abonnés américains, dont la plupart ne sont même pas au courant des changements imminents. Une enquête de JPMorgan a montré que 80 % des abonnés « sans droits acquis » ne sauront pas ce qui les a frappés.
Les analystes de la société d'investissement UBS estiment que 3 à 4 pour cent des abonnés annuleront suite à la hausse des prix, tandis qu'une autre enquête de JPMorgan place ce chiffre à 15 pour cent.
Les nouveaux abonnés à Netflix bénéficient d’un mois gratuit, après quoi ils peuvent choisir un forfait. Le forfait Basic coûte 8 $ et peut être visualisé sur un écran à la fois et ne prend pas en charge la vidéo HD. Le forfait Standard ajoute 2 $ et vous offre une capacité HD pour deux appareils simultanés. Enfin, le forfait Premium offre un support Ultra HD et peut être visualisé sur jusqu'à quatre écrans à la fois.
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Même avec cette augmentation, le forfait Standard de Netflix reste moins cher que HuluLe forfait actuel sans publicité de, qui coûte 12 $ par mois. Le service de streaming Over-The-Top de Showtime coûte 11 $, tandis que HBO Now vous coûtera 15 $ par mois.
Même si les utilisateurs ne seront sans doute pas ravis de la dernière augmentation, le « prix par heure de divertissement » de Netflix est également bien inférieur à ce que vous dépenseriez pour la télévision payante. Au tarif actuel, Netflix coûte en moyenne environ 0,09 $ par heure de visionnage, tandis qu'un forfait TV standard coûte 0,30 $ par heure, selon UBS.
De plus, les investisseurs semblent apprécier lorsque Netflix augmente les prix. Étant donné que le géant du streaming dépense des milliards en contenu chaque année, tant pour le contenu sous licence que pour le contenu original, la société est à peine rentable pour le moment. Une augmentation de prix de 25 % représente une énorme augmentation dans l’ensemble des revenus mensuels de Netflix, mais la plupart des utilisateurs ne remarqueront pas quelques dollars sur un relevé mensuel.
L’entreprise doit néanmoins faire preuve de prudence avant d’apporter des changements radicaux. Le marché du streaming n'a jamais été aussi compétitif, avec ses rivaux Amazon et Hulu qui se lancent dans Netflix à chaque nouvelle acquisition et série originale. Il sera intéressant de voir comment les choses évolueront après cette dernière augmentation de prix. Mais – avec plus de 75 millions d’abonnés dans le monde – Netflix ne semble pas trop inquiet de perdre quelques retardataires par la suite.
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