Méga-détaillant Wal-Mart a abandonné un autre de ses efforts de vente de médias en ligne, cette fois en fermant son service de téléchargement de vidéos en ligne vieux d'un an sans aucun avertissement aux clients. Un message sur le site indique que le service a été fermé le 21 décembre.
Par e-mail, un porte-parole de Wal-Mart a déclaré à Reuters la société fermait le service parce que Hewlett-Packard avait abandonné la technologie qui pilotait le service, et Hewlett-Packard a déclaré qu'elle avait cessé son service. services marchands de téléchargement uniquement, car le marché des médias téléchargés « n'a pas fonctionné comme prévu ». Cependant, les observateurs de l'industrie sont prompts à blâmer la disparition du Le magasin vidéo Wal-Mart sur la pression sur les prix et la technologie de gestion des droits numériques, qui rendent souvent difficile l'achat de médias via des points de vente comme le magasin vidéo Wal-Mart. utiliser.
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Wal-Mart n'offre pas de remboursement aux clients qui ont acheté des médias via le magasin. Wal-Mart affirme que les clients qui ont acheté des médias via le magasin pourront lire le contenu autant de fois qu'ils le souhaitent sur l'ordinateur qu'ils ont utilisé pour télécharger les fichiers; cependant, les clients ne pourront pas transférer le contenu vers d'autres ordinateurs, même si dans certains cas, ils pourront transférer le contenu vers des lecteurs portables. Pour les clients qui s'attendaient à « posséder » le contenu qu'ils ont acheté via Wal-Mart, les connaissances qu'ils peuvent utiliser le contenu uniquement tant qu'ils continuent à utiliser l'ordinateur particulier qu'ils ont utilisé pour le télécharger peut être un peu un choc. Wal-Mart affirme que les clients n'ont plus besoin du gestionnaire de téléchargement de vidéos Wal-Mart pour visionner des films; ils peuvent utiliser un vieux lecteur Windows Media Player s'ils le souhaitent.
Wal-Mart a lancé sa boutique de vidéos en ligne en février 2007, au milieu du battage médiatique selon lequel l’entrée du détaillant dans les médias numériques constituerait un développement révolutionnaire et constituerait le premier défi sérieux à la domination du marché de l’iTunes Store d’Apple. Cependant, les observateurs de l'industrie se sont montrés très sceptiques, affirmant que les prix des films téléchargeables étaient essentiellement la même chose que les DVD physiques. Bien que Wal-Mart exploite toujours un magasin de musique en ligne uniquement Windows, qui a récemment a commencé vendre des chansons sans DRM au format MP3- l'entreprise n'a pas encore enregistré de succès significatif dans les activités numériques. L'année dernière, Walmart a été contraint d'abandonner ses efforts pour concurrencer MySpace (surnommé "Le Hub") au milieu d'accusations selon lesquelles la société auto-ensemençait le site avec des messages promotionnels sur le service et Wal-Mart elle-même, et l'entreprise a même dû fermer une activité de location de DVD par courrier, attirant sa poignée de clients vers Netflix.
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