Il y a quelques semaines à peine, Verizon a pris une décision similaire, tout en augmentant ses frais dans une plus large mesure, de 20 à 30 dollars. Verizon a récemment fait un certain nombre d'annonces qui ont laissé les clients loin d'être ravis, notamment en coupant effectivement abonnés illimités.
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AT&T et Verizon voudront peut-être faire attention à la façon dont ils contrarient leurs clients. Après tout, T-Mobile et Sprint gagnent tous deux sur les deux leaders, revendiquant une part de marché accrue. Verizon, en revanche,
perdu 36 000 abonnés à la téléphonie Internet postpayée au troisième trimestre 2016, tandis qu'AT&T perdu 268 000 clients de téléphonie postpayée au cours de la même période. Cela en fait le huitième trimestre consécutif au cours duquel AT&T annonce de mauvaises nouvelles à cet égard.Il ne semble pas qu’AT&T soit intéressé à rivaliser avec d’autres opérateurs pour n’importe quel client. Plutôt, comme Sans fil féroce rapporte, la société basée à Dallas se concentre davantage sur la rétention de ses « utilisateurs haut de gamme » et sur « leur monétisation aussi efficacement que possible ». Bien que l'on ne sache pas exactement comment cela se passe ce faisant, cela semble fonctionner: malgré la perte de clients de téléphonie postpayée au troisième trimestre 2016, l'entreprise a enregistré un chiffre d'affaires de 40 milliards de dollars, soit une hausse de 4,6 %. augmenter.
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