« Changer est pénible! Cela coûte cher de payer leur téléphone et c'est très compliqué de l'échanger et de transférer leur vie (contacts, applications, photos et plus encore) vers un nouvel appareil », a déclaré T-Mobile. « Et tout cela est inutile. La vérité est que les derniers iPhones et téléphones Pixel fonctionnent désormais très bien sur T-Mobile.
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À partir du 31 mai, les clients Verizon disposant d'un iPhone6s ou plus récent (ou l’un des téléphones de marque Pixel de Google) peut passer à T-Mobile en visitant l’un des magasins physiques de l’opérateur. T-Mobile a déclaré qu'il s'adressait aux 14 millions de clients de Verizon qui déclarent qu'ils changeraient d'opérateur s'ils pouvaient conserver leur téléphone et n'avaient pas à payer de frais.
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Mais l'opérateur ne laisse pas les clients de Sprint et d'AT&T de côté: pour une durée limitée, il renonce aux frais de résiliation anticipée et aux paiements des appareils. Et pour célébrer le lancement de la campagne, T-Mobile propose aux clients disposant de deux lignes ou plus deux lignes supplémentaires pour le prix d’une.
Get Out of the Red est lancé dans la foulée des mouvements de non-porteur de T-Mobile. Au Salon de l'électronique grand public en janvier, l'opérateur a remplacé ses forfaits de données plafonnés par le forfait T-Mobile One, qui commence à 70 $ et comprend des appels, des SMS et des données 4G LTE illimités. Dans le cadre du déploiement du plan One, T-Mobile a introduit la « garantie One-plan », qui garantit prix pour les nouveaux clients, et KickBack, un nouvel avantage du plan qui rembourse les abonnés pour les données qu'ils ne pas utiliser.
Et en décembre, T-Mobile a annoncé Digits, un nouveau service qui fournit un numéro de téléphone unique fonctionnant sur les smartphones, les tablettes, les ordinateurs et même les appareils portables. Les abonnés peuvent répondre et passer des appels depuis n'importe quel appareil, et accéder à l'historique des appels, aux messages et à la messagerie vocale à partir du tableau de bord Digits en ligne.
"Internet n'est pas censé être mesuré en bits et en octets", a déclaré en janvier le PDG de T-Mobile, John Legere. «[It] était censé être illimité, et chez T-Mobile, nous pensons que tout le monde devrait avoir un accès Internet mobile illimité.
La prochaine frontière de T-Mobile est 5G. En mai, l’opérateur a annoncé qu’il déploierait des réseaux haut débit de nouvelle génération à travers les États-Unis. « [It’ll] positionnera T-Mobile pour fournir un réseau 5G qui offre à la fois ampleur et profondeur à l'échelle nationale », a déclaré Neville Ray, directeur de la technologie de T-Mobile, dans un communiqué. article de blog. "Nous allons y aller et courir fort."
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