Le service de films et de vidéos Netflix a fait un travail remarquable en passant d'un service de DVD par courrier à un service de streaming en ligne. service de contenu disponible sur une large gamme d'appareils, des lecteurs Blu-ray et consoles de jeux aux PC, tablettes et smartphones. La file d'attente DVD des abonnés est restée au centre de l'expérience de nombreux utilisateurs de Netflix… mais la société prend désormais des mesures pour séparer les utilisateurs de streaming des files d'attente DVD, annonçant qu'elle est suppression de la fonctionnalité « Ajouter à la file d'attente DVD » à partir d’appareils qui exploitent le streaming Netflix.
"Nous faisons cela afin de pouvoir nous concentrer sur les titres qui peuvent être visionnés instantanément", a déclaré Jamie Odell, directeur de la gestion des produits de Netflix. « De plus, offrir la possibilité d'ajouter un DVD à votre file d'attente à partir d'un appareil de streaming complique le processus instantané. expérience de visionnage et mobilise des ressources qui sont mieux utilisées pour améliorer le streaming global Fonctionnalité."
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Les utilisateurs pourront toujours gérer les files d'attente de location de DVD à l'aide d'un navigateur Web.
Ce changement a déclenché une vague de plaintes de la part des utilisateurs, dont beaucoup notent que la quantité de contenu disponible pour le streaming instantané représente une infime fraction du contenu global disponible à la location via Netflix (et cela, en soi, ne représente pas la gamme complète du contenu disponible sur Netflix). DVD ou autre support.) Le résultat est que lorsque les utilisateurs recherchent un contenu spécifique, il y a de fortes chances que le contenu ne soit pas disponible pour streaming; dans ces situations, le seul service que Netflix pourrait raisonnablement fournir est de proposer d’ajouter le contenu à la file d’attente de location de DVD d’un abonné. Désormais, l'entreprise ne le fera plus: les utilisateurs devront passer à un navigateur Web (éventuellement sur un autre appareil), connectez-vous au site Web de Netflix, recherchez le titre souhaité une seconde fois et ajoutez-le à son DVD file d'attente.
Netflix tient à positionner le changement comme quelque chose qui profite aux consommateurs en simplifiant l'expérience de streaming en ligne.
Netflix n’a pas précisé quelles « ressources » il estime libérer. Bien que la suppression de la fonctionnalité libère des morceaux d'espace d'écran, certes précieux, d'autres possibilités incluent dissuader les utilisateurs. de s’engager plus profondément dans l’activité DVD-by-mail de Netflix, qui est une opération commerciale physique gourmande en ressources et en temps que certains Les observateurs de l’industrie estiment que cela pourrait représenter jusqu’à 30 % des revenus de Netflix – et un chiffre qui a souvent suscité la colère des services postaux américains. service. Netflix a récemment augmenté les prix de ses abonnements DVD plus streaming.
En parlant de contenu non disponible sur le service de streaming de Netflix, le contenu du réseau câblé par abonnement uniquement HBO a historiquement, il n'est pas disponible en streaming pour les abonnés Netflix… et il ne semble pas que cela changera à tout moment bientôt. HBO est connue depuis longtemps pour s'efforcer de maintenir l'exclusivité de sa marque, et le Journaliste hollywoodien la semaine dernière, il a été noté que HBO avait aucune intention de rendre son contenu disponible pour le streaming Netflix, estimant que le modèle tarifaire de Netflix mine la valeur de son contenu.
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