Ouvrez une nouvelle conversation avec un autre ami et testez le décalage du chat en envoyant quelques messages. Si vous rencontrez un décalage de chat avec un seul de vos interlocuteurs, le problème vient probablement de lui plutôt que du vôtre.
Mettez à jour votre navigateur vers sa version la plus récente. Facebook recommande de naviguer avec Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Internet Explorer ou Opera. Les bogues liés aux performances du chat Facebook ont été signalés, testés et résolus dans les versions mises à jour du navigateur. Testez le chat Facebook dans plusieurs navigateurs différents pour déterminer si le problème de décalage est spécifique au navigateur.
Réinitialisez votre connexion Internet en éteignant votre ordinateur, en éteignant votre routeur, puis en éteignant votre modem. Attendez cinq minutes, puis allumez chaque appareil dans l'ordre inverse. Un cycle d'alimentation rapide est souvent tout ce qu'il faut pour résoudre les problèmes de réseau.
Testez vos capacités de chat Facebook avec un autre appareil de votre réseau. Si vous découvrez que votre ordinateur portable est à la traîne mais pas votre ordinateur de bureau, par exemple, vous pouvez supposer que le le problème concerne la façon dont votre ordinateur portable accède au réseau ou aux applications qu'il a en cours d'exécution ou installée.
Conseil
Si Facebook vous a empêché d'envoyer des messages de discussion, vous recevrez un message d'erreur lorsque vous tenterez de parler avec des contacts. Les blocages de chat Facebook sont temporaires et se terminent automatiquement lorsque le temps de blocage expire.
La messagerie Facebook peut prendre du retard lorsque vous accédez au site via un réseau Wi-Fi public encombré. Si vous rencontrez un décalage de chat lorsque vous travaillez en déplacement, testez le chat depuis votre connexion à domicile pour déterminer la véritable racine du problème.
Avertissement
Ne fournissez jamais vos informations de connexion Facebook à des sites Web tiers ou à des amis, de la famille ou des partenaires. La sécurité de votre compte Facebook est essentielle pour garantir que votre présence sur les réseaux sociaux est toujours sous votre contrôle. La réinitialisation de votre modem et le bricolage de votre réseau causeront des problèmes aux autres personnes de votre maison. Vérifiez auprès des colocataires avant de procéder à un dépannage sérieux pour vous assurer que vous n'interrompez rien d'important.
