Lorsque votre ordinateur Dell ne démarre pas sous Windows, ne vous inquiétez pas. La plupart des causes de problèmes de démarrage sont facilement résolues avec de la patience et un dépannage approprié. Abordez simplement le problème calmement en explorant les causes possibles de vos problèmes informatiques ainsi que les remèdes probables à la situation.
Disque non amorçable
Certains anciens modèles d'ordinateurs Dell ne démarreront pas si un disque non amorçable se trouve dans l'un des lecteurs. Retirez tous les disques des lecteurs et essayez de redémarrer votre système. Des erreurs de démarrage se produiront également si vous avez remplacé votre disque dur par un autre disque dur qui ne contient pas de système d'exploitation. Si vous avez installé un nouveau disque dur principal, assurez-vous d'installer Windows ou un autre système d'exploitation sur le disque pour permettre à l'ordinateur de démarrer correctement.
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Matériel nouvellement installé
Il est important de vérifier que tout nouveau matériel installé sur votre système Dell est compatible. Avant d'installer un nouveau matériel, vous devez toujours vous assurer que l'ordinateur sur lequel il est installé répond à la configuration minimale requise. Si vous avez récemment installé un nouveau matériel sur votre ordinateur et que les problèmes de démarrage ont commencé immédiatement après, supprimez le nouveau matériel pour voir si le problème persiste. Si la suppression du matériel résout le problème, il est probable que le matériel soit défectueux ou non compatible avec votre ordinateur.
Mode sans échec
Un bon test pour voir si votre système d'exploitation est toujours stable, ainsi qu'un moyen de résoudre certains problèmes, est le mode sans échec. Le mode sans échec est une fonctionnalité de Microsoft Windows qui permet aux utilisateurs d'accéder à une version simplifiée du système d'exploitation, qui peut souvent être utilisée même en cas d'échec d'un démarrage normal. Pour accéder au mode sans échec, appuyez sur la touche "F8" au démarrage de votre ordinateur. Sélectionnez Mode sans échec dans le menu de démarrage et attendez que Windows se charge. Gardez à l'esprit que le mode sans échec fonctionne à une faible résolution, de sorte que votre bureau aura un aspect différent de d'habitude, mais cela est normal, alors ne vous inquiétez pas.
Vérification antivirus
Les virus informatiques sont une autre cause fréquente de problèmes de démarrage. Si vous parvenez à démarrer en mode sans échec, comme décrit ci-dessus, vous pourrez alors rechercher les virus. Si vous avez déjà installé un logiciel antivirus sur votre ordinateur, exécutez-le une fois que Windows a terminé de démarrer en mode sans échec. Si vous n'avez pas de logiciel antivirus, sélectionnez "Mode sans échec avec prise en charge réseau" dans le menu de démarrage lorsque l'ordinateur démarre. Cela vous permettra de télécharger un logiciel antivirus et d'analyser votre système. AVG Free est un excellent programme antivirus proposé gratuitement (voir références). Une fois téléchargé, installez le logiciel et lancez une recherche de virus.
Clavier
Une autre cause de problèmes de démarrage peut être votre clavier, ce qui peut être indiqué par l'impossibilité d'entrer en mode sans échec. Vérifiez que votre clavier est correctement connecté à votre ordinateur. Vérifiez également que le câble du clavier n'est pas coupé ou endommagé. Si vous utilisez un clavier sans fil qui n'a pas encore été installé, vous devrez peut-être utiliser un clavier filaire jusqu'à ce que le nouveau clavier soit installé. Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez un autre clavier, car le clavier filaire peut ne pas fonctionner correctement.
