La refonte de Snapchat ralentit la croissance et répond aux prévisions antérieures

Après pousser une refonte axée sur la séparation des amis des marques, la croissance du nombre d’utilisateurs de Snapchat a ralenti au cours des trois premiers mois de 2018. Lors du rapport sur les résultats du premier trimestre, Snap Inc. a partagé les derniers chiffres d'utilisateurs et données financières, et bien que les chiffres aient connu des augmentations significatives par rapport à l'année précédente, la comparaison avec le trimestre précédent a été moins positive pour l'entreprise.

Snap Inc. Le PDG Evan Spiegel a déclaré lors du lancement de la refonte que le changement perturberait les utilisateurs et l'entreprise — une prédiction qui s’avère vraie dans les derniers rapports. Par rapport au trimestre précédent, la croissance quotidienne du nombre d’utilisateurs de Snapchat a ralenti à 2 %. Les chiffres de mars, après le déploiement prolongé de la refonte, étaient inférieurs à ceux des deux premiers mois de l’année, a déclaré le PDG, mais toujours supérieurs aux chiffres de fin 2017.

Croissance pour le dernier trimestre 2017, qui comprenait une partie du déploiement de la refonte, était de cinq pour cent.

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Spiegel a également dit que la rétention des nouveaux utilisateurs des générations plus anciennes était plus élevée après la refonte, mais n’a pas précisé à quel point. Rendre l'application plus simple à comprendre pour les nouveaux utilisateurs était l'un des objectifs de la refonte de l'application.

Cependant, par rapport à la même période de trois mois d’il y a un an, le nombre d’utilisateurs semble un peu meilleur, avec une augmentation de 15 % pour les utilisateurs actifs quotidiens. Le temps moyen passé sur Snapchat est resté stable à 30 minutes en moyenne, même après la refonte.

Spiegel affirme que la société continue d'optimiser la refonte de Snapchat, notant le test récent déplaçant les Stories vers la droite tout en faisant la différence entre les marques et les amis. Le Android L'application a le plus à faire en matière d'optimisation, dit Spiegel, et une nouvelle application Android, construite à partir de zéro plutôt que d'adapter le programme existant, sera lancée au troisième trimestre de cette année.

Spiegel a également noté la croissance du contenu mobile et de la réalité augmentée, affirmant que les Jeux olympiques d'hiver avaient généré 81 millions de vues pour la couverture des événements dans la section Découvrir de l'application. La plateforme outil récent pour partager des histoires et des Snap Maps 200 sociétés de médias utilisaient l'option d'intégration.

Imran Khan, directeur de la stratégie de l'entreprise, a également partagé un nouvel outil à venir sur la plateforme. Snap Pro est un outil conçu pour gérer un profil public, pour tout le monde, des marques et influenceurs aux organisations à but non lucratif. L'outil comprendra également des informations et de la publicité.

Les revenus de Snap Inc. ont augmenté de 54 % par rapport à l'année précédente; cependant, les chiffres de revenus les plus récents sont en réalité inférieurs à ceux d’il y a quelques mois à peine, une baisse que l’entreprise attribue à la fois à la saisonnalité et à la refonte de l’application. L'entreprise a également procédé à une série de licenciements qui ont réduit les effectifs de sept pour cent.

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