Ce panneau a été capturé en train de suivre les clients via des caméras et la reconnaissance faciale

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Conception de connel / 123RF
Bien sûr, le Web permet aux entreprises de suivre facilement vos dépenses et vos habitudes de navigation, mais les panneaux d'affichage physiques que vous voyez faire vos achats hors ligne pourraient également vous suivre. Lorsqu'un panneau électronique s'est écrasé chez Peppe's Pizza en Norvège au début du mois, il a montré aux clients code de sortie informatique suggérant le signe suivait leurs réponses à l’aide d’une caméra et d’une technologie de reconnaissance faciale.

Le panneau écrasé montrait temporairement le résultat du programme, ou ce que le programme mesurait, qui a été photographié par un client. et téléchargé sur un forum Web. Ce code de sortie montrait que la caméra intégrée au panneau surveillait toute personne qui s’arrêtait pour jeter un coup d’œil au panneau. Grâce à la technologie de reconnaissance faciale, le panneau semble indiquer le sexe, l'âge, si le spectateur portait des lunettes et même si cette personne souriait, avec la durée pendant laquelle le panneau maintenait le sourire de cette personne attention.

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Une publicité écrasée révèle le code du système de reconnaissance faciale utilisé par une pizzeria d’Oslo… pic.twitter.com/4VJ64j0o1a

– Lee Gamble (@GambleLee) 10 mai 2017

Ces données sont probablement utilisées par l'annonceur pour améliorer le panneau sur la base de données réelles. Le système pourrait théoriquement suivre quels messages et images ont tendance à attirer les hommes ou les femmes et à quel âge. Indiquer si le passant sourit ou non indique que le programme suit les réponses émotionnelles. Ces données sont probablement utilisées pour améliorer les futures publicités sur ce panneau. Si les visiteurs portant des lunettes passent plus de temps devant le panneau que les autres utilisateurs, un changement de taille de police pourrait peut-être améliorer la lisibilité des publicités, par exemple.

Le signe aurait été développé par une société de technologie de reconnaissance faciale Kaïros. L'entreprise affirme que le panneau d'affichage aide les entreprises à identifier qui sont leurs clients et si les affichages atteignent ou non le public cible.

Pour les entreprises, déterminer si leur marketing atteint ou non leur public cible peut les aider à atteindre rapidement les bonnes personnes. L'idée est similaire au suivi des utilisateurs en ligne afin que les annonceurs puissent envoyer des publicités pour les couches aux utilisateurs qui surfent sur des sites destinés aux parents ou des offres de voyage aux utilisateurs qui ont récemment recherché une destination particulière sur Google. Le panneau physique ne semble pas suivre les clients potentiels par leur nom – ou même par un numéro attribué comme certains systèmes de suivi en ligne – mais semble plutôt conçu pour mesurer l’efficacité d’une publicité en personne.

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