La proposition de valeur de Pandora est remise en question alors qu'Apple Music augmente et que Spotify maintient une base d'utilisateurs payants d'environ 20 millions. Alors que Pandora reste un service de streaming radio qui ne donne pas aux utilisateurs la possibilité de choisir des chansons spécifiques ou albums à jouer, des concurrents comme Apple Music, Spotify et Google Play Music offrent aux utilisateurs cette liberté, dans divers formes.
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La défense de Pandora de sa viabilité face au nombre toujours croissant de concurrents revient à remettre en question la durabilité à long terme de ces modèles à la demande. Lors de l'appel sur les résultats du troisième trimestre, le PDG de Pandora, Brian McAndrews
s'interroge notamment sur la pérennité de Spotify, étant donné que son modèle commercial de diffusion d'annonces gratuites à la demande est en train de frotter les étiquettes de musique dans le mauvais sens. Il a dit qu'il pensait que des modèles comme Spotify offrant un streaming musical perpétuellement gratuit attireraient un public plus jeune, mais "Que cela soit durable ou non est une question très différente".L'essai gratuit de trois mois d'Apple Music était un exemple significatif du modèle gratuit à la demande auquel Pandora jette de l'ombre, mais bon nombre de ces périodes d'essai ont récemment pris fin. Pourtant, les options gratuites à la demande ne semblent pas être "économiquement viables, et cela ne semble pas non plus être une bonne chose pour l'industrie", a déclaré le directeur financier de Pandora, Mike Herring. "Ces seaux qui fuient seront bouchés."
L'avenir trouble de Pandora, surtout maintenant qu'Apple Music a fait irruption sur la scène, est souligné par son rétrécissement nombre d'"auditeurs actifs". La société a terminé le troisième trimestre avec 78,1 millions d'auditeurs actifs, ce qui est en baisse par rapport aux 79,4 millions d'auditeurs actifs qu'il avait avant le lancement d'Apple Music.
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