Pourquoi Samsung a-t-il autant de téléphones phares? Nous avons interrogé les experts

Si vous avez décidé qu’un tout nouveau smartphone Samsung est fait pour vous et que vous voulez le meilleur, lequel choisissez-vous? C’est une question difficile.

La gamme S20 récemment dévoilée rejoint une gamme de produits phares très fréquentée, et il n’est pas clair laquelle des nombreuses options de la gamme Samsung est le véritable produit phare. J'ai déploré le fait que les fabricants commercialisent trop de téléphones avant, mais il semble que l’approche du fusil de chasse soit là pour rester. Et ce n’est pas seulement Samsung.

La grande question est pourquoi? J’ai demandé l’avis de quatre analystes experts.

Raison 1: vous utilisez votre téléphone plus longtemps

« Le marché de la téléphonie est plus compétitif que jamais. Nous constatons également un allongement des cycles de vente des consommateurs: les gens conservent simplement leurs appareils plus longtemps », Tuong H. Nguyen, analyste principal principal chez Gartner, a déclaré à Digital Trends. "Et pour couronner le tout, la technologie téléphonique est devenue si performante que les fonctionnalités des modèles phares offrent peu de différence par rapport aux modèles haut de gamme non phares."

Le téléphone intelligent le marché est mature. Si vous achetez un téléphone, vous allez probablement le remplacer ou le mettre à niveau. Il est difficile pour les gens de voir la différence entre ce qu’ils ont et ce qui est disponible. Le contraste frappant qui existait lors du passage des téléphones multifonctions aux smartphones a disparu.

« Le marché et les technologies sont très matures – à tel point que, pour le consommateur moyen, la différence entre la qualité de l’image, la résolution de l’écran ou la profondeur des couleurs du téléphone de l’année dernière par rapport à celui de cette année est négligeable », a suggéré Nguyen. "À moins de les comparer côte à côte, ce que les consommateurs ne font pas."

Évidemment, téléphone intelligent les fabricants pensent que la réponse est de construire plus de téléphones. Samsung a lancé l'année dernière huit téléphones dans ses gammes phares (S10, S10Plus, S10e, S10 5G, remarque 10, Note 10 Plus, Note 10 Plus5G, et le Fold), et c'est avant de mentionner l'étrange Samsung Galaxy S10 Lite et Note 10 Lite. Mais pourquoi?

« Au départ, le grand téléphone intelligent les fabricants (Apple, Samsung) sortiraient les modèles phares en deux versions, la principale étant la différence étant la taille de l'écran », a déclaré Malcolm Rogers, analyste principal chez GlobalData Technology, à Digital Les tendances. "Huawei a alors commencé à accroître rapidement sa part de marché, et ses gammes phares incluraient la version standard, une version grand écran et une version allégée avec moins de fonctionnalités."

Apple et Samsung ont d'abord résisté à la tendance vers des produits phares à moindre coût, mais la pression des fabricants chinois s'est accrue. Finalement, Apple et Samsung ont cédé et ont lancé des téléphones plus abordables, au lieu de laisser les concurrents chinois s'approprier ce marché.

Si nous regardons les cinq premiers téléphone intelligent fabricants aujourd’hui, dans l’ordre, ce sont Samsung, Huawei, Apple, Xiaomi et Oppo. Les concurrents chinois n’ont pas de quoi se moquer.

« En termes de stratégie, cela a fonctionné dans une certaine mesure. Apple et Samsung ont réussi à conserver la majeure partie de leur part de marché des livraisons après les premières poussées d'Oppo et de Xiaomi », explique Rogers. "Je pense que la tendance à introduire davantage de modèles avec de petites différences se poursuivra à mesure que les fabricants tenteront de combler toutes les crevasses et niches du marché pour favoriser l'adoption des derniers éléments."

Raison 2: Différentes régions veulent des téléphones différents

Il y a cependant des inconvénients à avoir beaucoup de téléphones phares. Et pas seulement de la confusion pour les acheteurs potentiels.

"Il est évidemment inefficace d'avoir plus de modèles", a déclaré Jusy Hong, directeur de la recherche sur les téléphones mobiles chez IHS Markit, à Digital Trends. « Cependant, c’est l’un des moyens de réduire les risques. Il est de plus en plus difficile de créer un modèle réussi.

Les constructeurs couvrent leurs paris et tentent de plaire à tout le monde. Cela inclut non seulement des acheteurs aux budgets différents, mais aussi des personnes originaires de nombreux pays et ayant des attentes variées.

« Les consommateurs affichent des préférences différentes selon les régions », a expliqué Hong. "Un écran de grande taille est plus populaire dans la région APAC (Asie-Pacifique) et en Chine qu'en Europe occidentale, par exemple."

Raison 3: les fabricants de téléphones vendent des modèles uniquement 5G

Le déploiement de Réseaux 5G, qui s'accélère par endroits, complique les line-ups phares. En 2019, la réponse de Samsung a été de proposer 5G versions de téléphones comme le S10 et Note 10 Plus.

« Alors que nous passons de la 4G à 5G à l’échelle mondiale, il faudra une certaine duplication des modèles qui sont 5G ou 4G uniquement, étant donné que 5G les puces coûtent plus cher », a déclaré Maurice Klaehne, analyste de recherche chez Counterpoint, à Digital Trends. "Et certains pays et opérateurs n'auront besoin que d'un appareil 4G pour le moment."

Alors que l'excitation est terminée 5G est en construction, la disponibilité est localisée pour le moment. « Pour le marché américain, il y aura probablement davantage de consolidation des appareils, car tous les principaux opérateurs l'ont désormais 5G", a déclaré Klaehne.

Par exemple, la nouvelle gamme Galaxy S20 prend en charge 5G hors de la boîte. Tu peux trouver 5G connectivité dans la plupart des grandes villes américaines, même si elle tend à être limitée à des zones spécifiques à l'intérieur de celles-ci.

« Acheter un 5G téléphone ne signifie pas nécessairement que vous pourrez profiter de toutes les fonctionnalités intéressantes du nouveau réseau, surtout si le réseau ne couvre pas votre lieu de résidence ou de travail », a prévenu Nguyen.

Comme 5G la couverture augmente, nous en verrons plus 5G dispositifs. A terme, tous les smartphones seront 5G capable.

Raison 4: les fabricants de téléphones ont besoin d’un téléphone à tous les prix

Si 5G n'est pas encore assez répandu pour être un moteur majeur dans le processus d'achat, et les fonctionnalités sont déjà à un niveau où elles dépassent les besoins de nombreuses personnes, comment les gens choisissent-ils leur prochain téléphone ?

« Le principal moteur d'achat de téléphone intelligent les consommateurs, c'est le prix », a expliqué Hong. « Les gens choisissent leur téléphone intelligent dans les limites de leur budget. C’est pourquoi Apple a vu le volume de ses dernières expéditions d’iPhone diminuer lorsqu’ils ont augmenté le prix.

Pour compenser, Apple et Samsung ont sans vergogne franchi la barre des 1 000 dollars avec leurs téléphones haut de gamme, mais ont récemment introduit des modèles plus abordables dotés de certaines fonctionnalités phares. Tandis que le iPhone 11 Pro Max c'est cher, le standard iPhone11 est incontestablement du milieu de gamme.

« Les appareils phares ont tendance à s'adresser à un certain créneau de consommateurs: les premiers utilisateurs et les passionnés de technologie. Ces acheteurs ont tendance à avoir une bonne idée du téléphone qui leur convient. Pour le reste du marché, je pense que cela dépend en grande partie du prix », a suggéré Nguyen. « La plupart des appareils disponibles sur le marché peuvent faire plus que ce dont la plupart des consommateurs ont besoin. Et si vous achetez dans la même fourchette de prix, il est probable que l’appareil sera bien meilleur que l’appareil que vous utilisez actuellement.

Il semble qu’il y ait une certaine sagesse dans l’idée selon laquelle vous devriez acheter le meilleur téléphone que vous puissiez vous permettre. Il y a de fortes chances que vous en soyez satisfait.

Raison 5: les acheteurs de niche gagnent en influence

« Pour les consommateurs qui souhaitent tirer le meilleur parti de leurs smartphones et abandonner le PC, les produits phares haut de gamme ont du sens. Il en va de même pour les joueurs ou les passionnés de photographie et de vidéo », a convenu Rogers. « Cependant, je pense qu’une grande partie des consommateurs utilisent leur smartphone pour regarder Netflix, consulter l’actualité et les réseaux sociaux et passer des appels téléphoniques. Ces types d’utilisateurs n’ont pas nécessairement besoin du dernier modèle haut de gamme.

Le prix ne sera pas le seul différenciateur à l’avenir. Nous pourrions voir les fabricants se concentrer sur les publics cibles.

«Je pense qu'il y aura des téléphone intelligent modèles à l'avenir ciblant des niches telles que les joueurs, [et] la première fois téléphone intelligent les propriétaires aiment les personnes âgées et les enfants », a déclaré Rogers.

Le vice-président du design de Motorola, Ruben Castano, m'a dit la même chose lorsque je lui ai demandé où vont les smartphones au cours des cinq prochaines années. Nous voyons déjà une vague de téléphones de jeu, comme le Téléphone Asus ROG 2.

"Dans quelle mesure cela sera une véritable différenciation dans les spécifications réelles et les facteurs de forme des téléphones, et dans quelle mesure cela sera simplement motivé par le marketing, n'est pas clair", a prévenu Rogers.

Ne vous attendez pas à ce que les files d’attente téléphoniques diminuent de si tôt

Alors que les produits phares deviennent prohibitifs pour la plupart des gens, le champ de bataille pourrait changer. Samsung publiera-t-il des versions Lite de ses téléphones S20? Les rumeurs parlent-elles d'un iPhone plus petit et moins cher vrai?

On dirait que la prochaine bataille pour téléphone intelligent les dollars des acheteurs seront combattus dans la catégorie milieu de gamme.

"Une autre stratégie que j'aimerais voir davantage est celle annoncée par Samsung fin 2018: apporter davantage de fonctionnalités haut de gamme à sa gamme de niveau intermédiaire", a déclaré Nguyen. «Ils le font déjà, et je pense que c'est un excellent moyen de fidéliser la marque parmi les utilisateurs actuels et d'attirer les utilisateurs non Samsung. C’est logique car le segment intermédiaire est le marché de masse, qui représente l’essentiel du volume des ventes.

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