La chose à propos des achats en ligne ces jours-ci, c'est que c'est tellement facile pour acheter des trucs. Les sites Web ornés de photos de produits attrayantes et d'offres alléchantes sont un jeu d'enfant à parcourir, et une fois vous avez accompli le simple acte d'ouverture d'un compte sur une boutique en ligne, un achat n'est qu'un clic loin.
Mais, comme le souligne un New York Times rapport mercredi, il y a un autre facteur peu discuté qui rend encore plus facile pour certaines personnes de remettre leur argent à un vendeur virtuel, et c'est l'alcool.
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Vous l'avez peut-être fait vous-même. Je suis rentré du travail. Installez-vous dans votre fauteuil préféré. Allumez votre ordinateur portable. Souris dans une main, grand verre de vin dans l'autre. Directement sur les sites de shopping. Une bouteille de plonk plus tard, vous avez réservé des vacances dont vous ne saviez même pas que vous vouliez.
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En effet, le rapport du NYT inclut le cas du comptable australien Chris Tansey. Il a bu plus de quelques boissons alcoolisées une nuit et a fini par payer 10 000 $ pour un tour à moto en Nouvelle-Zélande. "Les blocages liés à la dépense de votre argent durement gagné sont si éloignés de votre vie lorsque vous avez bu une bouteille de vin", a déclaré Tansey.
Dans une enquête auprès de ses clients basés au Royaume-Uni, le site de comparaison de prix Kelkoo a déclaré que près de 50 % d'entre eux étaient allés faire des achats en ligne après avoir bu de l'alcool. On se demande si l'un d'entre eux a fini par acheter des vacances en Nouvelle-Zélande.
L'alcool était "absolument" un facteur dans au moins certains achats en ligne sur eBay, a déclaré le vice-président du site Web pour le mobile, Steve Yankovich, au NYT. Il a attribué cela au fait que le site eBay reçoit le plus de trafic entre 18h30 et 22h30, une heure où les gens sont le plus susceptibles d'avoir un verre à la main. "Je veux dire, si vous pensez à ce que la plupart des gens font quand ils rentrent du travail le soir, c'est l'heure de la décompression. Le consommateur est de bonne humeur », a déclaré Yankovich.
L'experte en comportement des consommateurs Nancy Puccinelli de la Saïd Business School de l'Université d'Oxford a déclaré que pour la plupart d'entre nous, l'alcool a pour effet d'améliorer notre humeur et de nous rendre se sentir détendu, alors "si nous voyons un produit et que nous nous sentons bien, nous évaluerons le produit plus positivement." Ce qui signifie à peu près une chose: cliquer sur le bouton "acheter".
Les achats induits par l'alcool ne sont évidemment pas tous mauvais, mais il doit y en avoir un bon nombre que les consommateurs regrettent d'avoir fait venir le lendemain matin. Avez-vous déjà mis un trop grand nombre d'articles dans votre panier lors de vos achats en ligne légèrement affaissés? Ou pire, vous avez fait livrer quelque chose dont vous ne vous souvenez même pas avoir commandé ?
[Image: Pierre Hansen / Shutterstock]
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