Une préoccupation légitime souvent évoquée dans le discours sur l’IA et l’automatisation est la perspective que de nombreux emplois pourraient disparaître en raison de leur remplacement par la nouvelle technologie. Et le dernier exemple en date est l’annonce récente selon laquelle IBM pourrait inclure l’utilisation de l’IA et de l’automatisation dans ses projets visant à suspendre le recrutement pour certains postes au sein de l’entreprise.
Bloomberg a rapporté que parmi les projets d'IBM visant à suspendre l'embauche pour certaines « fonctions de back-office », IBM pourrait remplacer environ 7 800 emplois par l'IA et l'automatisation sur une période de cinq ans.
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Dans une interview avec le PDG d'IBM, Arvind Krishna, d'autres détails sur la pause d'embauche ont également été mentionnés, notamment le fait que l'embauche la pause implique environ 26 000 emplois pour des « rôles non liés aux clients » (comme les ressources humaines) et que 30 % de ces rôles pourraient être remplacés par l'IA. Krishna a également noté quelques exemples de tâches qui pourraient être entièrement automatisées: le déplacement des employés entre les départements et l'émission de lettres de vérification d'emploi.
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Si IBM décidait de remplacer 7 800 de ses emplois par l’IA, cela serait conforme à un récent rapport de la banque d’investissement Goldman Sachs. Selon la BBC, le rapport estime que « l’équivalent de 300 millions d’emplois à temps plein » pourrait être remplacé par l'IA.
Le rapport mentionne que l'IA pourrait avoir des effets différents selon les secteurs en matière de perte d'emploi: 46 % et 44 % des tâches pourraient être automatisées respectivement dans les emplois administratifs et juridiques, alors que seulement 6% et 4% des tâches pour les emplois de construction et de maintenance seraient affectés par l’IA. Le rapport note également que l’IA, comme d’autres technologies, pourrait également créer de nouveaux emplois et de nouvelles professions.
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