IPlum: communiquez en toute sécurité avec votre médecin ou professionnel de la santé

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec iPlum.

Dans le monde actuel axé sur les données, les professionnels de santé ont besoin d’un moyen sécurisé et fiable pour communiquer avec leurs patients. clients – et tout aussi important, un modèle conforme à la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Compte tenu de la nécessité de protéger les données des patients, la HIPAA exige que toutes les communications électroniques contenant des informations de santé protégées soient sécurisées, cryptées et correctement documentées. C'est là qu'intervient iPlum, offrant des communications patient-médecin sécurisées et conformes à la loi HIPAA. Oui, en tant que médecin de famille, cela signifie que vous pouvez communiquer facilement avec vos patients et vérifier leur bien-être. À l’heure actuelle, vous pouvez économiser 25 % en souscrivant à un forfait annuel.

« Bonjour Richard, nous avons hâte de vous voir aujourd'hui à la clinique de coloscopie du Dr Ford! »

Imaginez un message texte comme celui-ci, destiné à vous, envoyé au mauvais numéro ou intercepté par quelqu'un dans votre vie, peut-être un collègue. Il ne s’agit pas seulement d’un événement embarrassant, mais pourrait en fait constituer une violation grave de la réglementation fédérale mise en place pour vous protéger précisément de ce genre de choses. C’est précisément pourquoi, ou plutôt, les communications conformes sont si importantes.

La plateforme iPlum est un service de messagerie et d'appel sécurisé qui offre aux professionnels de la santé un moyen de communiquer avec leurs clients de manière conforme à la HIPAA. Les patients et les prestataires de soins de santé peuvent communiquer en toute sécurité, qu’il s’agisse de confirmation ou de prendre des rendez-vous, partager des informations personnelles sur la santé ou même simplement en prendre un un autre. Vous pourriez être surpris d'apprendre que l'un des principaux moyens Les réglementations HIPAA sont violées parce que lorsque des informations sensibles échangent des mains, les identités ne sont pas vérifiées. Une preuve d’identité est indispensable lors du partage d’informations de santé extrêmement sensibles, car on ne sait jamais qui est à l’autre bout du fil de ces communications numériques. Ces mesures évitent que les données associées, qui pourraient dans certains cas être nuisibles, ne tombent entre de mauvaises mains. Imaginez si votre diagnostic était partagé avec des voisins, des collègues ou des inconnus.

iPlum fournit des protections contre les accès non autorisés, en utilisant des contrôles d'identité, en verrouillant les données et informations associées et en établissant des contrôles stricts pour le reporting et l'audit. Cela fonctionne comme ça. Vous recevez un deuxième numéro qui agit comme une ligne sans fil supplémentaire liée à votre numéro de mobile existant, puis vous utilisez iPlum comme une interface dédiée distincte (avec un identifiant unique). sonneries et notifications personnalisées) pour la messagerie et les appels cryptés avec vos professionnels de santé — c'est l'inverse pour les médecins qui communiquent avec leurs clients et/ou les patients. Grâce au cryptage de bout en bout, toutes les communications entre les parties impliquées sont protégées, depuis l'envoi du message jusqu'à sa réception. Cela garantit que même si un message est intercepté, les informations sensibles qu'il contient sont entièrement protégées, essentiellement brouillées derrière ce cryptage.

Vous pouvez également utiliser iPlum pour enregistrer des appels et créer des transcriptions de messages vocaux. Cela facilite la conservation des enregistrements des messages et des appels importants, y compris la date, l'heure et le contenu de chacun. Ces informations peuvent être utilisées pour démontrer la conformité HIPAA si nécessaire, et peuvent également être utilisées à des fins d'audit. Plus important encore, il est sécurisé, crypté et inaccessible sur un serveur ou un système vulnérable – les pirates informatiques embêtants ne peuvent pas le récupérer et l’utiliser contre vous. les protocoles nécessitent la même sécurité et le même cryptage.

Comme l'exige également la conformité HIPAA, les comptes d'équipe iPlum permettent et prennent en charge plusieurs praticiens, mais plus important encore, les entreprises peuvent gérer et sécuriser tous les professionnels de santé à partir de cette interface centralisée. plate-forme. En plus de contrôles stricts, cela répond aux exigences d’archivage de la HIPAA.

L'iPlum Phone Tree, un système de téléphonie mobile dans le cloud, propose un standard automatique, avec des extensions dédiées, et il est facile à configurer. Les appelants entrants sont toujours accueillis de manière appropriée et transférés vers le bon poste sans avoir à interagir avec un opérateur ou un réceptionniste. Il n’y a aucun coût supplémentaire, bien qu’il s’agisse d’une exigence essentielle pour les pratiques de soins de santé modernes.

Enfin, et tout aussi important, iPlum est intuitif et convivial. Il est disponible pour iOS et Android appareils mobiles et peut être utilisé sur des ordinateurs de bureau et portables, y compris les Chromebooks. Cela permet aux professionnels de la santé de communiquer facilement avec les clients, qu'ils soient dans le au bureau ou en déplacement, sans avoir à passer un temps précieux à apprendre les tenants et aboutissants de tâches compliquées logiciel. Personne n’a non plus besoin d’investir dans du matériel exclusif ou propriétaire, car il est accessible sur les appareils que tout le monde possède déjà.

Les patients ont rarement l'occasion de voir l'aspect administratif des violations de la HIPAA, mais saviez-vous que les violations civiles peuvent entraîner jusqu'à 50 000 $ d'amendes par violation? Pendant ce temps, une négligence délibérée, c'est-à-dire qu'une personne enfreint sciemment la HIPAA, sans correction rapide, peut entraîner une amende. pouvant aller jusqu'à 1,5 million de dollars. C’est une affaire sérieuse, donc garantir que les communications sont correctement protégées est dans le meilleur intérêt de tous, et pas seulement de celui du patient !

Dans l'ensemble, iPlum est une plate-forme sécurisée, fiable et facile à utiliser permettant aux professionnels de la santé de communiquer avec leurs clients d'une manière conforme à la HIPAA, permettant ainsi de véritables SMS et communications HIPAA. Avec son cryptage de messagerie de bout en bout, ses appels et sa messagerie vocale sécurisée, ainsi que son interface conviviale et élégante, iPlum est le parfait solution destinée aux organismes de santé qui ont besoin de protéger les informations sensibles de leurs clients tout en communiquant efficacement. Il existe des forfaits mensuels et annuels conformes à la HIPAA disponibles avec des numéros de téléphone dédiés. Les forfaits annuels sont actuellement réduits de 25 %, ce qui en fait l'option la plus attrayante par rapport aux forfaits mensuels.

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