La connexion entre votre routeur et le modem peut être le problème.
Si votre connexion ne fonctionne pas lorsque vous essayez de vous connecter au Wi-Fi sans fil, il existe un certain nombre de causes potentielles. Ceux-ci vont d'un paramètre incorrect dans votre navigateur à un modem qui doit être réinitialisé ou à un routeur sans fil dont les paramètres de sécurité doivent être établis ou modifiés. Qu'il s'agisse d'un problème matériel ou que vous ayez simplement oublié votre mot de passe, vous pouvez dépanner et résoudre votre problème Wi-Fi, et rétablir la vitesse de votre connexion sans fil.
Étape 1
Vérifiez les paramètres de votre navigateur Web. Cliquez sur l'onglet "Fichier" dans la barre d'outils supérieure du navigateur. À partir de là, vérifiez la liste "Travailler hors ligne" dans la liste déroulante de l'onglet Fichier. Assurez-vous que « Travailler hors ligne » n'est pas coché. Si c'est le cas, cliquez dessus pour décocher, puis testez à nouveau votre connexion.
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Étape 2
Appuyez sur le bouton "Réinitialiser" de votre modem. Ce bouton sera situé en haut ou à l'arrière du modem. Attendez un moment pour redémarrer et initialiser.
Étape 3
Essayez de débrancher le modem de la prise murale, du parasurtenseur ou de la multiprise auquel il est connecté, puis rebranchez-le sur cette source d'alimentation. Laissez-lui le temps de redémarrer. Cette méthode fonctionne parfois même si la tentative du bouton "Réinitialiser" échoue.
Étape 4
Assurez-vous d'utiliser le bon mot de passe si votre connexion est protégée par mot de passe. Vous devriez avoir noté votre mot de passe quelque part, alors saisissez-le manuellement lorsque vous essayez de rejoindre votre réseau, puis réessayez. Si vous n'avez pas noté votre mot de passe récent ou n'avez jamais changé votre mot de passe, recherchez le manuel d'origine fourni avec votre routeur.
Étape 5
Parcourez le manuel pour trouver le mot de passe par défaut de votre routeur et une URL spéciale, ou adresse Web, qui peut être utilisée pour réinitialiser les paramètres de cryptage de votre routeur. Trouvez ces deux informations et notez-les.
Étape 6
Lancez un navigateur Web sur votre ordinateur. Tapez l'URL qui a été fournie dans le manuel. Saisissez également le mot de passe par défaut lorsque vous y êtes invité.
Étape 7
Choisissez de saisir un nouveau mot de passe pour votre routeur. Ce mot de passe peut être celui de votre choix, mais assurez-vous de ne pas l'oublier, ou vous devrez recommencer ce processus. Vous pourrez également choisir entre le cryptage de sécurité "WEP" et "WPA". Assurez-vous que votre type de cryptage reste "WPA", car il s'agit d'un type de cryptage supérieur et plus récent.
Étape 8
Essayez à nouveau de vous connecter à votre connexion Wi-Fi. Tapez votre nouveau mot de passe lorsque vous y êtes invité.
