Votre iPhone restera généralement synchronisé avec vos messages dans le programme de messagerie de votre ordinateur, ainsi que votre nombre de SMS si vous utilisez un service tel que Google Voice pour envoyer des SMS à plusieurs dispositifs. Lorsque votre nombre de messages est manifestement incorrect sur la base d'un autre appareil, les raisons les plus probables sont des paramètres de messagerie incorrects ou des corruptions mineures dans les bases de données de messages de votre iPhone.
Type d'accès au courrier électronique
Le courrier électronique a deux méthodes principales pour fournir l'accès aux comptes en ligne: POP et IMAP. POP, par défaut, télécharge tous les e-mails du serveur et les supprime immédiatement, de sorte que votre e-mail n'apparaisse qu'à un seul endroit. IMAP synchronise vos programmes de messagerie avec vos comptes en ligne et supprime les messages uniquement lorsque vous le faites manuellement. Vous devez utiliser IMAP lorsque vous utilisez plusieurs appareils pour vérifier votre courrier électronique, car cela gardera tous vos appareils correctement synchronisés. Si l'un de vos programmes de messagerie télécharge des messages à l'aide de POP, ces messages ne seront pas disponibles sur d'autres appareils et le nombre de vos messages variera selon l'appareil.
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Configuration du compte de messagerie
Les bases de données de messages de votre iPhone peuvent également devenir temporairement désynchronisées si votre iPhone compte à tort un message comme nouveau ou enregistré après sa suppression. Dans de nombreux cas, ce problème se corrigera après quelques synchronisations supplémentaires. Si vous avez un message persistant compté dans votre logiciel iPhone Mail, vous pouvez corriger manuellement ce problème en supprimant le compte dans l'application Paramètres sous l'onglet Courrier, puis en configurant le compte de nouveau. Cela supprimera les bases de données de messagerie internes et les téléchargera à nouveau à partir des serveurs, ce qui devrait résoudre les problèmes liés au nombre de messages désynchronisés.
SMS
Dans des circonstances normales, les messages texte SMS ne seront envoyés qu'à un téléphone portable spécifique en fonction du numéro de téléphone que vous donnez pour les recevoir. Cependant, il est également possible d'utiliser Google Voice ou d'autres services de transfert de SMS pour envoyer vos SMS à plusieurs appareils. Comme pour le courrier électronique, une base de données SMS désynchronisée se modifiera après les synchronisations suivantes pour se maintenir à jour avec le stockage en ligne. Vous pouvez également utiliser des applications iPhone qui communiquent directement avec votre service de transfert de SMS pour contourner l'application Messages iPhone.
iMessage
Apple a introduit iMessage dans iOS5; il permet aux utilisateurs d'iOS d'envoyer des messages texte à des téléphones portables ou à des adresses e-mail. Cela permet aux propriétaires d'un iPod touch ou d'un iPad d'envoyer et de recevoir des messages texte aux utilisateurs d'iPhone, même s'il n'y a pas de numéro de téléphone associé à leurs propres appareils. Cela peut prêter à confusion, car certains messages seront envoyés par SMS et d'autres par le système iMessage. De plus, iMessages peut être envoyé à différents appareils si plusieurs appareils iOS sont configurés avec le même compte Apple. Les iPhones afficheront les textes SMS et iMessage dans la même application, cela ne devrait donc pas entraîner de modifications dans le nombre de messages non lus. Cependant, si les iMessages vont sur le mauvais appareil, utilisez l'application Paramètres pour modifier l'iMessage adresses e-mail dans d'autres appareils iOS pour vous assurer que d'autres appareils ne sont pas enregistrés sur le même adresse; cela empêchera les iMessages d'être acheminés vers le mauvais appareil lorsque les deux sont activés.
