Cela arrive à tout le monde à un moment ou à un autre - vous êtes assis devant votre ordinateur, en train de surfer sur des sites Web ou de taper sur un programme de traitement de texte quand soudain tout s'arrête. La souris ne fonctionne pas, votre application se bloque ou le programme se bloque. Savoir si votre ordinateur est tombé en panne est essentiel pour résoudre le problème et éventuellement le résoudre. Voici quelques conseils utiles pour ceux qui veulent être en mesure d'identifier les signes les plus courants d'un plantage de la console.
Étape 1
Recherchez « l'écran bleu de la mort » sur votre moniteur. Il peut survenir au démarrage ou au milieu d'un processus. L'indication la plus courante que votre ordinateur s'est écrasé en raison d'un problème majeur est lorsque le moniteur devient bleu vif et qu'un message sur le l'écran vous indique qu'une "exception fatale s'est produite". C'est ce qu'on appelle "l'écran bleu de la mort" en raison de la nature sérieuse de l'ordinateur Erreur.
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Étape 2
Essayez de déplacer le curseur sur l'écran. L'ordinateur a planté si même si vous utilisez correctement la souris, le pointeur du curseur est gelé. Il est également possible que le curseur se déplace quelques secondes après que vous ayez secoué la souris, mais qu'il bégaie ou qu'il traîne très lentement. Dans ce cas, vous ne pouvez cliquer sur aucun lien ou application.
Étape 3
Déterminez si un programme s'arrête soudainement de fonctionner ou s'arrête. Dans ce cas, il n'y a aucune réponse lorsque vous cliquez sur un écran de programme ou sur l'un de ses boutons ou outils associés. Lorsqu'il ne répond plus à vos commandes, un crash informatique s'est produit. Dans certains cas, l'application se fermera d'elle-même et une boîte de message s'affichera, vous indiquant qu'une erreur a provoqué sa fermeture.
Étape 4
Vérifiez s'il y a assez de mémoire. Les ordinateurs avec une faible quantité de RAM ou un disque dur de petite capacité n'ont pas suffisamment de mémoire pour terminer les processus nécessaires qui exécutent vos programmes et applications. Lorsqu'il reste peu de RAM, un message s'affiche indiquant « mémoire ou espace disque insuffisant » et le programme incriminé se bloque et s'arrête.
Étape 5
Recherchez un message contextuel « défaillance imminente du disque dur » au démarrage. Un problème avec le matériel de votre ordinateur empêchera votre ordinateur de démarrer correctement à partir du au tout début, ce qui est l'une des situations les plus exaspérantes que vous rencontrez lorsque votre ordinateur se bloque. Cela se produit lorsque votre système d'exploitation n'est plus en mesure d'exécuter vos programmes informatiques en raison de bogues, de fichiers endommagés ou manquants ou de problèmes.
Étape 6
Essayez d'utiliser la commande Alt-Control-Delete, qui accède à la liste des programmes et processus en cours d'exécution sur votre ordinateur, pour quitter les programmes et processus. Si peu importe le nombre de fois que vous utilisez la commande et tentez de mettre fin à une application qui ne répond pas, c'est en vain, un plantage est indiqué.
