Agir suite à une annonce réalisé en juillet, Netflix a désormais supprimé de son site tous les avis des clients sur les émissions de télévision et les films.
La base de données d’opinions était une fonctionnalité réservée aux ordinateurs de bureau, il est donc probable que de nombreux utilisateurs mobiles de Netflix n’aient même pas connaissance de son existence. En effet, Netflix a cité le manque d’utilisation comme raison pour l’abandonner.
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Le service de streaming à la demande a empêché ses clients de publier des critiques sur des émissions et des films au à la fin du mois dernier, et a maintenant suivi en supprimant 10 ans de données d'examen de son les serveurs. Les opinions et commentaires n’auraient eu aucun effet sur la manière dont les algorithmes de Netflix recommandaient le contenu à ses utilisateurs.
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Sur ses pages d'aide, une question sur la façon d'ajouter vos réflexions sur une émission ou un film particulier est désormais répondue. cette réponse: « Vous ne pouvez plus publier d’avis sur Netflix. Les clients de Netflix ont pu laisser des avis sur Netflix.com jusqu'à la mi-2018, date à laquelle les avis ont été supprimés en raison d'une utilisation en baisse.
Le faible nombre de lecteurs est peut-être la ligne officielle, mais comme Variety fait remarquer, cela pourrait aussi avoir quelque chose à voir avec « des critiques très négatives, en particulier sur la programmation originale de Netflix, [aidant pour] faire baisser la perception globale des utilisateurs quant à la qualité du service. La suggestion selon laquelle certains utilisateurs pourraient avoir été impliqués dans une action coordonnée visant à détruire délibérément un contenu particulier en publiant des critiques désastreuses peut également avoir joué un rôle dans la faillite de l’entreprise. décision.
La suppression des avis est la dernière d’une série de changements apportés par Netflix dans la façon dont il permet à ses clients d’évaluer le contenu. En 2017, par exemple, il a supprimé son système basé sur les étoiles, le remplaçant par une option pouce levé et pouce baissé. La société avait déclaré à l’époque qu’après avoir testé le système, elle estimait que les évaluations miniatures étaient plus efficaces pour « faire ressortir ce que les gens veulent réellement regarder ».
Bien sûr, il existe de nombreuses autres façons de rechercher des critiques d'émissions de télévision et de films, avec des sites comme Rotten Tomatoes et IMDb proposant de nombreuses opinions sur le contenu passé et présent. Mais pour un guide rapide et facile rédigé spécialement pour les abonnés Netflix, consultez les pages constamment mises à jour de Digital Trends pour les meilleurs films et les meilleures émissions de télévision actuellement disponible sur le service.
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