Astuces pour activer un récepteur DIRECTV

Les récepteurs DIRECTV se connectent à votre téléviseur, vous permettant d'accéder à des centaines de chaînes proposant des films, des émissions et de la musique. Après avoir connecté le téléviseur au récepteur et monté l'antenne parabolique sur votre toit, vous devez activer le récepteur avant qu'il ne fonctionne. DIRECTV vous permet d'activer le récepteur en ligne ou par téléphone.

Avant que DIRECTV active votre service, vous devez configurer le récepteur et l'antenne parabolique. Montez l'antenne parabolique sur votre toit dans un endroit avec une vue dégagée sur le ciel austral. La configuration du récepteur DIRECTV diffère légèrement en fonction de votre modèle particulier, mais en général, connectez un câble coaxial RG-6 à la prise Satellite In à l'arrière du boîtier. Connectez le cordon téléphonique à la prise Tel Line. Connectez les câbles de votre téléviseur aux prises appropriées. Par exemple, si votre téléviseur est équipé d'un seul câble S-Vidéo, connectez-le à la prise S-Vidéo. Si le téléviseur est doté de prises d'entrée A/V, connectez les prises rouge, jaune et blanche aux prises vidéo, audio gauche et audio droite. Notez le numéro du code d'accès. Faites glisser la carte d'accès dans la fente à l'avant du récepteur pour terminer la configuration.

Une fois la configuration du récepteur terminée, DIRECTV vous permet d'activer le récepteur en ligne. Pour ce faire, ouvrez un navigateur Internet et accédez au site Web de DIRECTV. Cliquez sur « Mon compte » dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Cliquez sur l'onglet "Mon équipement". Cliquez sur le bouton « Mettre à jour » à côté du nom de votre récepteur. Le nom du récepteur est généralement DVR ou Standard. Tapez le numéro de code d'accès et le numéro de modèle du récepteur. Saisissez l'ID du destinataire. Pour connaître l'ID de votre récepteur, ouvrez le panneau de la porte de la carte d'accès et recherchez un autocollant à l'intérieur. L'identifiant du récepteur est inscrit sur l'autocollant.

Si vous ne pouvez pas accéder à Internet ou au site Web de DIRECTV, le service client de DIRECTV activera votre récepteur par téléphone. Appelez le service à la clientèle au 1-800-531-5000. DIRECTV offre une assistance générale de 8 h à 1 h (HNE), sept jours sur sept. Ils offrent un support technique 24h/24 et 7j/7. Lorsque vous appelez, ayez votre ID de récepteur, votre numéro de modèle et votre numéro de carte d'accès à portée de main.

DIRECTV vous permet d'activer un récepteur usagé dans certaines circonstances. Si le récepteur n'a pas d'ID de récepteur, vous ne pouvez pas l'activer. Un récepteur sans ID est trop ancien pour fonctionner avec le service DIRECTV actuel. Le récepteur doit avoir été possédé et non loué. Il ne doit pas non plus être actif sur un autre compte DIRECTV. Si vous pensez que votre récepteur remplit ces conditions, appelez le service client DIRECTV. Pour activer le récepteur, vous devez commander une nouvelle carte d'accès pour 20 $. Après avoir installé le récepteur et la nouvelle carte d'accès, appelez à nouveau DIRECTV pour l'activation. Informez le service client que vous avez un récepteur usagé.