10 ans de Virgin America
Virgin America a pris son dernier vol, levant le rideau sur un service qui, bien que loin d'être parfait, avait certainement ses fans.
Vierge Amérique Vol 1947 a quitté Los Angeles à 21h35. le mardi 24 avril, à destination de San Francisco, son ancienne base.
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Du jour au lendemain, la marque Virgin America disparaîtra dans les 29 aéroports américains où elle opérait – ainsi que sa présence en ligne – pour être remplacée par les logos d'Alaska Airlines.
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Alaska Airlines, qui a acquis Virgin America en 2016 pour 2,6 milliards de dollars, aura besoin d'un peu plus de temps pour repeindre les avions de Virgin America, mais cela se fera au fil du temps.
Basée à San Francisco, Virgin America aimait se qualifier de « compagnie aérienne de la Silicon Valley » et cherchait à être à l'avant-garde de design, offrant aux passagers des extras populaires tels que des sièges en cuir confortables et un éclairage d'ambiance génial bien avant nombre de ses concurrents.
Au cours de ses 11 années dans le ciel, des partenariats avec des sociétés comme Netflix et Youtube a pris ses divertissements à bord à un autre niveau, avec une amélioration semblable à celle d'une tablette moniteurs offrant une expérience plus agréable aux voyageurs. Il s'est également associé à la startup de technologie audio Dysonics pour proposer un son surround avancé conçu pour fonctionner avec n'importe quel ensemble de écouteurs. Les passagers pourraient également allumer le leur téléphone intelligent ou une tablette et utilisez les services de la compagnie aérienne système Wi-Fi rapide.
Il a même lancé un système d'envoi de SMS de siège à siège où vous pouviez envoyer des messages à des inconnus, bien que cet effort particulier soit définitivement n'a pas été un succès auprès de tout le monde. Il a été suivi d'un service de réseautage social en vol pour les voyageurs d'affaires, conçu pour connecter les personnes voyageant, par exemple, à la même conférence.
Et il ne faut pas oublier que Virgin America a également été l’une des premières à vraiment égayer sa vidéo de sécurité, avec les concurrents ont emboîté le pas lorsqu'ils ont réalisé que c'était le meilleur moyen d'amener les gens à en prendre note.
Vidéo de sécurité de Virgin America #VXsafetydance
Un rapide coup d'œil sur les réseaux sociaux mardi soir a confirmé l'amour de nombreux passagers pour la marque. Ryan Clifford, qui prenait l'un des derniers vols de Virgin America, a déclaré que la compagnie aérienne « nous manquera incroyablement… vous avez été formidable et nous nous en souviendrons toujours ».
Enregistrement sur notre tout dernier vol sur notre compagnie aérienne préférée. Au revoir @VirginAmerica vous allez incroyablement nous manquer. Il est rare qu’une compagnie aérienne soit particulièrement appréciée et bénéficie d’une grande fidélité de la part de ses passagers. Vous avez été formidable et nous nous en souviendrons toujours. Merci. #virginamérique#volpic.twitter.com/408phS2DD0
-Ryn Clifford (@ryantclifford) 24 avril 2018
Un autre a félicité le transporteur pour être « toujours convivial, confortable et amusant à voler », ajoutant: « Ces lumières violettes calmes de la cabine vont certainement me manquer. »
Au revoir, Virgin America. Je vole avec vous depuis plusieurs années. Vous avez toujours été amical, confortable et agréable à voler. Ces lumières violettes et calmes de la cabine vont certainement me manquer. #ViergeAmérique@VirginAmerica
– Saries (@Saries24601) 24 avril 2018
Même les passagers nerveux ont loué le service, l'un d'entre eux le décrivant comme ayant offert « littéralement les meilleurs vols et m'a permis de surmonter ma peur paralysante ».
En tant que personne qui a toujours été un pilote nerveux, je suis triste d'apprendre la fin de #virginamérique C'était littéralement les meilleurs vols et m'a permis de surmonter ma peur paralysante. Tu nous manqueras @VirginAmericapic.twitter.com/qeCyd7R8nH
— euh, c'est moi… (@HoleInTheGround) 25 avril 2018
Un autre a simplement dit: « Au revoir #virginamerica, tu étais le meilleur. »
Au revoir #virginamérique vous étiez la meilleure. @VirginAmericapic.twitter.com/OYVcaOFH6F
– Anne Elisco-Lemme (@aeliscolemme) 24 avril 2018
De toute évidence, Virgin America manquera à beaucoup. C’est désormais à Alaska Airlines de poursuivre le bon travail de la compagnie aérienne qu’elle a remplacée.
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