Yahoo, et la vérité sur le télétravail

La PDG de Yahoo, Marissa Mayer, a, comme vous l'avez peut-être entendu, le télétravail officiellement tué pour les employés de Yahoo dans le cadre de sa stratégie visant à remettre le géant de l'Internet vieillissant en état de combattre. « La rapidité et la qualité sont souvent sacrifiées lorsque nous travaillons à domicile », lit-on dans la note RH qui a officiellement réorganisé les employés distants de Yahoo. "Nous devons être un seul Yahoo!, et cela commence par être physiquement ensemble." C’est un geste audacieux – peut-être même une bonne solution pour l'entreprise, qui a eu du mal à suivre le rythme de Google et Facebook. Mais si vous travaillez à distance, comme moi, il n’y a qu’une seule véritable réaction à cette nouvelle: la peur de salir vos pantalons.

Grâce à la dernière directive d'entreprise de Yahoo, les employeurs de tout le pays ont désormais un exemple à citer. comme preuve que permettre aux travailleurs de faire leur travail en dehors des limites d'un bureau est mauvais pour la santé. entreprise. Et comme l’ont fait une myriade de partisans de Mayer

souligné, il existe de nombreuses preuves que les interactions en face à face restent le meilleur moyen de collaboration pour une équipe, quels que soient les outils de communication rendus possibles par Internet. C’est une mauvaise nouvelle pour tous ceux qui vivent de chez eux et qui envisagent peut-être la possibilité que davantage d’entreprises suivent les traces de Yahoo.

De l’autre côté, les opposants à l’interdiction du télétravail par Yahoo, en particulier les mères qui travaillent et qui comptent souvent sur le télétravail pour maintenir leur famille à flot, citent étude après étude montrant que les travailleurs à distance sont en réalité plus productifs que leurs homologues en cabine, prennent moins de jours de maladie et sont généralement des employés plus heureux.

D’après mon expérience, les deux côtés de la question ont raison dans une certaine mesure: les réunions en personne sont meilleures que n’importe quel chat Skype que vous pouvez avoir. Et ne pas avoir à se déplacer, à quitter le travail pour les enfants ou à se soucier de l'apparence de vos cheveux le matin sont autant d'avantages majeurs qui contribuent au bonheur des employés. Aussi vrais que puissent être ces arguments, ils ne parviennent toujours pas à rendre compte de la réalité du travail à distance.

Au cours des deux dernières années, j'ai gagné ma vie en écrivant et en faisant des reportages pour Digital Trends (principalement) depuis mon bureau à domicile dans le nord de l'État de New York. Et chaque jour a été à la fois une bénédiction et quelque peu terrifiant – non pas parce que j’avais peur de perdre mon emploi, mais parce que faire mes preuves à distance comporte son lot de défis.

Pour commencer, j’ai constamment peur de quitter mon bureau de peur de rater un message instantané de quelqu’un qui a besoin de me parler. Bien sûr, je pourrais toujours mettre mon statut sur « absent », mais je le fais trop souvent, et à quoi cela ressemble? Comme si j'étais en train de déconner, c'est comme ça. Ainsi, même si je suis à la maison, avec toutes les commodités, je prends rarement le temps de préparer un hot-dog au micro-ondes pour le déjeuner, et encore moins de sortir manger un morceau.

Il peut également être difficile de prouver la quantité de travail que vous avez réellement accompli au cours de la journée. En tant que journaliste, je bénéficie d'un travail très axé sur les délais; chaque fois que je publie un article, mes rédacteurs (patrons) peuvent voir que j’ai porté mon poids. Cependant, cela devient beaucoup plus compliqué lorsque l'on travaille sur des projets plus longs avec beaucoup de temps consacré à moins de temps. valeur quantifiable, comme la recherche, les entretiens et les redoutables transcriptions qui semblent prendre toute une vie pour finition. Des projets qui ne se réalisent pas après avoir passé des heures ou des jours à faire des démarches… eh bien, ceux-là me donnent envie de ramper dans un trou et de ne jamais en ressortir.

Le troisième, le plus souvent citéL'inconvénient du télétravail est qu'il est quasiment impossible d'arrêter de travailler. Mes journées commencent au moment où l’alarme de mon iPhone me sort du sommeil et me gifle avec les nouvelles du matin. Bien sûr, je travaille depuis mon lit, mais cela signifie aussi que je travaille dès mon réveil. Quant à terminer la journée de travail, eh bien, cela n’arrive jamais vraiment. Une fois que j’ai dîné, sorti le chien et accompli quelques tâches, je me retrouve inévitablement devant mon ordinateur, à travailler toute la nuit.

Ce sont tous des inconvénients importants, bien sûr. Et d’autres pourraient avoir encore plus de plaintes. Mais le fait est que travailler à distance reste une expérience incroyable. Outre les avantages évidents – pouvoir vivre en dehors d’une grande ville, ne pas avoir à se déplacer, payer quelqu'un pour promener mon chien tous les jours – le travail à domicile m'a appris l'art de autodiscipline.

Quand une Xbox vous regarde en face et vous dit « Joue-moi! » Me jouer!" vous devez apprendre à rester concentré sur votre tâche. Lorsque personne ne vous regarde, vous êtes complètement seul pour accomplir le travail à accomplir – un fait à la fois terrifiant et extrêmement gratifiant lorsque vous comprenez. En conséquence, j’ai effectivement constaté que mes journées passées à travailler à domicile sont les plus productives.

Pour cette raison, le télétravail pourrait ne pas convenir à tout le monde. Lorsque je dis à d’autres personnes, y compris à mes parents, que je travaille à distance, la réponse la plus courante que j’obtiens est: « Je ne pourrais tout simplement pas le faire. Je n’arriverais jamais à rien. » Pour ces personnes, le travail à distance ne devrait pas être une option. Mais pour moi, ce n’est pas seulement plus confortable, c’est plus efficace.

Ma vie telle que je la vis actuellement ne serait pas possible sans la possibilité de télétravailler, pas plus que la vie des nombre croissant de travailleurs américains qui font leur travail ailleurs. C’est peut-être la raison pour laquelle la décision de Yahoo d’interdire cet arrangement est tellement décevant pour tant de gens – nous avons construit notre vie grâce au télétravail; et Yahoo a, par inadvertance, rendu ces vies beaucoup plus difficiles à vivre.

En fin de compte, j’espère seulement que la décision de Mayer de supprimer les travailleurs à distance sera considérée par les autres employeurs comme une décision logique pour son entreprise, et non pour toutes les entreprises; ou du moins, pour certains travailleurs, mais pas pour tous les travailleurs. Depuis des décennies, nous entendons dire qu’Internet nous libérerait des contraintes du passé, notamment des cabines téléphoniques et des embouteillages. Les chaînes ont commencé à tomber. Faisons ce que nous pouvons – en prouvant aux employeurs que le télétravail peut fonctionner et en faisant confiance aux employés à distance qui font du bon travail – pour éviter de cliquer à nouveau sur les verrous.