Lire l'écran. Il peut vous dire quel est le problème en langage clair. Il vous donnera certainement la possibilité de redémarrer l'ordinateur à partir de la dernière bonne configuration connue. Essayez d'abord. Vous devrez utiliser les touches fléchées de votre clavier pour déplacer la barre de surbrillance vers cette option. Appuyez ensuite sur la touche "Entrée" de votre clavier. Si l'ordinateur démarre normalement, votre problème est résolu.
Si cela ne fonctionne pas et que vous vous retrouvez là où vous avez commencé, choisissez une autre option. Le deuxième choix devrait être de "Démarrer Windows en mode sans échec". À l'aide des boutons fléchés, déplacez la barre de surbrillance sur cette option, appuyez sur la touche "Entrée" et voyez si cela fonctionne. Si cela fonctionne, une fois que vous avez démarré en mode sans échec, essayez de redémarrer le système normalement. Vous pourrez soit démarrer normalement, soit revenir à l'écran bleu. Si vous avez l'écran bleu, redémarrez en mode sans échec. Insérez votre disque d'installation du système d'exploitation Windows dans votre lecteur optique et choisissez "Réparer" pour permettre à l'ordinateur de réparer le système d'exploitation corrompu.
Optez pour une restauration complète. Si aucune des autres méthodes ne fonctionne, éteignez l'ordinateur et appuyez sur la touche "F10" pendant le démarrage. Cela vous mènera au programme de récupération de Windows. vous pouvez d'abord choisir une récupération partielle. Si cela fonctionne, vous aurez peut-être accès à certains de vos fichiers et programmes. Si cela ne fonctionne pas, appuyez sur la touche "F10" pendant le démarrage et choisissez une récupération complète. Vous perdrez toutes les données utilisateur sur l'ordinateur et ce processus restaurera votre système à ses paramètres d'usine d'origine.
