Corrigez les problèmes de votre imprimante grâce à quelques méthodes de dépannage.
Canon est une entreprise d'électronique qui fabrique une variété de produits différents, y compris des imprimantes informatiques. Ces imprimantes se connectent généralement à votre ordinateur via un câble de données USB standard et impriment le document de votre choix. Cependant, si l'imprimante Canon n'imprime pas, vous devez déterminer la cause du problème et corriger quel que soit le problème.
Étape 1
Vérifiez la connexion du câble allant de l'imprimante Canon à votre ordinateur. Si le câble de données USB n'est pas complètement connecté à l'ordinateur ou à l'imprimante, la demande d'impression ne parviendra pas à l'imprimante.
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Étape 2
Remplissez le bac à papier de l'imprimante Canon. S'il n'y a pas de papier (ou seulement quelques feuilles), l'imprimante ne peut pas imprimer le document. Remplissez le bac de l'imprimante et réessayez d'imprimer le document.
Étape 3
Ouvrez le document que vous souhaitez imprimer et sélectionnez l'option "Imprimer". Cliquez sur la sélection de l'imprimante et choisissez l'imprimante Canon. Si l'imprimante Canon n'est pas sélectionnée comme imprimante de référence, elle ne reçoit pas la demande d'imprimante.
Étape 4
Installez les pilotes de l'imprimante Canon. Sans les pilotes, l'ordinateur ne peut pas envoyer la demande à l'imprimante. Ces pilotes sont disponibles sur un CD d'installation de pilotes fourni avec le matériel. Insérez le CD dans l'ordinateur et suivez les instructions de l'assistant d'installation.
Étape 5
Changez les cartouches d'encre de l'imprimante Canon. Si les cartouches sont à court d'encre, l'imprimante est incapable de produire le document.
