Que se passe-t-il lorsque je me déplace avec Tracfone ?

TracFone est l'un des plus grands fournisseurs de services de téléphonie mobile prépayés aux États-Unis. Elle a son siège à Miami et offre une couverture nationale grâce à une combinaison de services locaux, longue distance, internationaux et d'itinérance à plus de 18 millions de clients.

Les téléphones prépayés TracFone comprennent des modèles de Samsung, Motorola, LG et Kyocera. Vous pouvez acheter des minutes de temps d'antenne en ligne, par téléphone ou au moyen de cartes de temps d'antenne vendues dans les magasins de détail. TracFone ne possède pas son propre réseau cellulaire, mais utilise ceux d'opérateurs tels que AT&T et Verizon. La zone de couverture de votre réseau est déterminée par votre emplacement et le type de téléphone que vous possédez. La zone de couverture de votre réseau dépend du réseau sur lequel votre téléphone a été conçu pour fonctionner principalement.

L'itinérance se produit lorsque vous utilisez votre téléphone TracFone en dehors de votre zone de couverture réseau assignée. Vous « errez » sur les réseaux d'autres opérateurs afin de continuer à émettre et à recevoir des appels. L'itinérance se produit également en tant que mécanisme de sauvegarde au sein de votre réseau attribué, s'il est surchargé ou si le signal devient faible. Si vous êtes en communication dans la zone de couverture réseau qui vous a été attribuée et que la liaison réseau devient instable, le système détournera automatiquement votre signal vers le réseau d'un autre opérateur afin de faciliter le appel.

Vous saurez que vous êtes entré en mode roaming par des indicateurs visuels sur l'écran d'affichage de votre téléphone. Selon le modèle de votre téléphone, vous verrez soit le mot « Roaming », « RM », « Roam » soit un triangle clignotant.

Vos frais d'itinérance sont déterminés par votre modèle de téléphone. La majorité des téléphones TracFone ne sont pas facturés de frais supplémentaires pour l'itinérance, mais sont facturés une unité de temps d'antenne par minute comme pour tous les autres appels. Cependant, certains modèles TracFone plus anciens - qui sont généralement des téléphones réseau non GSM - peuvent être facturés deux unités de temps d'antenne par minute. Si vous passez ou recevez un appel pendant que vous êtes en itinérance, le tarif d'itinérance apparaîtra sur l'écran d'affichage de votre téléphone. Les tarifs d'itinérance ne s'appliqueront que lorsque l'indicateur visuel d'itinérance est affiché.