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Deux mots que vous ne voulez jamais voir sur votre iPhone, surtout lorsque vous vous trouvez dans une zone familière, sont "pas de service". Plusieurs choses peut provoquer un avertissement de non-service, mais si vous obtenez l'avertissement après avoir inséré une nouvelle carte SIM, la carte elle-même pourrait être le coupable. Heureusement, vous pouvez essayer certaines choses si vous recevez un nouvel avertissement de non-service de la carte SIM.
Dépannage de base sans service de l'iPhone
Habituellement, si vous recevez un avertissement de non-service, c'est un signe que votre téléphone ne capte pas le signal d'une tour de téléphonie cellulaire. Si vous obtenez un type de message "Réseau iPhone non disponible" après avoir inséré une nouvelle carte SIM, retirez la carte et insérez-la à nouveau. Pour ce faire, poussez l'extrémité d'un trombone dans le trou sur le côté du téléphone, ce qui fait sortir la carte pour que vous puissiez la remettre en place. Après avoir réinséré la carte SIM, redémarrez le téléphone et voyez si vous recevez toujours le nouveau message de non-service de la carte SIM. Si c'est le cas, il peut s'agir d'un problème avec la carte ou le compte.
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Mettre à jour les paramètres de l'opérateur
Le problème d'indisponibilité du réseau iPhone peut être lié à une incompatibilité logicielle. Vérifiez si votre téléphone dispose d'une mise à jour du système d'exploitation qui peut corriger un bogue qui oblige votre téléphone à enregistrer un avertissement de non-service iPhone. Vous pouvez rechercher des mises à jour en allant dans « Paramètres », « Général » et « Mise à jour du logiciel ». Si vous en voyez un, téléchargez la mise à jour. Après la mise à jour ou si votre téléphone est déjà à jour, recherchez également une mise à jour des paramètres de l'opérateur. Vous pouvez le trouver sous "Paramètres", "Général" et "À propos". Faites une pause sur cet écran pendant environ 10 secondes pour voir si une alerte de mise à jour apparaît.
Mettre à jour les paramètres réseau
Une autre solution au problème de non-service de la nouvelle carte SIM peut consister à mettre à jour vos paramètres réseau. Cela efface tous les anciens paramètres qui peuvent être à l'origine de l'avertissement de non-disponibilité du réseau iPhone. Allez dans "Paramètres", "Général", "Réinitialiser" et "Réinitialiser les paramètres réseau". Vous devez appuyer sur "Réinitialiser les paramètres réseau" pour confirmer. Si après cela, vous recevez toujours un avertissement de non-service iPhone, contactez votre opérateur de téléphonie mobile. Quelque chose s'est peut-être produit du côté du transporteur qui nécessite qu'un technicien coche une case ou apporte quelques modifications pour que vous soyez à nouveau opérationnel. Il pourrait également y avoir une panne temporaire dans votre région qui coïncide avec l'installation de votre nouvelle carte. Dans tous les cas, votre opérateur peut vous aider à comprendre ce qui se passe.
