Maintenant que tout le monde a eu quelques semaines pour se familiariser avec l’onglet shopping d’Instagram, il est temps d’abandonner nos réactions instinctives et d’examiner la situation dans son ensemble. Bien qu'aucune entreprise disposant d'une application populaire ne puisse déployer une refonte significative de l'interface utilisateur sans s'attendre à un certain nombre de critiques, la controverse autour de ce changement particulier a été à juste titre et uniquement bruyant. Là où notre onglet de notifications a longtemps résidé, un sac de courses indiscret a fait un nouveau perchoir. Plus qu'un désagrément mineur (et un exercice de recyclage de la mémoire musculaire), cet ajout apparemment superficiel et alimenté par l'argent est une grande victoire pour les petites entreprises qui opèrent en ligne.
Sans répéter ce que nous avons tous entendu, il devrait désormais être universellement compris que le commerce en ligne est plus important que jamais pour les entreprises de toutes tailles. Et, même si cela ne s’applique pas à tout le monde, faire du shopping tout en naviguant sans réfléchir sur les réseaux sociaux est devenu une sorte de thérapie que nous ne pouvons trouver nulle part ailleurs à l’heure actuelle. Même pour ceux qui ne consultent pas l'application, les données montrent un
pourcentage marqué de nos décisions d’achat sont influencées par les publicités sur Instagram, propriété de Facebook. En outre, Facebook Marketplace est devenu un poids lourd absolu du commerce électronique, défiant sans effort même piliers Internet comme eBay.En termes de portée, peu de plateformes de médias sociaux peuvent avoir un réseau aussi large qu’Instagram. Avec le bon ciblage, les petites entreprises ont la possibilité de présenter leurs produits directement au public là où ils se trouvent, de la découverte au paiement. On pourrait affirmer que cela était déjà possible grâce à des publications et des articles soutenus par des campagnes publicitaires. Considérez cela, cependant, comme montrant à un client potentiel une publicité plutôt qu'Instagram Shopping, ce qui pourrait ressembler davantage à l'ouverture d'un magasin dans son centre commercial local. Le premier est présenté involontairement aux clients sans rien d’autre qu’un algorithme pour remercier son apparition dans leur flux. L’autre est une destination que le client a visitée selon son propre intérêt et sa volonté. Cette distinction est importante.
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De son côté, Facebook le sait n’atteint pas les jeunes générations sur sa plateforme d'origine, et même si tous les géants des médias sociaux sont heureux de prendre l'argent d'une entreprise et de diffuser des publicités avec, Jusqu'à présent, aucun n'a rempli le marché combiné du shopping social de manière aussi significative qu'Instagram l'a rendu possible. ici.
Bien sûr, nous ne pouvons pas célébrer aveuglément et immédiatement Facebook pour avoir défendu les petites entreprises du monde entier. Il est important de reconnaître l’éléphant dans la dalle rectangulaire en métal et en verre. Entre de bonnes mains, Instagram Shopping pourrait être utilisé pour offrir aux entrepreneurs une puissante source de revenus dont ils ne pourraient pas bénéficier autrement. Mais nous parlons du Royaume de Zuckerberg ici, et il est tout aussi probable (peut-être plus) qu'il se transforme en un autre centre commercial numérique facilement manipulable dont l'algorithme est dominé presque exclusivement par des produits bon marché et des mégacorporations avec le plus profond possible les poches. Seul le temps nous le dira.
Facebook savait-il exactement ce qu'il faisait lorsqu'il a choisi l'emplacement de son nouvel onglet Boutique? Évidemment. Aurait-il pu envisager un autre endroit pour éviter de provoquer la colère de la ruche et de distraire les utilisateurs du bien potentiel qu'il pourrait apporter au maximum?
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