RingCentral contre Zoom: la meilleure option pour les petites entreprises

Lorsque vous dirigez une petite entreprise, il est extrêmement important que vous trouviez les meilleurs services pour vos besoins quotidiens et au meilleur rapport qualité-prix. C'est pourquoi, dans le passé, nous avons examiné meilleur VPN les services ainsi que les meilleurs pare-feu pour les petites entreprises parmi bien d’autres sujets. Ces derniers temps, les logiciels de visioconférence sont devenus plus importants que jamais en raison de l’essor du travail à distance.

Tandis que le meilleur logiciel de visioconférence pour les petites entreprises peut beaucoup aider, il est également important d’investir dans une infrastructure spécifique pour faire les choses si vous recherchez une solution à long terme.

C’est pourquoi nous examinons actuellement deux des plus grands noms: RingCentral et Zoom. Les deux offrent des plates-formes de visioconférence complètes pour les entreprises, mais chacune offre son propre ensemble d'avantages et d'inconvénients. Pour vous aider à trouver la meilleure façon pour votre entreprise de rester connectée virtuellement, poursuivez votre lecture pendant que nous vous guide à travers tout ce que les deux services proposent et évalue quelle est la meilleure option pour votre besoins.

Quelles fonctionnalités RingCentral offre-t-il ?

RingCentral est fier d'être une plateforme étendue pour les petites entreprises. Il combine les fonctionnalités de messagerie, de vidéoconférence et de téléphonie tout-en-un pour éviter d'avoir à basculer entre différents services.

L'un des éléments clés de RingCentral est qu'il vous permet d'inviter jusqu'à 200 participants à une réunion. Pour une petite entreprise, cela n’est peut-être pas toujours essentiel, mais il est utile de savoir que le service peut évoluer en fonction de vos projets futurs.

Dans tous les cas, la clarté d’un appel vidéo RingCentral est remarquable. Il offre un son et une vidéo Full HD. Ainsi, à condition que votre connexion Internet puisse s'en occuper, vous avez la garantie d'une vidéo nette et d'un appel clair. Il est également possible de protéger les réunions par mot de passe, garantissant une sécurité complète à chaque étape du processus. Les arrière-plans virtuels sont également possibles pour ceux qui souhaitent masquer leur environnement.

Dans sa forme la plus simple, RingCentral est idéal pour une petite entreprise car sa configuration ne prend que quelques minutes grâce à l'application RingCentral facile à utiliser. Vous pouvez commencer à prendre des appels téléphoniques et vidéo depuis n'importe quel appareil, choisir de conserver votre numéro actuel ou d'acheter votre propre numéro local, mondial ou gratuit. Tout ce qui fonctionne pour votre entreprise est une option ici. En plus de passer des appels, il est également simple de partager votre écran à des fins collaboratives.

Grâce à sa simplicité, cela signifie également que vous n’aurez pas à vous soucier des frais informatiques puisque vous pouvez tout gérer vous-même à partir d’une seule application. RingCentral propose également des analyses en temps réel pour les téléphones et les réunions afin que vous puissiez voir tout le système. activité dans un seul volet tout en suivant et en rendant compte de la qualité du service et d’autres performances clés indicateurs.

Il est tout aussi simple de déployer de nouveaux utilisateurs et même des bureaux entiers en appuyant simplement sur quelques boutons. RingCentral s'intègre également parfaitement à des centaines d'autres applications telles que Microsoft 365 et Google Workspace afin que vous ne soyez jamais laissé en suspens.

Si vous souhaitez passer à un système téléphonique PBX, il existe également une prise en charge dans plus de 40 pays avec RingCentral offre une présence virtuelle dans plus de 80 pays, ce qui le rend idéal pour une clientèle internationale. entreprise.

Quelles fonctionnalités propose Zoom ?

Zoom a connu une ascension fulgurante ces derniers temps, tout le monde, des petites entreprises aux particuliers, s'y est essayé à l'ère du travail à distance. La société propose une gamme mobile de fonctionnalités et de produits différents afin de pouvoir évoluer avec les besoins de votre entreprise.

Dans sa forme la plus simple, il existe Zoom Meetings qui permet d'organiser très facilement des appels de vidéoconférence sur presque tous les appareils imaginables. Un e-mail rapide avec un lien garantit que même le client le moins averti en technologie peut comprendre les choses. Zoom Meetings se synchronise avec votre système de calendrier afin que vous ne manquiez aucun appel non plus. Comme RingCentral, il existe une protection par mot de passe ainsi que des options de salle d'attente pour garantir que l'appel est toujours sécurisé.

La vidéo et l'audio HD sont disponibles ici avec prise en charge jusqu'à 1 000 participants vidéo et 49 vidéos à l'écran. Généralement, les appels Zoom sont très fiables et offrent également des taux de clarté élevés. Il est possible pour plusieurs participants de partager leurs écrans simultanément et de co-annoter pour plus d'interactivité.

Zoom offre également la possibilité de enregistrez vos réunions localement ou vers le cloud avec des transcriptions consultables, ainsi qu'une archive de 10 ans pour les discussions de messagerie d'équipe. Des fonctionnalités intéressantes telles que les sondages, les réactions et les levées de main ajoutent à une expérience plus collaborative que la simple prise d'un appel.

Tout comme RingCentral, Zoom propose également des analyses détaillées pour l'analyse post-réunion, ainsi que la multitude habituelle d'intégrations étendues avec d'autres applications clés dont votre entreprise a besoin.

Combien coûte RingCentral ?

Tarifs RingCentral varie en fonction des besoins de votre entreprise.

Au moins cher, il y a RingCentral Vidéo Pro qui est entièrement gratuit pour les réunions vidéo et la messagerie d'équipe. Il propose des réunions illimitées pouvant accueillir jusqu’à 100 participants, ce qui le rend idéal pour les petites entreprises. Il existe la possibilité de rejoindre instantanément le navigateur avec des enregistrements cloud stockés jusqu'à sept jours. De nombreuses intégrations sont prises en charge, notamment Google Workspace, Équipes Microsoft, et bureau 365. Il est également possible de partager des fichiers et de gérer des tâches.

Alternativement, si vous devez héberger plus de personnes, RingCentral Vidéo Pro+ coûte 15 $ par utilisateur et par mois et accueille jusqu'à 200 participants. Les enregistrements dans le cloud peuvent être stockés jusqu'à un an, des analyses avancées sont fournies et il existe une prise en charge de l'authentification unique. Vous pouvez également appeler n'importe quel téléphone depuis une réunion avec 500 minutes incluses par utilisateur, et il existe également des intégrations professionnelles populaires telles que Salesforce.

MVP de RingCentral est l'autre option qui fournit des services de messagerie, de vidéoconférence et de téléphonie à partir de 25 $ par utilisateur et par mois. Il n'y a aucune limite sur le nombre d'utilisateurs avec une télécopie Internet illimitée, des audioconférences illimitées, des visioconférences pouvant accueillir jusqu'à 100 participants et des options de numéro de téléphone professionnel dans plus de 100 pays.

Combien coûte Zoom ?

Comme RingCentral, Zoom propose un forfait gratuit. Le forfait de base vous permet d'héberger jusqu'à 100 participants avec des réunions de groupe illimitées jusqu'à 40 minutes. Il existe également des réunions individuelles illimitées sans limite de durée, ainsi que des discussions privées et de groupe.

Pour les petites entreprises cependant, le forfait Pro est une meilleure offre à 15 $ par mois et par licence avec la possibilité d'augmenter le nombre de participants à 1 000 avec le plan complémentaire Large Meetings. Les réunions de groupe peuvent durer jusqu'à 30 heures avec une option de streaming sur les réseaux sociaux et 1 Go d'enregistrement dans le cloud également.

Le forfait Business coûte 20 $ par mois et par licence et offre les mêmes avantages avec jusqu'à 300 participants, enregistrement des transcriptions, domaines gérés, image de marque de l'entreprise et fonctionnalité d'authentification unique.

Enfin, il existe le forfait Entreprise à 20 $ par mois et par licence avec tous les avantages du forfait Business plus la possibilité d'héberger jusqu'à 500 participants et un stockage cloud illimité.

RingCentral vs Zoom: quel est le meilleur pour les petites entreprises ?

RingCentral et Zoom offrent tous deux des fonctionnalités très utiles pour toute petite entreprise cherchant à étendre ses fonctionnalités de visioconférence et de collaboration.

En fin de compte, nous pensons que Zoom est un peu plus convivial à configurer si vous souhaitez simplement organiser des appels avec des collègues ou des clients potentiels, mais RingCentral a l'avantage de fournir le meilleurs services VoIP aussi. Si vous cherchez à faciliter la communication de votre entreprise avec les clients par des moyens plus traditionnels, RingCentral a l'avantage ici. De plus, le service basé sur une application signifie que la configuration ne prend pas longtemps, quels que soient vos projets.

Pour une expérience légèrement plus conviviale qui ressemble un peu plus à d'autres services de messagerie d'équipe tels que Slack ou Microsoft Teams, Zoom a l'avantage grâce à son système de réaction, etc., mais tout dépend du type d'ambiance recherchée par votre entreprise. pour.

Quel que soit votre choix, RingCentral et Zoom offrent tous deux des niveaux élevés de fiabilité et une excellente sécurité. Dans le passé, Zoom était connu pour certains problèmes de sécurité, mais il a rapidement résolu ces problèmes, garantissant ainsi qu’il est un digne rival de RingCentral, légèrement plus établi.

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