Apple conseille à ses clients de cesser d'utiliser certains de ses adaptateurs de prise, car ils pourraient provoquer un choc électrique.
Le programme de rappel et d'échange volontaire concerne les adaptateurs de prise murale CA à trois broches livrés avec Mac et certains appareils iOS entre 2003 et 2010, a déclaré la société technologique dans un message publié sur son site Internet. site web. Les adaptateurs ont également été inclus dans le kit d'adaptateurs de voyage Apple World au cours de la même période.
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Il a indiqué que dans « des cas très rares », les adaptateurs de prise murale Apple à trois broches concernés pourraient se briser et, par conséquent, créer un risque de choc électrique en cas de contact.
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"La sécurité des clients étant une priorité absolue, Apple demande à ses clients de cesser d'utiliser les adaptateurs concernés", a déclaré la société dans un communiqué. son avis de rappel.
Il a déclaré avoir connaissance de six incidents dans le monde, mais a refusé de donner plus de détails sur la gravité de ces incidents ou sur le lieu où ils se sont produits.
L'adaptateur à trois broches concerné (voir photo ci-dessus) est blanc et ne comporte aucune lettre sur la fente intérieure où il se fixe à l'adaptateur secteur Apple principal. Il est conçu pour être utilisé dans des endroits tels que le Royaume-Uni, Hong Kong et Singapour, les voyageurs des États-Unis et d'autres pays ayant peut-être acheté l'appareil pour se rendre dans ces endroits.
Pour être clair, le rappel n’affecte aucun adaptateur secteur USB Apple.
Les clients disposent de plusieurs moyens pour échanger une prise défectueuse contre une nouvelle, notamment via un fournisseur de services Apple agréé ou dans un Apple Store. Dans le cadre du processus, Apple indique qu'il devra vérifier le numéro de série de votre Mac, iPad, iPhone ou iPod. Voici comment le trouver.
Pour des informations détaillées sur la façon d'échanger un adaptateur concerné contre un nouveau, les clients doivent visiter cette page Web.
Apple a émis un rappel similaire en 2016 concernant un adaptateur secteur pour une utilisation dans cinq pays et en Europe continentale. Conçu pour les appareils Mac et iOS expédiés entre 2003 et 2015, la société a déclaré qu'il pouvait se briser, entraînant un risque de choc électrique en cas de contact.
Comme pour ce dernier rappel, l'adaptateur est également livré avec son kit d'adaptateur World Travel.
De tels rappels semblent être une fonctionnalité régulière de la vie technologique moderne, de nombreuses entreprises ayant été incitées à un moment ou à un autre à appeler des adaptateurs défectueux sur les risques liés à la sécurité.
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