Les meilleurs forfaits de téléphonie mobile pour petites entreprises

Tout comme une seule pointure ne peut pas convenir à tout le monde, il n’existe pas de forfait de téléphonie mobile unique qui convienne à toutes les petites entreprises. Mais il existe de nombreux plans de haute qualité qui méritent d’être pris en compte car ils s’efforcent de répondre aux besoins de différents types d’entreprises. Pour choisir le meilleur forfait de téléphonie mobile pour votre entreprise, vous devez d’abord déterminer quel type de forfait convient le mieux à votre entreprise.

Les propriétaires d’entreprise achètent et paient généralement les téléphones portables ou les forfaits de leurs employés, ou les deux, lorsque les travailleurs passent au moins une partie de leur temps hors site. Avec les employés, vous souhaiterez peut-être suivre les heures et les données. Dans ce cas, pour rationaliser le fonctionnement et la collaboration, un forfait de téléphonie mobile professionnel spécialisé pourrait être optimal. Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises américaines s'adaptent aux horaires de travail à domicile qui évitent les réunions et les déplacements, mais notez que les quarantaines et les commandes d’abris sur place ne dureront pas éternellement, c’est donc une bonne idée de prendre en compte l’ensemble de la gamme de vos activités commerciales compte.

Comment choisir un forfait

Il y a de nombreux facteurs à prendre en compte lors du choix d’un forfait de téléphonie mobile pour votre petite entreprise. Voici quelques problèmes majeurs que vous voudrez considérer.

Conception d'entreprise : Le plan que vous proposez est-il conçu pour les entreprises et adapté aux clients professionnels? Si vous êtes un entrepreneur solo ou une très petite entreprise avec seulement une poignée d’employés, vous pourriez être capable de s'en sortir avec un plan personnel de type amis et famille, par opposition à une véritable entreprise plan. Mais une fois que vous avez plus de quelques employés, commencez à réfléchir plus largement aux possibilités d'évolutivité telles que les lignes multiples, l'accès illimité. des options de conversation, de SMS et de données, des forfaits de données uniquement pour les entreprises qui n'ont pas besoin de conversation ou de SMS, et des réductions pour plus de lignes ou dispositifs.

Couverture réseau : Tenez compte de la qualité du son, des vitesses de données, de la couverture et de la fiabilité globale. Assurez-vous que le plan que vous choisissez offre une bonne couverture dans la zone où se trouvent ou voyagent vos employés. Si vos employés voyagent à l’étranger, choisissez parmi des forfaits offrant de bons tarifs pour les pays cibles. N’oubliez pas non plus la couverture aérienne et les services de SMS en vol.

Sécurité: Certains forfaits professionnels de téléphonie mobile proposent des réseaux privés virtuels, un cryptage et d’autres fonctionnalités pour protéger les données de votre entreprise. Cela pourrait s’avérer très utile, car cela vous évite d’avoir à rechercher, choisir et payer pour des services supplémentaires.

Matériel: Si vous devez fournir des combinés à vos employés, réfléchissez aux types de téléphones proposés avec les forfaits que vous envisagez ou si les employés préfèrent utiliser leur propre smartphone.

Point chaud : Certains environnements professionnels ne disposent tout simplement pas d'une connexion Wi-Fi utilisable, mais vous pouvez utiliser le signal d'un téléphone portable pour connecter un appareil sans fil à Internet avec un point d'accès mobile. Pour les connexions de plusieurs appareils, recherchez un point d'accès dédié avec une connexion rapide, stable et sécurisée, ainsi que d'autres services tels que le transfert d'appel, la messagerie vocale, la mise en attente d'appel, l'analyse et la mise en file d'attente des appels.

Données: Les forfaits professionnels doivent être généreux en données, mais il est préférable qu'ils soient illimités, à moins que vous n'ayez vraiment pas besoin de données pour faire des affaires.

Service client: Comptez sur les problèmes qui surviennent, et lorsqu’ils surviennent, vous ou vos employés aurez besoin que quelqu’un de fiable appelle avant que les clients ne s’agitent.

Prix: Le prix est toujours un facteur, et parfois les forfaits les moins chers offrent uniquement le service et les fonctionnalités que vous recherchez. Mais pour quelque chose d'aussi critique que vos communications professionnelles, n'achetez pas uniquement en fonction du prix.

Juste au cas où vous recherchez également les meilleures offres globales de téléphonie mobile, jetez un œil à notre enquête sur les meilleurs forfaits de téléphonie mobile de 2020 et notre rapport sur le meilleurs forfaits de téléphonie mobile prépayés. En attendant, vous trouverez ci-dessous quelques-uns des plans axés sur les affaires disponibles actuellement.

Les bases des quatre grands

AT&T

AT&T propose plusieurs variantes de ses forfaits de mobilité: Mobile Share Plus, Mobile Select Priority Pooled et Business Unlimited Elite, et plusieurs autres – adaptés à votre budget pour 50 $, 55 $ et 85 $ par ligne et par mois. Conçu pour les petites et moyennes entreprises, le forfait Elite offre des données, des appels et des SMS illimités pour un maximum de 10 appareils. Le plan Pooled offre aux employés une allocation de données ainsi que des données regroupées au sein d'un seul compte. Le forfait Plus vous permet de partager des données sur 10 ou 25 appareils professionnels maximum. Tous les forfaits proposent des appels et SMS nationaux illimités et des appels illimités depuis les États-Unis vers le Mexique et Canada, plus des SMS illimités depuis les États-Unis vers plus de 120 pays, ainsi que des vidéos haute définition streaming. L'élite et le poolé les forfaits proposent également la 5G. Les vitesses de données peuvent ralentir en cas de congestion au-delà de certains points de données.

Verizon

Verizon commercialise le Plan for Business, Business Unlimited, le New Verizon Plan et le Flexible Business Plan spécifiquement pour les petites entreprises. Le forfait Business commence à 175 $ par mois pour un maximum de 25 lignes, avec des forfaits de données allant de 25 Go à 200 Go à différents prix et pouvant atteindre 1 000 $ par mois. Tous les forfaits incluent le transfert de données, le mode sécurité, les appels vers et depuis le Mexique et le Canada, l'utilisation de votre appareil au Mexique et au Canada et l'augmentation des données coûtant 15 $ par 1 Go. Avec tous les forfaits professionnels, vous pouvez transformer votre appareil en point d’accès Internet et envoyer des messages illimités vers plus de 200 pays dans le monde. Les smartphones supplémentaires coûtent 15 $ par mois.

Sprint

Sprint est en train de réorganiser ses offres pour les petites entreprises à la suite de sa fusion avec T-Mobile. Aujourd'hui, ses forfaits de téléphonie mobile et de données pour petites entreprises proposent un menu interactif simple qui mène à ses offres familières de base illimitée. et Unlimited Premium pour 200 $ et 300 $ par mois respectivement pour cinq lignes, et Unlimited Plus pour 11 lignes ou plus à partir de 300 $ par mois. Le coût de base par ligne est de 20 $ par mois pour les smartphones uniquement, tandis que le Premium est de 30 $ par mois pour les smartphones uniquement. Basic propose un streaming vidéo de qualité DVD et un point d'accès mobile de 500 Mo. La prime est 5G compatible téléphone et comprend le streaming HD, un point d'accès mobile LTE de 100 Go, des données illimitées, des conversations et SMS, Wi-Fi sécurisé, itinérance mondiale dans plus de 200 destinations, utilisation illimitée au Mexique et au Canada, et plus. Le forfait Unlimited Plus cible un minimum de 11 lignes pour 24,55 $ par mois avec un hotspot de 50 Go.

T Mobile

Un choix simple pour les entreprises par T Mobile coûte 50 $ par ligne et par mois jusqu'à 110 $ par mois pour un maximum de cinq lignes. Vous pouvez ajouter 10 $ par ligne et par mois pour 6 à 12 lignes et jusqu'à 2 Go de données 4G LTE. Vous pouvez appeler et envoyer des SMS depuis n'importe quelle connexion Wi-Fi, car vos données LTE inutilisées (jusqu'à 20 Go) sont reportées pendant 12 mois. Le forfait propose des appels et des SMS illimités vers et depuis le Mexique et le Canada, et vous obtenez jusqu'à 5 Go de données à des vitesses 4G LTE. Si vous recherchez une option plus simplifiée, T-Mobile Essentials ne coûte que 30 $ par mois et par ligne pour quatre lignes. Il offre des données de point d'accès mobile 3G illimitées, des appels, des SMS illimités, des données 2G au Mexique et au Canada, ainsi que des SMS et des appels forfaitaires illimités à 20 cents par minute dans plus de 210 pays. 10 Go supplémentaires de données de point d'accès mobile 4G LTE haut débit vous coûteront 10 $ par mois. Pour un forfait plus robuste, le forfait Magenta for Business est disponible pour deux, quatre, huit et 12 lignes pour 60 $, 40 $ et 30 $ par mois et par ligne, respectivement. Il propose un service 5G, 3 Go de données de point d'accès 4G LTE, ainsi que des données 3G illimitées, des SMS et des données en vol, données et SMS illimités dans plus de 210 pays, et appels, SMS et données illimités au Canada et Mexique. Le programme Digits inclus élimine le besoin de téléphones professionnels et personnels séparés, vous permettant d'accéder à jusqu'à cinq numéros sur un seul appareil et d'utiliser un numéro sur plusieurs appareils.

RingCentral

RingCentral est un système VoIP qui fonctionne extrêmement bien dans un bureau. Il prend en charge les appels et conférences illimités, des numéros gratuits et une identification de l'appelant personnalisable. La fonctionnalité est sa principale priorité; Il prend en charge des fonctionnalités utiles, telles que l'envoi de SMS, les réunions en ligne et la télécopie. Lorsque vous utilisez RingCentral, les appels entrants passent par le même système de routage des appels que vos téléphones de bureau. Cela permet de transformer votre numéro de bureau en un système de communication portable. Vous pouvez appeler, envoyer des SMS et envoyer des fax à partir de votre numéro professionnel sur n'importe quel appareil mobile. Le service peut être utilisé par deux utilisateurs jusqu'à 1 000 et propose quatre niveaux: Essentials, Standard, Premium et Ultimate pour 20 $, 25 $, 35 $ et 50 $, chacun avec un essai gratuit.

Cricket sans fil

Cricket sans fil est un service sans fil prépayé très apprécié et largement utilisé, fier de son prix abordable. Cela coûte généralement aux utilisateurs entre 30 et 60 dollars par mois. Avec Cricket Wireless, les utilisateurs peuvent créer leurs propres forfaits téléphoniques personnalisés. Si vous préférez un forfait plus basique avec appels et SMS et sans données, c’est gérable. Vous pouvez développer ce forfait de base en ajoutant des données (2 Go, 5 Go ou illimité), des appels et des SMS illimités, des messages photo, un point d'accès mobile et un streaming vidéo de qualité SD. Si vous voyagez souvent ou avez besoin d’une couverture internationale, c’est également gérable. Vous pouvez ajouter une couverture pour le Canada et le Mexique et des SMS illimités vers 37 pays, des appels vocaux HD et Wi-Fi à partir d'un téléphone compatible. Des forfaits de données uniquement de 20 Go et 40 Go sont disponibles pour 35 $ et 50 $ par mois, respectivement, avec une couverture du Mexique et du Canada dans le mix.

République sans fil

Considérer République sans fil pour votre entreprise si vous n’avez pas vraiment besoin d’un réseau téléphonique, mais que vous utilisez une quantité importante de Wi-Fi. Ce forfait fonctionne plus comme un réseau virtuel que les autres fournisseurs de téléphonie mobile. Le fournisseur s'appuie sur les réseaux T-Mobile et Sprint lorsque le Wi-Fi n'est pas disponible. Le forfait de base est incroyablement abordable, à partir de 15 $ par mois ou 150 $ par an pour des appels et des SMS illimités. À ce niveau, Republic Wireless facture 5 $ par gigaoctet de données, jusqu'à 15 Go. Heureusement, Republic ne laissera pas la facture d’une personne monter en flèche si elle commence à utiliser trop de données; Au lieu de cela, l’entreprise désactive les données avant que vous ne dépassiez votre limite. Grâce à leur forfait de données, les utilisateurs peuvent également choisir de rendre leur téléphone intelligent un point chaud. Une fonctionnalité que nous apprécions chez Republic est leur service Extend Home. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs de connecter leur téléphone portable à leur téléphone personnel pour accéder à leurs contacts, recevoir des appels ou passer des appels à partir d'un numéro direct en utilisant l'un ou l'autre de leurs téléphones.

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