Le nouveau programme d'échange permettrait aux clients d'accéder à n'importe quel Apple Store et d'échanger des smartphones non Apple, notamment Android appareils, en échange de cartes cadeaux. Ces cartes-cadeaux pourraient ensuite être utilisées pour l'achat de n'importe quel iPhone, avec des valeurs de reprise déterminées par les employés. Comme pour les autres programmes de reprise, les conditions esthétiques et fonctionnelles du combiné seront prises en compte.
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Le point de vente rapporte qu'Apple lancera le nouveau programme d'échange dans les prochaines semaines, avec une formation des employés des magasins de détail commençant cette semaine. Les employés seront formés sur la façon de transférer les contacts des téléphones des clients vers les iPhones, même si les clients devront eux-mêmes transférer d’autres données vers leur nouvel iPhone.
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Si le rapport s'avère vrai et qu'Apple commence à accepter les échanges des utilisateurs d'Android, cela pourrait augmenter le nombre de personnes qui passent à l'iPhone. Apple s'est vanté plus tôt cette année que de nombreux
Apple a initialement lancé son programme d'échange en magasin de réutilisation et de recyclage en 2013 dans le but d'aider les gens à passer des anciens modèles d'iPhone à l'iPhone 5, à l'iPhone 5C et à l'iPhone 5S. Apple a étendu le programme pour inclure les iPad l'été dernier.
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