Comme les patients qui entrent à l’hôpital pour une simple amygdalectomie et finissent par en ressortir avec une pneumonie, il semble que les clients demander de l'aide au service des pièces de rechange de Dell a peut-être aggravé la situation, tout en essayant de rendre les choses plus difficiles. mieux. La société admet qu'elle a peut-être envoyé un certain nombre de cartes mères contenant des logiciels malveillants cachés dans leur micrologiciel.
Selon Dell En soi, l'infection ne touche qu'un « petit nombre » de cartes mères, qui ont été envoyées via des dépêches de service. Le malware en question est apparu sur le micrologiciel de gestion de serveur intégré sur les cartes mères PowerEdge.
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"À ce jour, nous n'avons reçu aucun rapport de client concernant la sécurité des données", a déclaré un représentant de Dell sur les forums d'assistance de l'entreprise. "Les systèmes exécutant des systèmes d'exploitation non Windows ne sont pas vulnérables à ce malware et ce problème n'est pas présent sur les cartes mères livrées neuves avec les systèmes PowerEdge."
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Étant donné que toutes les cartes ont été envoyées via des dépêches de service, Dell dispose apparemment d'une liste de courriels de clients et contactera directement les propriétaires de cartes potentiellement infectées. Étant donné que le problème s’est limité aux serveurs PowerEdge d’entreprise de l’entreprise, les consommateurs n’ont pas à s’inquiéter.
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